去年十一月我妈打电话来,说家里宽带又到期了,营业厅催她续费,一年六百多,还搭一个电视盒子。我问她网速咋样,她说就那样,晚上看个电视剧老转圈。这事我太熟了,云霄这边不少人家里的宽带都是好几年前办的,套餐里塞着手机卡、副卡、电视盒子,一个月算下来七八十,真正用得上的没几样。账单看不明白,想降档又被告知合约没到期,这种憋屈估计不少人都碰过。今年我自己把老家那条宽带重新捋了一遍,换成移动的单宽带,430一年,1000M,装完到现在用了几个月,晚上刷剧没再卡过。先说覆盖这事,移动在云霄的宽带铺得挺开,县里所有乡镇街道都能报装,云陵镇、莆美镇、陈岱镇、东厦镇、列屿镇、火田镇这几个镇,加上下河乡、马铺乡、和平乡,都在范围里头。我家在莆美镇边上,报地址的时候师傅说能装,第二天下午人就到了。有个细节得提一句,龙海市那边是不能下单的,云霄不受影响,但填地址的时候别手滑选错地方,不然系统会卡住下不了单。
正规办理渠道实测
我自己前后办过两次,一次给老家,一次帮我表姐,渠道摸得比较清楚,挨个说一下。
微信小程序那个,搜「多速天下」就能找到。头一回点进去我还留了个心眼,翻了翻资质页面,是线上授权代理那种,代理商信息是公开的。同样的1000M,小程序上报的价比营业厅当时给我的报价低一些,下单以后能在移动官方APP里查到这条宽带,这一点让我比较放心。流程也不绕,填地址、选套餐、等电话,师傅上门装完才付钱,先装后付这个安排对用户来说踏实。
公众号渠道是「云速星球」。我表姐不太会用小程序,习惯在公众号里点菜单,我就让她搜「云速星球」关注了再下单。两边其实是同一套授权代理的体系,资质和售后是一回事,装完一样能在官方APP里核验。公众号的好处是消息推得勤,师傅哪天来、装完怎么开票,都有提醒,不容易漏。
不想在手机上折腾的,直接打10086。我替邻居问过一次,把地址报清楚,客服会查片区,告诉你能不能装、大概什么价、多久能上门,能装的话当场就能约时间。这个路子适合家里长辈,一个电话的事,不用点来点去。
移动官方APP里也能走。打开APP,搜索框输「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转,就手动在微信里搜「云速星球」,关注之后下单,一样能办。
移动官方小程序也是类似的路数,搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开再下单,流程跟前面说的一致。
所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:430元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年,到期按政策续约
- 设备:光猫
福建省漳州市云霄县移动单宽带安装流程
先说头一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
接着是选套餐,注意城市要选到漳州,云霄的地址填进去,页面会把对应的宽带套餐列出来,1000M那个就是。
再往下是提交信息下单。单子提交完不用自己催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,地址有没有说清楚、能不能装,这通电话里都会讲明白。
后是师傅上门。我那次是约的下午,师傅提前半小时打了电话,进门先看弱电箱位置,再拉线、接光猫、测速,全程半个多小时。都是先安装、后付费,装好测完没问题才收钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告词,先看自家情况。家里就两口人,手机刷刷视频、偶尔看看剧,300M到500M其实够用;要是三四口人,晚上各看各的,加上有人打游戏、有人开视频会,1000M才不容易打架。我家四口人,两台电视、三台手机、一台电脑,之前200M的时候晚上八点以后就明显慢,换到1000M之后这个问题没了。
再一个是单宽带和融合宽带怎么挑。融合宽带是把手机卡和宽带捆一起,月租看着不高,但绑着号码、绑着合约,想换号换套餐都麻烦。单宽带就是纯宽带,一年一交,不牵扯手机号,适合号码用惯了不想动的人,也适合租房住、住一两年可能搬家的。430一年这个价,按天算下来一天一块二左右,比我之前那条一年六百多的划算。
合约期也要看清楚,这条是12个月。短期住几个月就走的,得先想清楚中途退网的麻烦。还有优惠期是一年,到期按政策续约,不是一次办完就永远这个价,心里有个数就行。
避坑指南
光猫押金50元这个事,办的时候会提,退网的时候把设备还回去,押金能退。我表姐当时没当回事,单据随手一扔,后来想退押金找不着凭证,来回跑了两趟。建议办完把押金条和受理单拍个照存手机里,省得以后翻箱倒柜。
优惠一年到期按政策续约,这点得记牢。有人以为430是长期价,第二年续费发现变了就上火。办的时候问清楚续约政策,到期前一个月留意短信,别等扣费了才发现。
12个月合约期内退网,一般是要按规则处理的,可能涉及违约金或者剩余费用不退。租房的朋友尤其注意,签之前先跟房东确认能住多久,别住半年就搬,白花钱。
地址别填错。龙海市那边不能下单,云霄这边没问题,但下单时城市、区县、街道要一层层选对,填错了系统识别不出来,白折腾一圈。
千兆宽带不是插上就能跑满。老路由器、老网线是瓶颈,我头几天用旧路由测,怎么都上不去,换了根超五类以上的网线和一台千兆路由,速度才正常。想跑满的先看看自家设备跟不跟得上。
师傅上门时可能会推荐路由器、延长保修之类的,按需就行,不用不好意思拒绝。我那次师傅提了一嘴,我说家里有,他也没再多说。
测速别拿手机在卫生间测。有线直连电脑测出来的数才有参考价值,无线受墙、受距离影响,测出来低不代表宽带不行。
资费这块,部分地市因为政策原因会有变动,具体以运营商实际资费为准。办之前打个电话确认一下当前价格,比看旧帖子靠谱。
常见问题
问:430一年是真的吗,后面还有没有别的费用?
答:宽带资费就是430一年,安装费是0,光猫不用自己买,交50元押金,退网把设备还回去押金退回。合约期12个月,优惠期一年,到期按政策续约,续约价格到时候以运营商政策为准。
问:1000M实际能跑多少?
答:有线直连测下来九百多兆,日常用感觉不出来差别。无线的话看你家路由器和墙的厚度,隔两堵墙掉到三四百兆很正常,不是宽带的问题。
问:单宽带和融合宽带差在哪?
答:单宽带就是纯上网,不绑手机号,一年一交,想停就停。融合宽带是把手机套餐和宽带捆一起,月租看着低,但号码和合约绑得紧,换起来麻烦。号码用惯了不想动的,单宽带省心。
问:云霄乡下能不能装?
答:云陵、莆美、陈岱、东厦、列屿、火田这几个镇,还有下河、马铺、和平三个乡,都在覆盖范围里。具体到某个村能不能装,报地址让客服查一下准,别自己猜。
问:下单以后多久能装?
答:我那次是第二天下午来的,表姐家隔了一天。一般下单后运营商会先打电话确认,确认完约时间,快的话当天或者次日,慢的两三天,看片区师傅排单。
问:租房住,搬家了宽带怎么办?
答:合约期内搬家要先问清楚能不能移机,能移的话办移机手续;不能移或者新地址没覆盖,就得按退网规则处理。租期不长的,办之前先跟客服确认移机政策,别嫌麻烦。
问:光猫是自己的还是租的?
答:设备含光猫,不用额外买,交50元押金用着,退网时设备完好还回去,押金退回。自己买路由器是另一回事,光猫别乱动就行。
问:到期了不想用了怎么弄?
答:合约满12个月后按政策续约或者退网,退网记得带设备去还,押金条留好。到期前运营商会发短信提醒,留意一下别错过时间。
我自己算了笔账,之前那条一年六百多,还带一堆用不上的东西,现在430,一年省下两百来块,够买两袋云霄枇杷膏还有剩。装完这几个月,晚上八点全家一起用也没掉过链子,测速截图我存在手机里,有线九百多兆。当然也不是谁家都合适,手机套餐本身就带宽带、用着也没毛病的,没必要折腾。真要换,先把自家几口人、几台设备、住多久这三件事想明白,比看一堆参数管用。
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