九月中旬的丰都，白天还三十多度。我蹲在三合街道租的房子里，路由器亮着红灯，测速跑出来个位数，那一刻是真想把那台机器从窗台扔下去。
这些年我在丰都搬过几回家，从名山街道的老小区住到现在的电梯房，宽带装过三家运营商。踩的坑其实都差不多：网速和宣传的对不上，资费问一个价、装完账单又一个价，合约到期悄悄往上调，报修之后师傅两三天不露面。所以这回帮家里人重新办宽带，我头一件事不是问价格，是先把覆盖范围确认清楚。丰都这地方山多，光纤到不到得了，比资费多少更关键。
广电在丰都的覆盖比我原先想的宽。县城这块，三合街道、名山街道都能受理。往下走，虎威镇、社坛镇、三元镇、许明寺镇、董家镇、保合镇、兴龙镇、仁沙镇、双龙镇、龙河镇、江池镇、武平镇、包鸾镇、湛普镇、高家镇、十直镇、双路镇、树人镇、仙女湖镇、南天湖镇、暨龙镇、龙孔镇，再加上栗子乡、青龙乡、三建乡、太平坝乡、都督乡，这些乡镇街道都在办理范围之内。也就是说，丰都全县的乡镇和街道都能装，不是只盯着县城那一小片。我家老人在乡下住，之前就是担心山上装不了，打电话确认过才放心。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去以后先选城市，重庆，再挑丰都这边能装的宽带套餐。注意别选错了区县，选错后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这时候有疑问就当面问清楚，比如合约期多久、押金怎么算。
第四步，师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完测完速确认没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先搞清楚家里几个人用、用来干嘛，再去挑速率，顺序别反了。
一个人住、平时就是刷短视频、看看剧，100M够用，一年摊下来120块，这笔账怎么算都不亏。两口人或者三口之家，手机加电视一起在线，200M更稳一些，尤其是晚上七八点那个时间段。家里有打游戏的、居家办公要开视频会议的、智能设备一堆的，直接上300M，别省那几十块，卡一次会议比省的钱难受多了。
再说合约期。一年期的灵活，租房的人合适，代价是要交100元设备押金，拆机的时候能退。两年、三年的没有押金，单价也更低，但合约期内拆不了机，中途换房子或者换城市就麻烦。我自己的做法是：确定要在丰都待满两年以上，再签长约。
还有一点，光猫是运营商给的，路由器得自备。别以为装宽带送全套，我头一回装的时候就闹过这个误会，师傅上门了才发现家里没路由器。
避坑指南
坑一，只听口头承诺，不看合约条款。2021年我装过一条宽带，业务员嘴上说随时能退，合约上白纸黑字写着两年，提前拆机要交违约金。规避办法很简单：合约期、优惠期、到期后怎么续，这三样让客服在电话里说清楚，能截图就截图。
坑二，押金交完不留凭证。一年期套餐的100元设备押金，拆机可退，但前提是你得证明自己交过。收据、转账记录、聊天记录，留一样在手机里。
坑三，把”优惠期”当成”长期资费”。合约期和优惠期一般是对齐的，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是永远维持原价。办之前问一句到期后大概什么价，心里有个数。
坑四，忽略移机政策。广电在重庆全市范围内可以免费移机，这个对租房的人挺实用，我从名山街道搬到三合街道那次就没重新办，直接申请移机。搬之前记得提前几天申请，别等断网了才想起来。
坑五，光猫摆位随便放。光猫塞在电视柜里层、旁边堆一堆金属杂物，测速能掉一半。这东西放在通风、开阔的位置，网线别绕太长。
常见问题
Q：单宽带是不是必须搭一张广电的手机卡？
A：不用。单宽带就是一条宽带，不带手机号、不带流量，家里已经有手机卡的，办这个正好，不重复花钱。
Q：100M现在还能用吗，会不会太慢？
A：看你怎么用。一个人刷剧、看新闻、视频通话，100M完全够。同时三四台设备看4K，那确实会紧张。我家老人那边装的就是100M，用了一年多没听他们抱怨过。
Q：下单之后多久能装？
A：先查资源覆盖，一般一两天内师傅会联系你约时间，乡镇上可能稍微慢一点。约时间的时候尽量约白天，师傅手上的单子排得比较满。
Q：一年期那个100元押金，什么时候退？
A：拆机的时候退，走的是原路或者按运营商流程办，前提是设备完好、凭证还在。两年期以上的套餐不收押金。
Q：到期之后资费会变吗？
A：优惠到期后按运营商当时的新政策续约，具体多少要问客服。别默认它一直不变，提前一个月问清楚，免得账单出来吓一跳。
Q：广电的宽带晚上会不会卡？
A：我自己用下来的感受是，晚高峰看视频基本没问题，玩手游延迟会往上浮一点。要是特别在意游戏延迟，选300M那档，路由器也换成千兆的，比在100M上折腾强。
把这几档资费摊开算一算就清楚了：100M三年360元，一年120元，平均一天三毛多；300M一年240元，一天不到七毛钱。丰都这边一顿早饭的钱，能换一整年的网。我个人的判断是，别一上来就冲着速率数字去，先看家里几口人、路由器什么水平、打算住几年，这三件事想明白了，选哪档基本就定了。
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