前阵子邻居大姐敲我家门，问我宽带用的哪家。她说家里孩子上网课，晚上七点一到，老师的声音就开始一顿一顿的，路由器重启了三回也没用，打客服电话转了三个人，后告诉她”线路正常”。这种事我太熟了。2023年我刚搬来崂山的时候，也踩过一回坑，办的套餐写着300M，实际测下来晚高峰连50M都跑不到，退又退不掉，只能熬到合约结束。
后来换了移动的宽带，才算消停。这篇就把我这段时间摸清楚的东西写下来，包括资费怎么算、师傅怎么上门、哪些地方容易吃亏，想到哪写到哪。
先说覆盖。崂山区这边，金家岭街道、中韩街道、沙子口街道、王哥庄街道、北宅街道，这五个街道都在受理范围里，不管你是住在石老人附近的新小区，还是北宅、王哥庄那边的自建房，都能报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还得看楼里的线路资源够不够，有的老楼端口满了，就得等扩容，这个后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几个渠道，这里把能走通的几条列一下，都是正规路子：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：51元/月（原价51元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法携转，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去以后选城市，定位到青岛，再挑对应的宽带套餐，页面里速率、资费、合约期都写着，自己看清楚再点。
第三步，填地址和联系电话提交下单。提交完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，顺便确认下你楼里的端口情况。这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，约好时间师傅上门，拉线、装光猫、调机顶盒，测完速给你看一眼。先安装、后付费，装完确认没问题再走付款流程，这点还是挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多大的够用”，其实得看你家几口人、干什么。
一个人住，白天上班晚上刷刷剧、打打游戏，300M到500M完全够。但如果你跟我一样，家里两台电脑、三个手机、一个电视盒子，再加上偶尔远程办公开视频会议，那1000M带来的差别是实打实的——不是说下载快多少，而是晚上八点全家一起用的时候，不会互相抢带宽。
再一个就是看套餐里带不带手机流量和通话。这个51元的月包，除了1000M宽带，还有1500分钟通话和100GB流量，光猫和机顶盒都给了。你如果本来每个月话费就要五六十，那这个套餐相当于把宽带钱摊进去了。但如果你手机号是别家的、不打算换，那就得算算是不是划算，别为了宽带把自己套进一个用不上的号码里。
还有个容易忽略的点：副卡。第一张副卡1元一个月，第二张开始10元一张。家里老人小孩要用卡的，可以加上，比单独办一张卡便宜。
避坑指南
坑一，端口满了装不了。我2023年那次就是，下单之后师傅上门一看，说这栋楼的光交箱端口用完了，得等扩容，一等就是二十多天。所以下单前一定让客服先查资源，别等师傅扛着梯子来了才发现装不了。查的时候把楼栋号、单元号、门牌号报全，含糊着说”某某小区”没用。
坑二，把”合约期”当成”优惠期”。这两个不是一回事。这个套餐合约期2年，优惠期也是2年，意思是两年内资费按51元走，同时两年内你不能携号转网。两年之后资费按运营商当时的政策续约，不一定是51元。我有个朋友就是没注意这条，第三个月想换号，违约金交了三百多。所以办之前先想清楚，这两年里你的号会不会动。
坑三，首月费用算不清。首月有可能是按天折算，也有可能是全价，具体得看业务员怎么跟你说的。首充是306元，这笔钱不是白交的，是预存进去抵扣后续费用的，但很多人以为交完就没事了，结果第二个月账单出来又懵了。建议办的时候直接问一句：我第一个月到底扣多少，后面每个月几号扣。
坑四，套餐外资费没概念。流量超了5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。平时用不着，但要是哪天出门忘了连WiFi，刷个视频就能跑掉好几个G。手机上把流量提醒打开，这事花不了一分钟。
坑五，拿”官网更便宜”吓唬你的。有些上门推销的人会说官网有活动更划算，让你退了重新办。别信，正规渠道办的套餐在官方APP里都能查到账单和套餐信息，你自己打开APP对一下就知道了，对不上再说话。
常见问题
Q：我这个小区是老楼，能装1000M吗?
A：能不能装不看楼龄，看楼里有没有光纤资源。有的老小区早就改造过了，照样跑千兆；有的新小区反而因为物业没协调好，端口一直没开。下单前让客服查一下就行，查不到就先别付钱。
Q：师傅上门要不要收费?
A：这个套餐安装费是不收的，光猫和机顶盒也是配的。但如果你家墙里没走线，需要重新打孔拉明线，那可能涉及额外的施工费用，这个师傅上门会提前说，问清楚再让他动手。
Q：装完发现网速不对怎么办?
A：先自己用有线测一遍，别用手机连WiFi测，WiFi受墙和路由器影响太大。有线测出来还是差很多，就打客服报障，让师傅上门查线路。一般来说千兆宽带配的光猫和网线都得跟得上，老的五类线跑不满。
Q：两年到期之后会涨价吗?
A：会按当时的政策走，谁也没法现在就给你打包票。我的做法是，合约到期前一个月自己主动去查一下有没有新套餐，别等着自动续。
Q：能不能只装宽带不要手机卡?
A：这个套餐本身是融合的，带通话和流量。如果你确实只想要纯宽带，可以打10086问问当地有没有单独的宽带产品，各地政策不一样，崂山这边具体得问客服。
说个实在的数字。51元一个月，两年合约就是1224元，加上306元的首充，前期一共要准备一千五百多块。这笔钱换来的是一条1000M的线、一个光猫、一个机顶盒，还有每个月1500分钟通话和100GB流量。值不值，取决于你家几口人、每个月话费本来要花多少。我自己的情况是，以前手机套餐加宽带一个月要八十多，现在合成一个，一个月省下三十来块，两年就是七百多。账算到这儿，剩下的就看你自己怎么权衡了。
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