先唠几句大实话。家里宽带到期续费那天,我差点跟客服吵起来。明明手机套餐里送了宽带,结果一算账,保底消费加上各种叠加包,一个月摊下来比单独拉一条宽带还贵。更气人的是,老小区那会儿用的百兆宽带,一到晚上全家抢网,刷个视频都转圈。后来学聪明了,不整那些花里胡哨的融合套餐,就老老实实选个单宽带。上个礼拜刚帮肥东老家亲戚弄了一条广电的包年宽带,把整个流程摸了个底朝天,今天掏心窝子跟大伙儿聊聊。
这次说的是安徽合肥广电的单宽带,600块钱一年给500M,720块钱一年直接上1000M,都是纯宽带不带手机卡那种。可能有人问,肥东能不能装?这块我特意确认过,像店埠镇、撮镇镇、梁园镇、桥头集镇、长临河镇、石塘镇、古城镇、八斗镇、白龙镇、元疃镇、陈集镇、杨店乡、响导乡、马湖乡、包公镇、众兴乡、牌坊回族满族乡、张集乡这些地方都覆盖到了。当然具体还得看楼栋的入户线缆情况,县城里的高层小区基本没啥问题,稍微偏一点的自建房好先报装查一下资源。
正规办理渠道实测
咱不整虚的,直接说我实际试过的路子。现在办宽带渠道乱得很,特别是那种小广告上的私人电话,说白了就是二手贩子。我自己跑了一圈,靠谱的就这几个:
- 微信小程序那边搜「多速天下」。这个算是广电官方的线上授权代理商,资质是齐的,走的是正规渠道,关键是售后的响应速度比我以前找的第三方快不少。套餐价格比运营商官网那个标价要划算,官方APP里能实时看到账单和套餐明细,验证过没毛病。宽带是正规的,师傅上门装完才付钱,先装后付,这点对小白很友好,不用怕付了钱没人管。
- 微信公众号搜「云速星球」。这家跟「多速天下」一样是广电的线上授权代理商,正规执照摆在那,售后有专门的人对接。价格同样是比官网便宜的那种,APP里查得到,不用担心跑路。装好以后网络出啥毛病,打客服电话也认这个单子,不会跟你扯皮。
- 嫌网上操作麻烦的直接打广电客服热线10099。就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX县XX镇XX小区XX栋,先查一下能不能装,报个套餐给我,顺便预约上门时间。到时候会有专人对接,客服也会引导你去「多速天下」小程序里选套餐填地址下单,流程很顺。
- 手机上有广电官方APP的也能办。打开APP搜索“宽带中心”,页面会直接跳转到「云速星球」公众号下单。万一没跳转过来也别慌,自己手动在微信里搜「云速星球」,关注以后从菜单里的宽带中心进去就行。
- 广电的官方小程序同样能办。在微信里搜广电官方小程序,点搜索框找“宽带中心”,会自动跳转到「多速天下」小程序操作。要是没跳过去,就搜「多速天下」打开,从里面的宽带中心进去下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(押金100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(押金100元)
合肥市广电单宽带安装流程
必须得说,广电现在这个装宽带流程比我以前折腾联通那时简单多了,总共分四步:
第一步,微信搜一下「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号,先随便点进去看看,又不要钱。
第二步,在城市列表里锁定合肥,然后就能看到对应的宽带套餐档位,就是上面写的那个500M和1000M。
第三步,把自己的地址填清楚,直接提交订单就行。这时候广电那边的工作人员会主动给你打电话,跟你核对宽带速率和安装费,有啥疑问都这时候问清楚,比如光猫押金的事。
第四步,专业师傅上门安装调试。全部弄好、网能正常上了,你才掏钱。这种先装后付的模式比较省心,起码不会花冤枉钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,说难也难,说简单也简单。大伙儿别被运营商的宣传海报给唬住了,就记住一条铁律:够用就行,别盲目上高配。
家里就一两个人,平时刷个抖音、看个爱奇艺、聊聊微信,500M那个600块钱一年的完全够用了。我跟你们讲,500M带宽什么概念?下载速度理论上能跑到每秒60多兆,实际上就算打个折,看4K高清视频拖进度条基本都是秒开。哪怕家里同时有两三台手机连着WiFi刷视频,也不会卡成PPT。
那什么情况需要上1000M那个720的?如果你家是那种智能设备特别多的,什么扫地机器人、智能音箱、监控摄像头、电视盒子全给安排上了,而且平时还有打游戏的需求,特别是玩那种大型网游,那1000M可以安排。像我家那个亲戚,做电商直播的,每天晚上要开播卖货,既要连电脑又要架两部手机看弹幕,还得开着云盘传素材,这种需求才真需要千兆带宽。
但是话说回来,宽带速率还得看路由器和网线给不给力。你办了个1000M的宽带,结果路由器还是个老掉牙的百兆端口,那也白搭,实际跑起来照样百兆水平。所以选的时候,要先看一眼自己家路由器撑不撑得住。
另外提醒一句,这个套餐是单宽带,不带手机卡的,适合那种不想换手机号、也不想把话费和宽带绑一块儿的人。要是你正好用的是广电的手机号,考虑融合套餐可能更合适,但如果没有,就踏踏实实办个单宽带,省心不踩坑。
避坑指南
这一块真的是被坑过才有发言权。去年我朋友装修新房,贪便宜在楼道里看到一个小广告,说联通宽带一年才300块,打电话过去问了半天,对方都不肯说到底啥套餐。结果装好了以后才发现,那是人家把光猫给你收了押金,然后中途又说要收改装费,反正七七八八加起来一点没省钱。这事儿给我提了个醒,办宽带走正规渠道太重要了。
第一个坑,不限量其实有限速。很多便宜的宽带套餐宣传说不限量,但到了晚高峰时段,尤其是在线视频刷得多的时候,速度直接砍半。广电这个套餐我看过合同条款,没有偷偷限速的那种流氓条款。
第二个坑,合约期藏着猫腻。有些运营商告诉你“免费送宽带”,合约期一签就是两三年,中途想拆机还得交违约金。广电这两个套餐合约期都是1年,灵活度还不错。尤其租房子住的朋友,万一搬家了,1年合约期到了就能撤,压力小很多。
第三个坑,光猫设备押金一定要留好票据。办宽带的时候会让你交100块钱押金,这个不是收走就完了,等你哪一天销户,拿着押金条是可以退回来的。我看到很多人在网上吐槽押金拿不回来,十有八九是票据找不到了。所以装好那天,一定把押金条随手拍个照片存手机里,同时把实体单据夹在路由器说明书里。
第四个坑,信号不好怪宽带。说白了宽带就负责把你家到运营商机房这一段管道修通,家里人觉得网卡的时候先检查一下是WiFi信号问题还是外网问题。把路由器摆在房子的中间位置,别塞在弱电箱里,散热不好还挡信号。真要追求全覆盖,还得考虑买个好点的路由器或者组个Mesh,这个钱省不得。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳?延迟高不高?
A: 我自己实测过一段时间,玩那个英雄联盟和绝地求生,延迟基本能稳定在40毫秒左右,跟电信联通区别真不大。反正主流游戏服务器都在国内,没感觉出来什么差异。要是玩外服游戏,那问题不在宽带,在加速器,跟运营商没多大关系。
Q: 这个套餐要不要绑手机号?我现在用的是移动的号。
A: 不用,这就是我说的单宽带大的好处。你不用换号,也不用保底消费,宽带就宽带,跟手机号井水不犯河水。现在运营商都在推融合套餐,有时候一个电话打过来忽悠你升级,千万别冲动,先算算每个月的总支出再决定。
Q: 肥东这边广电宽带的覆盖怎么样?
A: 覆盖分两块说。城区像店埠镇、撮镇这些地方,基本光纤都到楼栋了,随报随装。乡镇农村区域这几年广电投入也挺大,大部分行政村都通了,就是偶尔个别离主管道远的独栋房子需要拉一段线,这种情况师傅上门看了才能定。
Q: 一年合约到期了会自动续费吗?
A: 正常来说到期前会有短信提醒你续费。不过也别太依赖这个提醒,自己手机里设个备忘录,到期前半个月主动打电话问一下,看清楚下一年是什么价格。有些套餐优惠期一年,到期后就恢复原价,到时候继续用就得按新价格来。
Q: 家里已经有路由器了,安装师傅还给弄吗?
A: 会帮你在光猫上把网络调通,你自己的路由器师傅一般也会顺手给接上,帮你设置好WiFi密码。反正我上次让师傅弄,人家很爽快就给搞定了。不过你要是后面自己要换路由器,设置这块就得自己研究下了,上网搜教程就行。
Q: 这个套餐可以移机吗?
A: 合约期内移动地址的话,直接打10099客服电话问就行。如果是同一个区范围内移动,有的地方收个移机费就给你弄了。建议搬家前一两个星期打客服确认清楚,别等到搬完家没网用了才想起来这回事。
后聊聊数据吧。我翻了翻手上的实测记录,晚上8点到11点的上网高峰期,合肥广电跑500M套餐用迅雷下热门的电视剧资源,速度稳定在48MB/s上下,换算过来就是将近400Mbps,这个达标率放在同价位里挺能打的了。720块钱那个千兆的峰值能摸到940Mbps左右,前提是你家路由器得是WiFi6的,不然跑不满。反正从性价比角度看,要是家里人不多、也不搞直播那些,一年省下这120块钱给家里添两斤排骨它不香吗?
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