上个月帮住在长乐金峰的表姐看宽带，她家原来那条线，办的时候说是300M，结果晚上八点孩子上网课、她刷个短视频，画面能卡成PPT。找师傅上门，人家拿手机连个WiFi测了一下就说”正常”，扭头走了。后来我陪她去查账单，才发现每个月还悄悄多了十几块的什么增值服务费，合约期两年，想拆还得赔钱。这事儿之后我算是明白了，装宽带这事儿，速率是一方面，资费和合约条款得一个字一个字看清楚，不然钱花了还憋屈。
也是因为这事儿，我开始帮身边人参谋宽带。前阵子看的是电信的单宽带，500M，1380元包年，安装费158，合约期12个月，设备给一个光猫。单宽带的意思就是只办宽带，不绑手机卡、不掺融合套餐，对那种手机号不想换、家里就想安安静静上个网的人比较友好。
覆盖这块我特意问了一圈，长乐区所有乡镇街道都能办，吴航街道、航城街道、营前街道、漳港街道、文武砂街道、首占镇、玉田镇、松下镇、江田镇、古槐镇、鹤上镇、湖南镇、金峰镇、文岭镇、梅花镇、潭头镇、罗联乡、猴屿乡，都在范围里。像猴屿、罗联这种偏一点的乡，我本来担心师傅不愿意跑，问了说是有工单就派，只是时间上可能要排一排，别赶在月底那几天报装，容易挤。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几条路子，都能走通，记一下过程：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：158元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，点开快。
第二步，进去之后选城市，选到福州，再往下找长乐的套餐，别手滑点成闽侯或者连江的，区域不对后面会卡住。
第三步，把姓名、电话、详细地址填进去提交，下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这时候有疑问就直接问，别不好意思。地址好写到楼栋门牌，老小区没有电梯的，顺口说一句几楼，师傅心里有数。
第四步，师傅上门装，光猫他带着，不用自己跑去买。装完能上网了才付费，先安装后付费这个顺序，对新手来说踏实不少。
怎么选宽带?
500M这个速率，说实在的，普通三口之家够用了。一台电视看4K、两台手机刷视频、再加个电脑挂着下载，基本上不会互相打架。但如果你家里人多，比如跟老人住一起，四五个设备同时在线，或者你自己是做设计的、经常要传大文件，那可以考虑往上加一档，具体档位和价格问客服比较准，因为不同时期政策会有出入。
单宽带适合谁？适合手机号不想动的人。我有个朋友，手机号用了十年，绑了一堆东西，死活不肯换，那融合套餐对他就没意义，单宽带反而清爽，一年一交，到期再想。
还有一点，办之前先摸摸自家墙上的网线口。有些老房子装修时没预埋，光猫只能放客厅，卧室信号靠WiFi穿墙，穿两堵墙之后速率掉一半很正常，这跟运营商没关系，是物理规律。真在意的话，装的时候跟师傅商量下光猫位置，放在房子中间那面墙附近。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这个套餐是12个月合约，一年内拆机，大概率要按剩余月份算违约金。我表姐就是栽在两年合约上。办之前问一句”合约多久、提前拆怎么算”，一句话的事。
坑二，安装费之外还有没有别的钱。158的安装费是明面上的，但有的师傅上门会说”你家这个线老化要换””要加个面板”，几十到一百多不等。不是说人家乱收费，有些确实要动工，但你有权先问清楚是不是必须、多少钱，能不能自己买材料。我一般会提前在电话里问一句”除了安装费还有别的费用吗”，对方会给个大概范围。
坑三，光猫的事。这个套餐设备是含光猫的，不用额外买。有人上门推销什么”升级光猫””加装路由器”,你按自己需求判断，不需要就直说不需要。
坑四，优惠到期。资料上写的是优惠一年，到期按政策续约。意思是第二年不一定还是1380这个价，可能涨也可能有新的政策。我的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月打客服问续约价，别等自动续上了才发现贵了。
坑五，测速方式。别拿手机连WiFi站在路由器旁边测，那个数字好看但不代表实际。用网线接电脑测，或者手机贴着光猫测，多测几个时段，晚上八九点测一次有参考价值。
坑六，小区门口贴的”内部价”小广告。长乐这边老小区楼道里挺多的，价格写得比谁都低，真打电话过去，不是让你先交定金，就是装完发现是别人家的线。走正规入口，账单在官方APP里能查到，心里有底。
常见问题
Q：500M实际能跑多少？
A：有线连接下，正常能跑到四百多兆，达不到标称值很正常，线路损耗、设备性能都占一部分。无线的话，隔一堵墙掉到两三百兆也不稀奇。别拿测速软件的峰值当日常体验。
Q：单宽带能不能后面再加手机卡？
A：一般是可以转融合的，具体政策每个时期不一样，办的时候顺口问一句，免得后面想转又麻烦。
Q：安装要等多久？
A：长乐城区一般两三天，乡镇可能久一点。月底、节假日前后单子多，会慢。我建议月初报装，师傅时间宽裕，沟通也从容。
Q：光猫坏了谁负责？
A：设备是运营商提供的，非人为损坏一般可以报修换新，打客服电话报故障就行。自己摔了或者进水了，那就另说。
Q：租房能办吗？
A：能办，但要想清楚合约期。租约只剩半年的，办12个月合约到期后拆机要算清楚，好跟房东或者下一任租客商量好过户，省得白交钱。
Q：农村自建房能装吗？
A：长乐下面像猴屿、罗联这些地方，只要线路到了就能装，报装时把地址写详细，客服会查端口。有些自然村端口满了要等扩容，这个要有心理准备。
我自己这两年帮人看下来，一个感受是：宽带这东西，价格差个一两百其实不是关键，关键是别在合约和隐性费用上吃亏。1380一年摊到每个月一百一十多，500M的速率，在长乐这个价位算中规中矩。真正让人难受的从来不是月租，是装完之后发现跟自己想的不一样。所以与其纠结便宜几十块，不如花十分钟把合约期、安装费、设备归属、到期续约这四件事问明白，问清楚了再下单，比什么都强。
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