在南岸住了两年多,搬过三回家,每回搬家先头疼的不是搬箱子,是宽带。上一套房接手了前租客的宽带,说好还剩半年,结果去营业厅一问,人家说过户要重新签,合约还剩一年多,违约金比剩下的话费还贵。还有一次办了个手机卡绑宽带的套餐,一个月一百二,我一个月流量用不到十个G,等于白交。后来我就想明白了,像我这种一个人住、不追剧不打大型游戏、就晚上刷刷视频开个会的,单宽带就够了,别整那些花里胡哨的融合套餐。
这次我盯上的是广电的单宽带。说实话一开始我心里也打鼓,广电在南岸到底铺得怎么样。后来挨个打电话、跑线上问了一圈,才把范围摸清楚。南岸这边报装是按街道和镇来的,南坪街道、龙门浩街道、海棠溪街道、铜元局街道、花园路街道、弹子石街道、南山街道、天文街道这些城区街道都能报,往边上去的南坪镇、涂山镇、鸡冠石镇、长生桥镇、峡口镇、迎龙镇、广阳镇也都在范围里。我住在南坪街道这边,老小区,楼里本来就有广电的入户线,师傅上门看了下说不用重新穿线,省了不少事。你要是住在长生桥、迎龙那种偏一点的地方,建议先报个具体门牌号让人查一下端口,别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
这几个渠道我陆陆续续都碰过,写出来给你省点来回折腾的时间,套餐是同一批,走哪条后装的都是一样的东西。
微信小程序搜「多速天下」,这个是线上授权代理的路子,资质能在官方那边核验到,不是那种来路不明的野店。我当时是在这上面下的单,套餐比运营商官网挂的价格要划算一些,下单后官方APP里能查到订单,售后也不用自己一家家去扯皮,官方安排师傅上门,先装好、验收没问题再付钱,这点对我这种怕付了钱没人管的人来说挺关键。
微信公众号搜「云速星球」,跟上面那条类似,也是线上授权代理,正规资质、售后有保障,价格上同样比官网实惠。我一个同事图省事直接在公众号里填的地址,官方APP里能查到单子,流程一样是先上门安装后付费。两个入口内容差不多,你用惯哪个就用哪个。
打广电客服电话10099,这条适合不确定自家能不能装的人。我头一回就是打的这个,报了详细地址和楼栋,客服在系统里查了端口,说能装,然后直接帮我约了上门时间。不用自己猜,省心。
广电官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」这个公众号里去下单;要是没跳转,就自己打开微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单。
广电官方小程序是另一条。打开小程序搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」小程序下单;万一没跳,手动微信搜「多速天下」,打开之后下单就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市南岸区广电单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,选到重庆,再往下找南岸区的单宽带套餐,别选错成融合套餐。
第三步,填地址和联系电话提交下单,运营商会主动打你电话,把速率和安装资费再跟你确认一遍,这一步别嫌烦,有什么不清楚的当场问。
第四步,师傅上门安装,先装好用起来,确认没问题再付费,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
先算人头。一个人住,晚上刷视频、偶尔开个视频会,200M到300M这个档完全够用,我这边实测晚上八点高峰时段看4K也没卡过。家里三四口人,两台电视同时开着,还有孩子上网课,那就往上加一档。
再看你是要单宽带还是要融合。融合套餐看着月租低,实际是把手机卡的钱算进去了,你要是本来就有主卡,再绑一张纯属多花钱。单宽带一次性缴清,账好算。
然后是合约期。这条特别容易被忽略。三年合约意味着这三年里你搬家、换城市、甚至换房,都可能要处理迁移或者违约的事。租房的朋友先想清楚自己能不能在一个地方待满三年。
末了是总成本。别只看月均,把安装费、设备费、押金、到期后怎么续,全摊开算一遍,哪个便宜一目了然。
避坑指南
第一个坑是合约期没看清。我朋友2024年在弹子石租房子,办了个两年合约的宽带,住了八个月房东要收房,他去办拆机,被告知要补一笔违约金。规避办法很简单,下单前直接问一句:中途搬家能不能免费移机,不能移的话违约金怎么算,让对方说清楚。
第二个坑是速率标得含糊。这次的资料里,套餐名字写的是300M,详情里速率一栏写的是200M,两个数对不上。这种事不是第一次见了,别自己脑补,下单时让客服明确告诉你实际开通的是多少,开通后自己插网线测一遍,别用手机连WiFi测,那个数不准。
第三个坑是安装环节的附加费用。页面写安装费不收钱,但有的师傅上门会说调测费、材料费、打孔费另算。提前在电话里问清楚,哪些包含、哪些不包含,免得上门的临时加价。
第四个坑是光猫归属。这次套餐里含光猫,不用自己买。但你要问清楚退网的时候设备要不要还,还到哪儿,丢了怎么赔,不然退网那天容易扯皮。
第五个坑是到期续约。优惠期写的是三年,到期按政策续约,也就是说三年之后价格可能会变。手机日历里设个提醒,到期前一个月去问,别等着自动续上了才发现账单变了。
第六个坑是楼道小广告。单元门、电表箱上贴的那种手写电话,我踩过一次,来的人穿得像模像样,装完收了三百块现金,后来出问题再打就空号了。认准官方渠道,别图那点方便。
常见问题
问:720元包三年这个价格靠谱吗,会不会有别的费用?
答:这笔钱是按三年一次性缴的,平均下来一个月二十块出头。安装费页面写的是不收,但材料、打孔这些有可能另算,下单时问一句就行。
问:套餐名字写300M,详情写200M,到底装多少?
答:这个得让客服给你确认,以实际开通的为准。装好之后自己插网线测速,别用手机WiFi测。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,不用额外掏钱买设备。退网时记得问清楚要不要归还。
问:租的房子能装吗?
答:能装,但要房东同意,还得看楼里有没有现成的入户线。我这套老房子本来就有线,师傅没重新穿管,省了事。没有的话要提前说。
问:只装一年行不行?
答:这个是36个月的合约,按三年一次性缴,没有一年的选项。短租的朋友先掂量一下。
问:大概多久能装好?
答:我这次从下单到师傅上门隔了三天,周末下的单,周二来的。旺季可能会慢一点,提前几天约。
我自己是把这三年的账摊开算过的:720块,一个月二十块出头,比起我之前那个一百二的融合套餐,一年能省下一千多。当然这不代表它适合所有人,你要是三天两头搬家、或者家里人多设备多,这档速率和这个合约期都得再想想。宽带这东西,合适比便宜重要。
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