国庆假期回兴平，我妈没问我吃没吃饭，先问了一句“家里网是不是又不行了”。晚上七点半，一家人坐客厅，电视盒子转圈转到能泡碗面，手机连着WiFi刷短视频，划三下卡两下。我在西安跟她视频，画面糊得只剩个人形轮廓。拿手机一测，下载11Mbps，上传3Mbps，这还是晚上八点前的数据，到了九点更惨。这套宽带是2019年秋天办的，当时业务员说“100M”，一年六百多块钱，具体是啥套餐、到期怎么办、续费按什么价，票据上写得含含糊糊，问起来就说“到时候再说”。这种事在兴平不算少见，尤其是老小区和自建房，装的时候热情，用起来闹心，想查个明白账还得来回跑。
这回我索性把兴平能装的联通宽带从头捋了一遍。今年9月底我打10010问覆盖，客服说兴平这边不是只覆盖城区，东城街道、西城街道、店张街道、西吴街道、马嵬街道这五个街道，加上赵村镇、南位镇、南市镇、庄头镇、阜寨镇、丰仪镇、汤坊镇、桑镇，整个兴平市所有乡镇街道都在受理范围里。当然，具体到某个小区某栋楼，还得让装维师傅查一下端口资源，我叔住在东城街道老槐里路那边的一个老家属院，楼道里的箱子还是2016年装的，师傅上门看了才确定能接。
正规办理渠道实测
渠道这块我自己挨个试了一遍，说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：咸阳市兴平市XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我10月8号下午在10010问的，客服核对地址后说端口没问题，当天就转到了小程序那边填信息。第二天上午有个本地号码打过来，自称兴平片区的装维，跟我确认了速率、299元安装费、机顶盒要不要装，还特意说了句首月怎么计费要看业务员当面沟通，可能按天折算也可能按全月。这一点后面我会细说。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（可选装机顶盒）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR（可选装机顶盒）
咸阳市联通宽带安装流程
整个流程走下来大概四步，我按自己经历的时间点说一下。
头一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的前者，界面简单，不用翻半天。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要注意选咸阳，别选成西安，选错了页面显示的资费和档位对不上，我第一次就点错了，退回来重选。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我是10月8号傍晚下的单，第二天上午10点多接到的电话，核对得挺细，连楼栋单元都问了一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。约的是10月10号下午两点，师傅提前半小时到，从进门到测速完成用了不到五十分钟，光猫是当场带的，走的时候把旧线收拾干净了。
怎么选宽带?
我拿我家的实际情况算过账，也给几个亲戚参谋过，说点实在的。
两口人或者三口人，白天上班晚上回来刷刷剧，手机平板加一个电视盒子，500M这档真够用。理论下载62.5MB/s，我实测晚上八点下载55到58MB/s，波动不大，看4K片子基本不转圈。这档是99元一个月，配800分钟通话和80GB流量，副卡可以加1张不收副卡费。
家里要是五口人往上，或者有在家办公、传大文件、玩网游、看4K多设备同时开的，那就看1000M。理论下载125MB/s，实测90多，但前提是你家的路由器别太老、网线得是超五类以上。我表哥在西吴街道那边开面馆，装了1000M做收款和监控，同时开着三个手机看店，没卡过。这档129元一个月，1000分钟通话，140GB流量，副卡可选4张，其中2张不收钱，3到4张每张10元一个月。
还有个容易被忽略的点：合约期都是3年，优惠期也是3年，到期后按运营商当时的政策续约，不是说这个价锁一辈子。租房住、一年半载可能搬家的，得想清楚。
避坑指南
下面这几条，有我自己的教训，也有身边人的。
合约期内拆机这件事。我表哥2024年在马嵬街道装的宽带，签的也是3年，去年想换到另一家，一问违约金，算下来比剩下几个月的资费还高，只能硬着头皮用到期。签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
首月计费别想当然。资料上写的是首月计费方式以业务员实际沟通为准，可能是按天折算，也可能是按全月收。我装的时候专门让师傅在单子上写清楚按天折算，还拍了照。这一步多花两分钟，后面省得扯皮。
机顶盒的100元调测费。这个是选装的，不要就直说不要。我同事2024年在西吴街道装的时候，师傅顺口问了句“要不要看电视”，他以为跟宽带是一套的，装完才知道多收100元调测费，盒子到现在还压在抽屉里。
路由器拖后腿。千兆宽带配个几年前买的百兆路由，跑出来只有两百多兆，这不是运营商的问题。我邻居家就是，我让他换了个支持千兆的路由，测速立刻上去了。装之前先看看自己路由的型号，路由和网线这两样别省。
FTTR别塞弱电箱。1000M这档配的是FTTR，主机放的位置有讲究，塞进铁皮弱电箱里信号衰减明显，好放在客厅开阔位置，让师傅现场调好再签字。
上门推销可以直接拒绝。提速包、电视会员、智能组网，这些都不是套餐里必须的，需要就买，不需要就说不用，别不好意思。正规渠道是先装后付，账在官方APP上能查到，这一点可以放心。
常见问题
Q：兴平农村能装吗，比如南位镇、汤坊镇？
A：乡镇街道都在受理范围，能不能装到户要看端口资源。我姑家在庄头镇，去年就装上了；南市镇有的村组还在等扩容。稳妥的办法是报具体地址让客服查，别自己猜。
Q：安装费299元，还有别的费用吗？
A：299是安装费，机顶盒要装另加100元安装调测费，首次还要充200元。副卡套餐一1张不收钱，套餐二2张不收钱、3到4张每张10元一个月。
Q：合约3年，中途能不能停？
A：可以停，但有违约金，合约期内无法拆机这条写在协议里。搬家的话可以问一下能不能移机，移机也有费用和条件，签之前问清楚。
Q：500M和1000M差30块钱，值不值？
A：看你家几个人、几台设备。两口人刷刷剧，500M跑出来的实际体验差别不大；家里人多、有人打游戏或者在家办公传文件，1000M加上FTTR更稳。
Q：多久能装好？
A：我这次是8号下单，10号下午装完。节假日前后会慢一些，国庆那几天排队的人多，普通工作日一般三到五天。
Q：套餐里的流量和通话用不完能留到下个月吗？
A：这个我没实测过，办的时候问业务员，一般以本地政策为准，别听口头承诺，写进单子里才算数。
我家这套500M装完到现在用了快一周，晚上八点测了三次，下载分别是57.3、55.8、56.4MB/s，延迟在12到18毫秒之间晃，比原来那套2019年的老宽带强太多。一个月99元，配上800分钟通话和80GB流量，我爸妈的号也能并进来，算下来比我妈原来单独交的宽带费还少三十来块。唯一要提醒的是3年合约这个事，签的时候别光看月费，把到期续约、违约金、首月计费这几行字读一遍再落笔。
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