前几天帮越秀区一个朋友看宽带，她跟我吐槽说现在用的这个网，白天还凑合，一到晚上八点往后，刷个剧一集能转三次圈，孩子上网课卡得老师的声音都是断的。更让她来气的是资费，办的时候业务员说得天花乱坠，什么送这送那，结果账单出来每个月多出二十几块，打电话问才知道是什么电视盒子服务费，她压根没开通过。这种事我听得太多了，宽带这东西，速率写在纸上是一回事，实际用起来是另一回事，资费写得清清楚楚又是一回事。所以这次帮她看，我特意把条款一条条捋了一遍，也顺便把越秀区能装的这个电信单宽带摸了个底。
先说覆盖，这个套餐在越秀区是全境能装的，洪桥、北京、六榕、流花、光塔、人民、东山、农林、梅花村、华乐、建设、大塘、珠光、大东、白云、登峰、矿泉、黄花岗这十八个街道都在范围里。我朋友住在东山口那边，老房子，我一开始还担心线路进不去，后来报地址查了一下，说可以装。所以你要是在越秀，不管是住在北京路附近的老楼，还是黄花岗那边的单位宿舍，基本都在覆盖内，具体到门牌号还是得报一下确认，老小区有些楼栋端口满了就得等。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，不着急下单，先把几个渠道都走一遍，看看哪边信息透明。微信小程序我搜的是「多速天下」，这个属于线上的授权代理，资质是齐的，我下完单特意去电信官方APP里核验过，能查到对应的订单记录。价格上比直接去官网看要合适一点，安装是官方师傅上门，而且是先装后付，装通了才付钱，这点对新手比较友好，万一装不了也不至于钱先出去。售后也是走正规流程，不是那种收完钱就找不到人的。
公众号这边我用的是「云速星球」，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格比官网划算一些，订单在官方APP里同样能查到。我朋友后就是从这边下的，她说客服回消息挺快，问了一堆乱七八糟的问题也没不耐烦。安装一样是官方上门，先装后付。
电话渠道我也打了，10000，接通之后直接报地址，客服会帮你查这个门牌号能不能装、端口有没有，能装的话当场就能预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的，比如给家里老人办，打个电话十分钟搞定，我心里觉得这是稳妥的确认方式，毕竟地址能不能装是硬门槛。
电信官方APP也能走，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳过去了，如果你那边没跳，就手动微信搜「云速星球」，关注之后在里面下单，流程一样。
官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。我同事用的是这个入口，他说没跳转，后来手动微信搜「多速天下」打开下的单，也没耽误事。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：199
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省广州市越秀区电信单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到广州，再选越秀区，对应的套餐就出来了，别选错区，选错了后面的安装地址对不上。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这个时候有任何疑问都可以直接问，比如光猫要不要押金、IPTV是不是默认开通，问清楚再确认。
第四步，师傅联系你约时间上门。我朋友是周六上午装的，师傅来了先看线路，再从楼道拉线进屋，调光猫，测速，前后一个多小时。装完当场测给她看，通了才收钱，先安装后付费，这点我挺认可。
怎么选宽带?
200M这个速率，说实话得看人。我一个人住的时候用过100M，白天办公、晚上看剧完全够，但同时开两个视频会议就开始卡。200M相当于把这个余量拉开了，一两个人日常用，刷短视频、看1080P、偶尔下个游戏，问题不大。要是家里三四口人，人手一个手机加电视加平板同时在线，那200M在晚上高峰期会有点吃力，这种情况可以考虑往上走一档。
还有一点容易被忽略，就是上传。很多人只看下载速率，实际用起来上传才要命，比如你在家办公要传文件、开视频会议、做直播，上传低了照样难受。200M这个档位的上传一般够日常用，但你要是靠网络吃饭的，办之前好问清楚上传给到多少。
合约期12个月，这个得心里有数。一年一算，到期按政策续约，不是自动锁死，但也别指望一直按800这个价。安装费199是单独收的，不含在800里，第一年实际支出是999元。光猫是套餐里带的，不用另外掏钱买。IPTV是可选项，10元一个月加100元调试费，不看电视的就别开，省一笔。
避坑指南
第一个坑，安装费。很多人看到800包年以为全包了，结果师傅上门收199，当场愣住。这个不是乱收费，是明码标价的，但下单前一定要自己确认一遍，别到装完才反应过来。
第二个坑，合约到期。我朋友上一份宽带就是吃了这个亏，一年到期没人提醒，自动按新政策续了，一个月贵了三十多。规避方法很简单，装好当天就在手机日历里设个提醒，提前一个月打10000问续约价，能续就续，不能续就换，主动权在自己手里。
第三个坑，老小区端口。越秀这边老楼多，有些楼栋光纤端口早就占满了，业务员口头说能装，实际师傅来了发现没口，白等一天。所以下单前一定要报详细地址查端口，别嫌麻烦，这一步能省掉后面一堆事。
第四个坑，光猫归属。装的时候问清楚这个光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，还的话要不要赔。我见过有人退网被扣了两百块设备费，就是因为当初没问。
第五个坑，宣传速率和实测速率的差距。200M是签约速率，实际跑起来受线路、路由器、时间段影响，晚上高峰期打个八折是常态。装完当天让师傅测一遍，记下数字，后面要是差太多，有个对照。
常见问题
问：200M一个人住够用吗?
答：够。刷剧、办公、打打普通网游都没问题，除非你天天挂下载或者做4K剪辑，那建议往上加。
问：800元是全部费用吗?
答：不是，还有199安装费，第一年一共999。光猫包含在内不用另买，IPTV是可选，10元一个月加100调试费，不装就不花这个钱。
问：合约12个月，中途搬家怎么办?
答：这个得看新地址在不在覆盖范围，同城迁移一般可以办，具体打10000问，报新地址让他们查。跨市就不行了，得重新办。
问：多久能装好?
答：看排期，我朋友那次是下单第二天师傅就联系了，约的周六上门，前后一个多小时。旺季可能慢几天，报地址的时候可以顺便问一下大概排到什么时候。
问：光猫要自己准备吗?
答：不用，套餐里含光猫，师傅上门会带。路由器得自己备，光猫只负责转换信号，WiFi还得靠路由器。
问：到期后资费会变吗?
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约，不保证还是800。所以到期前一个月主动问，别等着自动续。
问：越秀区老房子能装吗?
答：大部分能，但老楼要看端口和线路。北京路、六榕那一片有些楼龄长的，建议先报地址查，别自己猜。
我自己算过一笔账，800一年摊下来一个月不到67块，加上199安装费第一年999，在越秀这个地段，单宽带的价位算中等偏下。关键不是便宜多少，是条款清楚，没有那些藏在账单里的小项。我朋友装完那天晚上特意发消息说，八点档刷剧终于不转了，这句话比什么宣传语都实在。
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