先聊个真事儿。上个月我一个发小搬家到武隆,叫我帮忙参谋宽带。他之前用的是那种融合套餐,手机卡加宽带一个月一百多,觉得贵,这次想办个纯宽带,不要手机卡,越便宜越好。结果他上网一搜,全是各种“低至XX元”的广告,点进去问客服,要么说没覆盖,要么说那是活动价要绑几年。折腾了两天,人直接麻了。后来我跟他说,你先别急,咱把底价摸清楚再下手。今天就把我摸到的广电单宽带情况整理一下,给住在武隆区的朋友一个参考,免得大家也走弯路。
先说说覆盖。广电这套单宽带套餐,重庆武隆区的朋友们可以放心查。武隆区下辖的巷口镇、火炉镇、白马镇、鸭江镇、长坝镇、羊角街道、江口镇、平桥镇、仙女山镇、桐梓镇、土坎镇、和顺镇、双河镇、凤来镇、庙垭乡、石桥乡、浩口乡、接龙乡、赵家乡、白云乡、铁矿乡、文复乡、土地乡、后坪乡、沧沟乡、大洞河乡这些乡镇街道,都在可以预约安装的范围内。光猫设备由广电提供,路由器如果你自己有就用自己的,没有的话师傅上门也可以帮你调试。主要还是看有没有覆盖资源,下单之后工作人员会先查线路,所以别急着买路由器,等师傅确认能装了再买也不迟。
正规办理渠道实测
渠道这块我特意把几个路子都问了一遍,按靠谱程度排个序,都是实测过的,放心看。
线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是广电运营商线上授权代理商,不是那种二道贩子,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些。办完之后在广电官方APP里能实时核验账单和套餐信息,做不了假。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我发小后就是走这个渠道办的,从下单到师傅联系他,没超过半天。
线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。这个和上面的小程序是同一家公司的不同入口,套餐价格也一样比官网划算。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099。直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你附近哪个网点或者哪个授权商负责你这个片区,一般会让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐下单,按流程填写信息等着师傅联系就行。这个方法适合不熟手机操作的大爷大妈。
广电官方APP办理:打开广电官方APP首页,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动在微信里搜“云速星球”公众号,关注后进去宽带中心下单就行。等于说官方APP把线上的活外包给了授权商,但流程是通的,走官方APP跳转也是正规路数。
广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。跳不过去就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。跟上面那个APP入口是镜像操作。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(即每年120元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(即每年180元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(即每年240元)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
这里有个细节我单独说一下。上面写的“安装费:免费”,说的是装的时候不要钱。但你要是只办一年的短约,得付100块钱设备押金,光猫押金,拆机的时候退给你。办两年期或三年期的就没有押金这回事。所以短期过渡的话,预算里要加上这100块。
重庆市广电单宽带安装流程
流程不难,分四步:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”。这两个都是广电线上的授权代理商入口,任选一个就行,功能一样。
第二步,选择对应城市宽带套餐。城市选重庆,区域选武隆区,然后看你是要100M、200M还是300M。上面表格里的六个套餐选一个,按包年还是包三年选就行。
第三步,提交信息下单。填上你的详细地址、联系人和电话,运营商会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节注意接电话,师傅可能会问你家里有没有路由器,有没有提前布好网线。
第四步,专业师傅上门安装。调试好光猫,测速给你看,确认没问题了再收钱。都是先安装、后付费,不存在先交钱再等一礼拜的情况。钱付给谁?付给广电授权的安装师傅或者线上平台,都会有电子凭证,别私下转给个人。
怎么选宽带?
我给我发小捋了一个思路,你们可以参考。
先看你家几个人用、怎么用。如果是一个人住,平时就刷短视频、聊聊微信、看看网页,那100M完全够用。360块钱用三年,平均一个月10块钱,这个价格在武隆找不到第二家。
如果是两个人或者小两口,晚上偶尔一起看个1080P的剧,或者一个人打游戏另一个人刷视频,那就上200M。套餐三540元三年,一年180,相当于一个月15块。这个套餐是性价比高的一个档位。
家里人多,三四口人,电视、手机、电脑一起用,那直接300M。300M的套餐里有两个选择:一个是240元包一年,适合租房子不确定住多久的;另一个是720元包三年,平均一个月20块,适合自己家房子长期用。我发小后选了720三年的,他原话是“三包烟钱用一年宽带,还要啥自行车”。
再说个容易被忽略的点:合约期内不能拆机。这三个档位的套餐全部都有这个限制。住的地方不稳定的朋友,优先选一年期的。哪怕一年期的单价贵一点,但是你随时能抽身。万一中途搬走又不想用了,违约金那些事情扯起来烦得很。
避坑指南
说几个真实遇到过的坑,都是我身边朋友踩过的。
第一个坑:装了宽带但没测速。我有个朋友在白马镇装了个200M的,装完师傅走了之后打游戏一直跳ping,看电视也卡。他以为是广电网络不行,后来我让他用网线直连光猫测了一下,发现只有90Mbps。叫师傅回来看,结果是楼里的旧网线接头氧化了,重做了一下水晶头就满速了。所以装完之后,一定要当着师傅的面用网线插光猫测速,别用WiFi测,WiFi测出来的速度受路由器影响很大。
第二个坑:光猫和路由器分不清。广电送的设备是光猫,只负责把光信号转成网线信号。很多人家里wifi信号差,以为是宽带的问题,其实是路由器的锅。广电套餐里写的是“光猫/自备路由器”,意思是光猫广电出,但路由器你得自己准备。买个WiFi6的百来块钱路由器就够了,别花好几百块买那种带天线的“游戏路由器”,普通家庭用真没那个必要。
第三个坑:一年期押金忘记退。前面说了,一年期要押100块光猫押金。很多人用满一年去拆机的时候忘了这茬,或者办完之后把回执单扔了。100块也是钱啊,拆机的时候记得带上设备去营业厅退押金。
第四个坑:没查覆盖就买了路由器。我一个亲戚在仙女山镇那边,下单之前没问覆盖,先花了两百多买了个新路由器,结果师傅上门一看,他们那栋楼的光纤端口满了,装不了,要等扩容。路由器拆封了又退不了,只能挂闲鱼。所以下单之后一定等工作人员回电话确认能装了,再买路由器不急。
常见问题
Q: 广电的宽带打游戏行不行?
A: 我在里面稳得很。武隆这边的广电出口带宽加了之后,游戏延迟和电信移动没啥区别。我打王者荣耀稳定在35ms左右,玩端游也够。关键看你家在哪个片区,线路质量不一样。好是问一下同小区装了广电宽带的人,实际体验一问便知。
Q: 100M真的够用吗?会不会过两年就卡了?
A: 说实话,刷视频、看直播、微信视频通话,100M绰绰有余。真正吃带宽的是下载大文件和在线4K视频。如果你家电视要看4K,建议还是上200M。但如果你就是手机刷剧,100M省下的钱够你吃几顿火锅了。
Q: 装这个宽带需要手机卡吗?有没有隐形消费?
A: 不需要。这就是个单宽带,纯宽带,不带手机卡,不捆绑任何移动业务。费用就是上面表格里的费用,加上一年期的100块押金。装的时候不收其他钱,师傅也不会找你要小费。
Q: 我家在农村自建房能装吗?
A: 能不能装,取决于你们村口到你家那条路有没有广电的光缆经过。下单之后工作人员先查资源覆盖,有资源就装,没有资源就装不了。这个没办法提前确认,只能试。一般现在村里面光纤都通了,但具体到户还要看端口。
Q: 到期之后怎么办?是会恢复原价吗?
A: 到期之后如果继续用,运营商按照新的续约政策来。现在广电的续约价和首年价基本持平,但政策这东西说变就变。到期前一个月运营商一般会打电话问你要不要续,到时候听到价格觉得不合适,直接拆机换一家就行,反正没有合约绑着了。
Q: 为什么广电官网上看不到这么便宜的套餐?
A: 广电官网挂的是标准价格,线下通过授权代理商会有一些渠道优惠价格,相当于厂家让利给渠道商,渠道商再让利给用户。但注意,必须是官方授权的代理商,查不到授权资质的不要碰。下单之后在广电官方APP里查一下账单和套餐,能查到的就是真的。
后聊点实际的。武隆这个地方,电信和移动在城区的覆盖好,到了仙女山、桐梓这些乡镇,广电的光纤反而不差。价格上广电这个包三年折下来的确便宜,但便宜的前提是你得接受合约期内不能拆机。如果你确定未来两三年不会搬家,那这个价格闭眼入没什么问题。我自己给发小参谋的时候,他的情况是房子自己买的,工作也稳定,那就直接三年期300M,省心省事。宽带这个东西,就跟水电一样,装上之后你就忘了它的存在,那就对了。你要是选了个便宜但天天掉线的,那才是真遭罪。好了,攻略就这些,有拿不准的可以在评论区问我。
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