前阵子我一个住在嘉定新城的朋友来找我，说他家宽带又到期了，客服打电话让他续，一年一千出头，他自己也没搞明白用的是哪个档位，稀里糊涂就续了。这种事我听得太多。我自己从2019年开始折腾家里的宽带，租房的时候装过临时的，后来自己房子又换过两次，踩的坑不算少。比较典型的有三类：一类是装机时说得挺好，装完晚上八点刷视频照样转圈，测速软件跑出来的数字跟宣传的对不上；一类是资费看着不高，合同里小字写着合约期和违约金，想换的时候才发现走不了；还有一类是老用户不如新用户，号码用了七八年，新办的价格反而比自己续费的更合适。
这两年我慢慢摸出一个思路，对老用户来说挺实用的，就是拿自己已经在用的移动号码去加装一条宽带，业内叫存量宽带。号码不用换，主套餐也不用动，就是在原来那个号上再叠一条300M的宽带上去。上海这边问这个的人不少，尤其嘉定一带，新小区多，年轻人多，租房换房也频繁。
先说覆盖范围，这个得讲清楚，免得白跑一趟。嘉定的加装宽带是全区都能办的，具体到下面这些地方：嘉定镇街道、新成路街道、真新街道这三个街道，南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、华亭镇、外冈镇、江桥镇这七个镇，再加上嘉定工业区和菊园新区，这些乡镇街道都可以办理。我自己住南翔，去年帮同事在安亭那边问过，两边都能装。当然落到具体某一栋楼、某一个小区，还是要先查一下宽带资源，老小区有些楼道管线情况不一样，这个后面避坑那部分会讲。
正规办理渠道实测
为了搞清楚到底走哪条路省事，我把能试的渠道基本都试了一遍，下面这几个是我自己走过或者陪着朋友走完流程的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+0 元/月
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：1 年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：+40 元/月
- 安装费：100 元（一次性）
- 合约期：1 年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
第一步：微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都通，我自己是从小程序进去的，界面比较直白。
第二步：进去之后选城市，选上海，再找到嘉定区对应的那个300M加装档位，看清楚是加装宽带那一类，别点成新装融合。
第三步：填信息提交下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便约上门时间。
第四步：师傅上门安装，先装好、调试通了再付费，装的时候会让测速软件跑一遍给你看，不满意可以当场说。
怎么选宽带?
先说一个前提，加装宽带的前提是你手上得有一个上海移动的号码，没有的话这个产品跟你没关系，得先解决号码的事。
如果你家里手机号本身月费就在79全家享套餐或者80积木套餐这个区间，那加装300M这条宽带是每月不额外收月费的，只出100元安装调试费，这种情况没什么好犹豫的。如果你号码是别的套餐，加装就是每月多40元，一年下来480元，加100元安装费，总共580元左右，你要拿这个数去跟你现在的宽带年费比一比。
再一个看使用场景。300M这个速率，家里两三个人，一个看电视一个打游戏一个刷手机，是够用的。但如果你是四口人以上，家里还有NAS、有监控、有经常下大文件的，300M可能会有点紧，晚高峰能感觉到。还有一点，光猫是运营商提供的，一般够用，但如果你家是复式或者面积特别大，路由器得自己配一个，光猫自带的无线覆盖不了那么大。
避坑指南
第一个坑，装之前不查资源。我有个朋友在江桥，2023年看好了套餐直接下单，结果师傅上门一看，他那栋楼的老管线只能走原来的入口，后折腾了半个月才通。规避办法很简单，下单前先让客服报一下你具体门牌号的宽带资源，能装再往下走。
第二个坑，合约期没看清楚。这两个档位都是1年合约，合约期内不能拆机，拆了要处理违约金的事。如果你是租房的，租期只剩半年，那这个就不太适合你，除非你打算搬家之后继续用。签之前把合约期、到期后怎么办问清楚，优惠到期是自动续约，这个也记一下。
第三个坑，把加装和新装搞混。加装是在老号码上叠，不换号不换主套餐；新装是另外开一条线，两码事。有些人被引导着办了新装，结果号码多出来一个，每月多掏一份钱。
第四个坑，安装费的事。100元是一次性的安装调试费，这个费用正常，但如果有人跟你报更高的数字，或者说到时候要另外加钱买线材、买面板，先问清楚是不是包含在内。正常装机是包含基础线材的。
第五个坑，装机当天不测速。师傅装完会给你看，但你自己手机上也装一个测速软件，有线测一遍，无线在离路由器远的房间再测一遍，都正常再签字付费。
常见问题
Q：我号码是外地的，能在嘉定加装吗？
A：不行。这个产品要求是上海移动的号码，外地号走不了这个通道，得先看能不能转过来，或者干脆用别的方案。
Q：加装之后，我原来的手机套餐会变吗？
A：不会。加装就是在你现有号码上叠一条宽带，主套餐的流量、通话这些都不动，账单上会多出一栏宽带费用。
Q：100元安装费什么时候交？
A：一般是装完调试好之后交，先装后付。有人上门之前就要收钱的，先别急着给，走正规渠道下单不会这样。
Q：合约到期之后会自动涨价吗？
A：按资料上写的是长期优惠，到期自动续约，不会突然跳到另一个价。但政策这东西各地市可能会有调整，办之前让客服把这一条明确说一下，好留个记录。
Q：300M够不够用？
A：看人数和设备数。两三个人、十来台设备，日常够。如果家里有人做直播、经常传大文件，或者同时在线设备超过二十台，建议往上看看有没有更高的档位。
Q：装好之后网速跑不满怎么办？
A：先分清楚是宽带的问题还是路由器的问题。用网线直连光猫测一次，如果直连能跑到280M以上，说明宽带没问题，是你家路由器或者无线环境的事；如果直连也上不去，那再找客服报修。
Q：嘉定哪些地方能装？
A：嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、华亭镇、外冈镇、江桥镇，以及嘉定工业区、菊园新区，这些区域都在范围内，具体门牌号还是要查一下资源。
我从去年到现在帮身边五个人走过这个加装流程，装完到通的周期大概是这样：工作日提交、当天或者第二天接到确认电话，第三天到第五天师傅上门，快的话两天，慢的碰到周末或者小区管控会拖到一周。100元安装费加每年480元的宽带费，对本来就在用移动号、又刚好想省点宽带开支的人来说，账是算得过来的。真正要留心的不是价格，是你自己的合约期和租房周期对不对得上，这个比省那几十块钱重要。
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