上个月帮表弟在虎门租房弄宽带,前前后后折腾了小半个月,算是把这里头的门道摸了一遍。他一开始图省事,在路边看到个二维码就扫了,结果装完才发现月租比说的贵了三十块,问对方就一句“活动结束了”,人也找不到。后来我自己家里那条老宽带也不争气,晚上八点刷个视频转圈转到怀疑人生,打电话报修,师傅来了说线路老化,换个套餐才行。这两件事凑一块,我才认真去研究了一下东莞这边电信的融合套餐,也顺便把虎门能装的范围问清楚了。
这次看的这条线,覆盖范围是虎门镇全区,所有社区都能办。则徐、金洲、小捷滘、南栅、东方、虎门寨、白沙、博涌、镇口、村头、大宁、树田、怀德、北栅、陈村、黄村、居岐、龙眼、宴岗、赤岗、新联、武山沙、九门寨、南面、北面、大岭山、沙角、路东、新湾、民泰、东风、新兴、渔港,这些社区都在范围内。表弟租在博涌那边,老小区六楼没电梯,我当时还担心师傅不愿意上去,后来确认是能装的,只要地址报清楚就行。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,同一个套餐我前后试了几条路子,说下实际感受。
微信小程序这块,我用的是「多速天下」。当时是在微信里搜出来的,页面做得还算清爽,能直接选城市和套餐。它是线上授权代理的性质,资质在页面上能点开看,下单之后物流和安装都是运营商那边走,售后有问题也能找到人对接。我当时对比了一下,同样的内容它这边标价确实比运营商官网挂的低一点,而且支持先装后付,装完验收没问题再给钱,这点对新手比较友好。装完之后我拿电信官方APP核验过,套餐内容对得上,不是那种野路子卡。
公众号我用的是「云速星球」。关注之后菜单里直接有宽带入口,选东莞就能看到对应的档位。它也是线上授权代理,正规资质是有的,我特意问过客服要资质编号,对方发得挺痛快。售后这块我的体验是回复不算秒回,但基本半小时内会有人接话。同样是先装后付、官方上门安装,装完在官方APP里能查到订单,这一点是判断正规不正规的关键,查不到的就得多留个心眼。
打电话这条直接。我拨的是10000,转人工之后报地址,客服会帮你查这个门牌号有没有端口、能不能装。虎门有些老楼端口满了,这一步能提前筛掉,省得后面白折腾。能装的话客服会帮你预约上门时间,一般是隔天或者第三天,急的话可以问问有没有加急的师傅顺路。我个人建议电话这一步不管走哪个渠道都先打一遍,确认端口,这是实在的。
电信官方APP我也试了。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」,正常情况下会跳转到「云速星球」公众号的下单页面。我第一次搜没跳,可能是版本问题,后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单,流程一样。所以要是你搜了没反应,不用怀疑是不是没有这个套餐,手动搜一下就行。
官方小程序是后试的。打开电信官方小程序,同样搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序那边下单。这个跳转比APP那边稳定一些,我试了两次都直接过去了。同样,万一没跳,微信里搜「多速天下」打开也能办。这几条路子走下来,内容是一致的,区别只是入口不同,看你哪个用着顺手。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:190G
- 通话:500分钟
- 首充:100元
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫
广东省东莞市虎门镇电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,进去之后定位到东莞。
第二步,在列表里找到对应的城市宽带套餐,看清楚速率和资费再点,别点错档位。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装。我这次是提交后第二天下午来的,穿工服带工牌,光猫现场调试好,测速给我看了一遍。是先安装后付费的,装完确认没问题才走付款流程,这点让人踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,先别急着看价格,先想清楚家里几口人、几个设备。
一个人住,手机加一台电脑,平时刷刷剧看看短视频,300M完全够,没必要上更高的档位,多花的钱换不来实际感受。两口之家或者三个人,晚上同时开视频、打游戏、看4K,300M也撑得住,前提是路由器别太老,我见过有人办了500M还用着七八年前的路由器,测出来跟100M没差别,钱等于白花。
再就是看你要不要手机卡。融合宽带是绑手机卡的,这条线要新增手机卡,190G流量加500分钟通话,对流量需求大的人来说相当于宽带和手机费合并了,账要合起来算。如果你本身手机套餐已经很便宜、流量也用不完,那融合套餐未必适合你,得算总账。
合约期也得看。这条是12个月,一年内搬家或者换运营商,违约金是跑不掉的。租房的朋友尤其要注意,先确认自己这一年不会挪窝,或者提前问清楚移机政策。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期不是一回事。这条是原月租149元,优惠后99元,优惠期一年。也就是说一年之后按政策续约,续约价是多少,办的时候就要问明白,别默认一直是99。我表弟那次就是没问,第二个月账单出来才发现不对。
第二个坑,安装费200元要提前确认清楚包含什么。有的师傅上门会另外收材料费,比如网线不够长、要打孔、要加面板,这些都不在200里。装之前问一句“除了200还有没有别的费用”,能省掉后面的扯皮。
第三个坑,副卡不是白给的。这条可以开两张副卡,10元一个月一张。家里老人小孩要用可以开,但不用就别开,开了不用也是按月扣。
第四个坑,口头承诺不算数。师傅说“这个月给你免了”“下个月给你返”,一定要让他写进单子或者在官方渠道能查到,口头的东西过后不认你也没辙。我邻居就吃过这个亏,说好的返还话费,三个月了没影。
第五个坑,光猫是包含的,但要注意是租用还是赠送。退网的时候要不要还、坏了要不要赔,办的时候问一句,写在受理单上。
第六个坑,测速要当场测。师傅装完会测一遍,你自己也拿手机连上跑一次,特别是晚上八九点这种高峰时段,隔天再测一次更准。要是速率明显不对,当场提出来,别等人走了再说。
常见问题
问:300M一个人用会不会不够?
答:看你干什么。刷剧、视频会议、下载文件都没问题。真正吃带宽的是同时多设备跑大文件,或者家里有人挂下载。普通三口之家日常用,300M是够的,瓶颈通常在路由器而不是宽带本身。
问:99元是一整年都99吗?
答:优惠期内是99,优惠期是一年,到期按当时的政策续约。续约价办的时候可以问客服,不同时间点政策会变,问清楚心里有数。
问:必须办新手机卡吗?
答:这是融合套餐,需要新增手机卡,190G流量和500分钟通话都在这张卡上。原有的号码不想动的话,可以考虑副卡方案,10元一个月一张,多两张。
问:安装费200元能不能省?
答:这个看当时的活动,不是固定能免的。我办的时候是照收的,但可以先打10000问一句当期有没有减免政策,有就赶上,没有也别勉强。
问:多久能装好?
答:我这次是提交订单第二天下午师傅上门,前后一个小时左右,走线加调试。老小区端口紧张的时候可能要多等两三天,具体看片区。
问:以后搬家怎么办?
答:同城可以申请移机,能不能移要看新地址有没有端口。合约期内搬家要先问清楚移机费用和新地址的覆盖情况,别自己先搬了再打电话。
问:网上办和营业厅办有区别吗?
答:套餐内容是一样的,官方APP里都能查到订单。区别在于网上渠道有时候会有一些阶段性的活动价,营业厅那边不一定同步。不管哪个渠道,装完记得在官方APP核验一遍。
我自己这大半年的账单算下来,宽带加手机费合在一起,比之前单独办宽带加单独养一张流量卡,一个月省了四十来块,一年就是五百出头。当然这是按我自己的用量算的,每个人情况不一样,把账摊开算一遍,比听谁说都靠谱。
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