上个月我表姐从朝阳搬回门头沟，收拾完房子第一件事就是折腾宽带。她之前那条宽带用了三年，到期前一个月客服电话一个接一个，说什么老用户回馈，结果算下来比新装还贵。更气人的是晚上八点多看个剧，画面转圈转到人想砸路由器。她问我有没有不绑手机卡、不用换号、价格摆在明面上的宽带，我就把这阵子帮人问下来的情况整理了一下。
先说覆盖。北京电信这套单宽带在门头沟这边铺得比我想的广，门头沟区所有乡镇街道都能办，大峪街道、城子街道、东辛房街道、大台街道这四个街道，加上龙泉镇、永定镇、军庄镇、雁翅镇、斋堂镇、清水镇、妙峰山镇、王平镇、潭柘寺镇这九个镇，都在受理范围内。我原本以为斋堂、清水那种往山里走的地方够呛，结果人家说也能装，只是装维师傅上门要提前约，山路远，当天排不上就得顺延一天。像我们这种住在龙泉镇、永定镇一带的，基本头天约第二天就能来人。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，下面这几条是确认能走通的，按我实际接触的顺序写：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是北京市门头沟区某小区某栋，帮忙查一下能不能装，把能办的套餐报给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填好信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金58元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：820元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金详询客服）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫（押金50元）
北京市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看自己平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐。北京这边选门头沟区，页面会把能装的档位列出来，300M、500M、1000M三档，按自己家的人数和使用习惯挑。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，多问两句，把光猫押金、合约期限、到期后续约怎么算都问清楚，省得后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅一般会带光猫过来，现场调试测速，确认能上网了再让你付钱。
怎么选宽带?
我给身边人建议是这么分的。一个人住，手机电脑加起来三四个设备，晚上刷刷短视频、开开视频会，300M这档580元一年完全撑得住，我家隔壁小伙子就是这配置，他打游戏说延迟也稳。
两口之家或者家里有孩子上网课的，500M那档820元一年更从容些。网课和办公同时开，再挂个电视投屏，不会互相抢带宽。我表姐家就是这个情况，她选了500M。
三居室以上、家里人多、有4K电视、还有人在家办公或者玩主机游戏的，1000M那档1300元一年更合适。别觉得1000M是浪费，现在家里同时在线十几台设备太正常了，冰箱、扫地机、摄像头、电视、手机全挂网上，带宽是摊薄着用的。
还有个容易被忽略的点：光猫。这三档配的都是双频光猫，能同时出2.4G和5G两个频段。5G频段速度快但穿墙弱，客厅用5G，卧室隔墙多就连2.4G，别一个劲儿抱怨网慢，先看看自己连的是哪个频段。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这三个套餐合约期都是1年，签之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我同事去年十月办的，今年三月工作调动去外地，拆不了机，剩下大半年就这么放着。
坑二，光猫押金要留凭证。300M押金58元，1000M押金50元，500M那档押金得问客服。这笔钱拆机退设备时是要还的，办理时把押金单据或者订单截图存好，别到时候说不清。我一个朋友就是搬家把单据弄丢了，折腾了半个月才退回来。
坑三，优惠期只有1年。1年到期后按运营商当时的政策续约，不是自动延续这个价。快到期前一个月自己去查一下新政策，觉得不划算就提前打算，别等扣了钱才发现涨了。
坑四，上门先收钱的要警惕。正规流程是先装后付，装完能上网了再付款。要是有人上门张口就要现金、要转账，先别给，回头打10000核实一下身份。
坑五，别被”免费升速”绕进去。有时候会接到电话说给你免费提速，实际是给你换个更贵的套餐，或者把合约期往后延。听到这类说法，先问清楚是不是要改合约、改资费，再决定。
坑六，老小区先查端口。门头沟有些楼龄大的小区，管道资源紧张，可能只有部分运营商能进。下单前让工作人员查一下宽带资源覆盖，这一步不能省，不然约了师傅上门发现装不了，白等一天。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不带手机卡，不用换号，不用绑消费。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租里含通话和流量。家里手机号用得好好的，就别折腾融合了，单宽带省心。
Q：300M现在够用吗？
A：看人。一两个人、设备不多，够用。要是家里四五个手机加上电视、电脑同时在线，尤其晚上七八点都在用，建议往上走一档。带宽这东西是共享的，人一多就分薄了。
Q：多久能装上？
A：门头沟城区这边一般一到三天，快的话头天下午下单，第二天上午师傅就联系了。斋堂、清水、雁翅这些靠里的镇，路上时间长，可能要往后排一两天，提前约好时间别催。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：设备是运营商提供的双频光猫，押金形式，退网时把设备还回去，押金退给你。别自己网上随便买个光猫换上，型号不匹配容易掉线，出问题也不好界定责任。
Q：合约到期不续会怎样？
A：到期后按运营商当时的政策走，一般会转成标准资费，通常比优惠价高。所以到期前一个月自己盯一下，别糊里糊涂被扣了高价。
Q：门头沟山区信号和网速会差一些吗？
A：光纤到户的速率和城区是一样的，不会因为位置偏就降速。区别主要在线路施工难度和师傅上门时间上，山里布线有时候要绕，预约时多留点余量。
我自己的看法是，装宽带这事别只盯着价格数字看。580和1300差着七百多块，但对应的是完全不同的使用场景。先数清楚家里有几口人、几台设备、平时干什么，再对号入座。另外合约期这一条比价格更值得琢磨，一年说长不长，可要是中途有变动，违约金和剩余费用加起来往往比当初省下的那点钱多。我表姐后选的是500M那档，820元一年，装完测速跑到五百多，晚上追剧再没转过圈。
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