去年十一月初，我帮洛江这边一个亲戚收拾新租的房子，他搬进去第一天就跟我吐槽，说之前住的地方宽带到期前一个月就开始接到各种电话，一会儿说免费提速，一会儿说送路由器，结果到期一看账单比原来贵了四十多。他这次想干脆装个简单点的，就上网看看有没有那种一年一交、不绑手机卡的纯宽带。我陪他折腾了几天，问了几家，也自己上手测了流程，顺便把踩到的坑记了下来。很多人装宽带的糟心事其实都差不多：办的时候说得含糊，装完才发现合约期没到不能停；说好的速率，晚上八点开个视频还在转圈；安装费一会儿说免一会儿说到付。这次我干脆把泉州这边的行情摸了一遍，也确认了一下覆盖的事。
先说他关心的覆盖问题。他租在洛江，我一开始也担心这种按区县划分的套餐会不会只覆盖城区几个街道。后来打听了才知道，洛江区这边所有乡镇街道都是可以办的，万安街道、双阳街道这两个城区街道不用说，罗溪镇、马甲镇、河市镇这几个镇也在范围里，虹山乡那边同样能装。我特意让他报了具体门牌号去确认，得到的答复是可以装，师傅上门看过线路说端口是通的。所以如果你也住在洛江这些地方，不用太纠结自己是不是在“边缘位置”，先报地址确认一下稳妥，毕竟有些老小区或者自建房的线路情况确实要现场看才知道。
正规办理渠道实测
我自己挨个试了一遍，说下真实感受。微信小程序那个“多速天下”，是线上授权代理的，资质我点进去看过，页面里有公示。它比较省心的地方是售后有人跟，套餐价格比运营商官网挂出来的要合适一些，下单后能在官方APP里核验到订单，装的是正规宽带，师傅是官方上门安装，而且是先装后付，不用先掏钱。我亲戚当时就是走这个渠道，装完才付的费。
微信公众号“云速星球”也差不多，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障，价格也划算。我拿同一个地址在两个渠道都试了一下，出来的套餐是一致的，都能在官方APP里查到，也是官方上门安装、先装后付。区别不大，看个人习惯用小程序还是公众号。
电话这块我打的是10000，电信客服。接通后直接报地址，问能不能装、能装多少速率，客服会当场查端口，能装的话就可以预约上门时间。这个方式适合不太会用手机操作的，比如给家里老人办。
官方APP我也试了。打开电信官方APP，搜“宽带中心”，正常情况下会跳到“云速星球”公众号那边下单。我第一次点没跳转，估计是版本问题，后来手动在微信搜“云速星球”关注了再下单，流程是一样的。
官方小程序渠道同理，打开电信官方小程序搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜“多速天下”打开下单，也能办成。这几个渠道我都走通了，套餐是一样的，就看你顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：980元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省泉州市洛江区电信单宽带安装流程
整个流程我自己走了一遍，四步就完事。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个都能进。第二步，进去之后选城市，找到泉州对应的宽带套餐，注意看清楚是单宽带还是融合套餐，别点错。第三步，填地址和联系方式提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，有疑问当场提。第四步，师傅上门安装，是先安装、后付费，装好了能上网了再付钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我自己的经验是，先想清楚家里几个人用、用来干什么。像我亲戚这种两口人，白天上班晚上回来刷刷剧、看看短视频，偶尔开个视频会议，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。如果是三四个人的家庭，有人打游戏有人看4K，那可以考虑往上走一档。还有一个容易被忽略的点是单宽带和融合套餐的区别。融合套餐通常绑手机卡，看着月租低，但算上手机套餐的钱不一定便宜，而且合约期内不能随便改。单宽带就是纯上网，一年一交，清清爽爽，适合不想被绑住的人。另外要看你家有没有别的运营商线路，有些老小区只有一家能进，那就没得挑。后提醒一句，别光看速率数字，问清楚上行是多少，家里要是有监控或者经常传大文件的，上行低了会难受。
避坑指南
第一个坑是合约期。我亲戚之前那次就是没问清楚，签了两年，中途搬家想停，违约金交了小两百。这次的套餐合约期是12个月，一年一交，到期按政策续约，相对灵活，但也要记得到期前留意续约政策有没有变。
第二个坑是安装费。有的渠道报价里不含安装费，装完师傅才收，容易起争执。这次是108的安装费，下单前就问清楚了，包含在总费用里，不会临时加价。
第三个坑是设备。有些套餐光猫要押金或者另买，这次是含光猫、无需额外购买，省了一笔。但要注意光猫是租用的还是送的，退网的时候要不要还，这个好问一句。
第四个坑是“优惠一年”这种字眼。优惠价通常只管一年，到期按当时的政策续约，可能会变。我自己的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问一下新政策，避免被动接受涨价。
第五个坑是速率虚标。有些宣传写的是“高可达”，实际到不了。装完当天我就用测速软件测了，有线连接下能跑到标称值附近，晚上高峰期再测一次，波动在可接受范围。建议大家都养成装完就测的习惯，有问题在安装师傅还在的时候提，处理起来快。
常见问题
问：300M够几个人用?
答：像两口人或者三口人日常刷剧、上网课、开视频会议基本没问题。如果家里同时有四五台设备在看高清视频，或者有人玩对延迟敏感的游戏，可以考虑更高一档，但对大多数普通家庭来说300M是够的。
问：一年980贵不贵?
答：单看数字不算低，但要对比着看。它是不绑手机卡的单宽带，一年一交，没有额外的月租叠加。如果你本来手机套餐就不便宜，再绑个融合套餐，算下来未必更省。关键看你需不需要那张卡。
问：安装费108是必须交的吗?
答：这次是包含在办理费用里的，下单前确认过。不同渠道可能报价方式不一样，建议下单前问清楚总价里含不含安装费，避免装完再掏钱。
问：光猫要自己买吗?
答：不用，套餐里含光猫，无需额外购买。但要问清楚退网时是否需要归还，以及非人为损坏怎么处理。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：这个要提前问运营商。一般是看新地址是否在覆盖范围内，能移机就移机，不能移机可能涉及违约。建议办之前就把这条问明白，别等搬了才想起来。
问：怎么确认我家能不能装?
答：直接的办法是报详细地址给客服或者在线渠道查端口，能查到就基本能装。老小区、自建房好让师傅上门看下线路，避免下单后装不了。
问：优惠到期后会涨多少?
答：这个没有固定答案，到期按当时的政策续约，具体要看那时候的资费。我的做法是到期前一个月主动去问，心里有数再决定续不续。
问：晚上网速会不会掉?
答：我这边实测晚高峰会有波动，但没有明显卡顿。这跟小区线路和同时使用的户数有关，同一栋楼用的人多，高峰期体验会有差别。装完自己测几次靠谱。
我用下来这大半年的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是信息透明。980一年、300M、12个月合约、108安装费、含光猫，这些数字白纸黑字摆在那里，比那些说“免费送”“量”的宣传实在得多。去年十一月办的，到现在正好用了一年出头，中间断过一次网，报修后第二天师傅就来了，是楼道里的分线盒松了，重新接好就没事。我亲戚现在逢人就说早知道这么简单，当初就不该被那些电话推销绕进去。其实大多数人要的也就是这个：价格说清楚，速率对得上，出了问题有人管。至于选哪家、选哪个档位，还是得看你自己的实际用量，别为用不上的速率买单。
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