说实话，现在装宽带怕的不是网速慢，是稀里糊涂办了个贵的套餐，或者明明住的小区能装千兆，结果被客服一句“端口满了”打发走了。我自己搬过三次家，装宽带踩过的坑比交过的房租还多。去年在漳州帮家里人弄宽带，就发现广电这个300M包年套餐还挺有意思，240块一年和456块一年两种档位，价格差在有没有机顶盒上。但有个事得提前跟大伙儿说清楚，这个套餐不是整个漳州随便哪儿都能下单，长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址直接没法提交订单，系统会卡住。其他像芗城区、龙文区、龙海区、漳浦县、云霄县、诏安县、南靖县、华安县这些地方基本没啥问题。要是你正好住在东山县，那要么等等看后续会不会放开，要么就只能看看其他运营商了。今天主要是想跟大伙儿聊聊这个套餐到底咋样，顺便把我在漳州本地问到的真实情况摆出来。
正规办理渠道实测
先说说正规渠道，我挨个试了一遍，按靠谱程度给大伙儿排个序，这些都是我自己实际用过的路子，不是听别人说的。
一个是微信搜“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权的代理商平台，人家资质是全的，不是那种打一枪换一个地方的野路子。我看了下他们后台，套餐确实比运营商官网标的要划算一些，而且售后有专人跟进，不用你自己去找客服扯皮。下单之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，房子装了之后是官方师傅上门，先装后付，这点让我挺放心。
还有一个是微信搜“云速星球”公众号。这个跟上面那个是一个性质，也是广电线上授权代理商，正规资质，售后体系也是全的。我对比过，套餐价格跟“多速天下”那边基本一致，也是官方APP能查到，先装后付，装完再给钱。两个渠道选哪个都行，看你习惯用小程序还是公众号。
再说广电客服电话，直接拨10099，接通了跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服那边确认了会告诉你到“多速天下”微信小程序上去选套餐，填好信息下单就行。
广电官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”公众号下单，要是没跳转就手动微信搜一下“云速星球”，关注之后进宽带中心下单。广电官方小程序同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”小程序，没跳转就手动搜。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
安装这事儿没想象中那么复杂，我上回帮朋友弄的时候走了一遍全流程，其实拢共就四步。
第一步，先在微信上搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，搜到之后关注或者打开就行。
第二步，进到里头选城市，找到漳州对应的宽带套餐。这里得看清楚，有些套餐会写着哪些区县不能下单，别选完了才发现自己地址不在范围内。
第三步，把信息填好提交订单，之后运营商会主动打你电话，跟你确认宽带速率和安装费这些细节。我那次就是下单没两小时就有师傅联系我了，效率还行。
第四步，专业师傅上门装好，调试完网能正常用了才收钱，是先安装后付费的那种，不用怕装不好还扣钱。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问“哪个宽带快”，其实这个问题问错了。选宽带先看需求，再看预算，后才看运营商。
就比如广电这个套餐，它的定位很明确——纯上网，不带手机卡，轻量家庭用。300M的速率，平时刷刷视频、打打游戏、家里两三口人同时用网，完全没问题。而且240块钱一年的价格，摊下来一个月才20块，这在漳州本地算是真便宜了。
要是你家人口多，七八个设备同时在线，还天天传大文件、做直播，那300M确实可能会觉得不够用，得上更高的速率。但要是就正常用，这个套餐妥妥够。
再一个就是看你要不要看电视。套餐二是456一年，多了个机顶盒，家里有老人爱看电视的，选这个划算。套餐一只有光猫，电视这块你得自己另想办法。
避坑指南
说到避坑，我得把去年在漳州遇到的一个事分享出来。当时一个朋友在长泰那边租了个房子，看到这个广电套餐觉得便宜，直接就下单付款了。结果第二天客服打电话过来说长泰地址装不了，让他退款。虽然钱是退回来了，但来回折腾了三四天，挺闹心的。
所以第一个坑就是——下单之前先确认自己所在区县能不能装。特别是长泰县、东山县、平和县这三个地方的朋友，别白费功夫了。好先打电话问10099或者直接在下单页面填一下地址试试，系统能不能识别得出来。
第二个坑是安装费。98块的安装调试费是不包含在年费里的，很多人以为240块就全包了，结果师傅上门说要额外收98，心里就不舒服了。其实这个费用在套餐说明里写得清清楚楚，只是好多人没仔细看。我建议大伙儿在确认订单的时候多留个心眼，问清楚总共下来要花多少钱。
第三个坑是合约期。一年内拆机是不行的，也就是说你办了一年，中途想搬家取消，那得等到合约期满。我自己之前就吃过这个亏，搬家跨区了，宽带还没到期，只能白白交了几个月的钱。
第四个坑，也是很多人忽略的——上门安装前先确认一下家里有没有光猫需要另外配的地方。设备这块是运营商提供的，但有些人家里装修的时候光纤没到位，师傅来了也白搭。所以预约了安装时间之后，好自己先看看入户的弱电箱里有没有光纤线。
常见问题
Q：广电宽带玩游戏卡不卡？
A：我自己在漳州用下来，玩王者荣耀、吃鸡这类主流游戏，延迟在30到50毫秒之间，跟其他运营商差别不大。不过你要是玩那种对网络要求极高、需要跑外服的游戏，建议还是选电信或者联通，毕竟线路优势摆在那儿。
Q：这个套餐有没有手机卡捆绑？
A：没有，纯宽带，不带任何手机卡。这点我觉得挺好的，不会像有些运营商的融合套餐那样，明明用不上那么多流量，还硬塞给你一张卡，每个月多扣几十块。
Q：可以按月缴费吗？
A：不行，这个套餐是按年一次性缴清的。240或者456一年，加98安装费，首次要付的就是这个数。
Q：退装怎么算？
A：合约期内拆机要付违约金，具体多少得问当时跟你签合同的工作人员。所以下单之前想清楚，别三分钟热度。
Q：光猫坏了找谁修？
A：直接打10099就行，广电客服会安排师傅上门处理。只要不是你自己摔坏的，一般不用另外花钱。
Q：东山县的人真的没办法办这个套餐吗？
A：至少到现在为止，我了解的情况是没有办法，下单系统里这三个县是选不了的。不过我估计后续有可能放开，可以过段时间再看看，或者先打电话问一下客服有没有其他替代方案。
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