先说个我自己的事。去年11月我搬到临平街道这边，图省事直接在网上点了个”极速报装”，结果来的人穿着不知道哪家的工服，装完让我扫码付了三百多，说是”调测费加材料费”，回头我打10086一问，人家说光猫是带的，调测费压根没这一项。钱是要不回来了，线还给我走得歪歪扭扭。从那以后我就落了个毛病，谁跟我提装宽带，我头一句话都是问：这钱到底花在哪儿了，合约签几年，到期怎么算。
这两年问我的朋友不少，问得多了我发现大家的困惑其实差不多：一是怕资费不透明，宣传页上写一个价，账单上跑出另一个价；二是怕网速虚标，说是300M，晚上八点刷个剧还得转圈；三是怕合约期里想换套餐换不了。这几个事儿跟运营商大小关系不大，跟你办的是哪个渠道、合约怎么写的，关系特别大。
这次说的是移动融合宽带79元300M这个档。先讲覆盖，免得有人看完一半发现自家装不了。这个套餐在临平区是全区可办的，临平区下面的临平街道、东湖街道、南苑街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道，还有塘栖镇，这些地方的住宅小区、安置房、老小区基本都在范围内。我表姐家在塘栖镇上，上个月问过，能装；我一个跑货车的哥们住在乔司那边的新小区，也是当天就约上了师傅。当然具体到某一栋楼还得看有没有端口，老小区有时候管线满了要等扩容，这个属于物理条件，谁也没法打包票，报装的时候让客服查一下楼栋资源就知道。
正规办理渠道实测
我自己这几个渠道都试过或者陪着朋友试过，按顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
电话渠道我建议新手先打一遍，哪怕后不在电话里办。因为客服能当场帮你查楼栋资源，这是线上填表查不到的。我陪朋友打过一次，报完地址客服说那栋楼端口紧张，让我们隔两天再约，省了白跑一趟。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：30G
- 通话：150分钟
- 首充：100元
- 安装费：50元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：光猫
杭州市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，杭州下面的区要选对，临平区就选临平，别选成余杭，选错了套餐参数会对不上。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话联系你，这一通电话别嫌烦，一定要问清楚宽带速率是多少、安装费收多少、有没有别的费用，确认清楚了再让师傅上门。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能上网了你再付钱，这个过程本身不复杂，安全上也放心。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题，答完自己就有数了。
家里几口人、几台设备同时在跑？两口人加两台手机一台电视，300M足够用，晚上看4K也不卡。要是三室同住、有人打游戏有人开视频会有人刷剧，那就得看看有没有更高的档位，这个套餐本身是多速率档位的，可以往上挑。
平时干什么用？只是刷视频、看剧、上上网课，300M没什么可纠结的。要经常传大文件、做直播、家里有NAS，上行和稳定性比下行数字更要紧，这时候别光看宣传页的速率，问问装维师傅你们这栋楼的线路情况，比什么参数都实在。
合约期能不能接受？这个是24个月。我见过太多人签的时候没看，半年后想搬家或者想换套餐，违约金一算傻眼。两年不长也不短，你自己心里得有数。
再说预算。79元一个月，含30G流量和150分钟通话，融合套餐的逻辑是手机和宽带绑一起，如果你本来就要养一张移动卡，这个组合摊下来是合理的。但如果你手机卡用得好好的不想动，那就得算算新增一张卡对你是不是负担，别为了宽带硬塞一张卡进来。
避坑指南
坑一，宣传价和账单价不一样。这个套餐的原月租是119元，优惠后79元，两年优惠，到期按政策续约。你一定要知道优惠是有期限的，两年后按当时政策走，不是永远79。我当时问客服要了一句明确答复，截图存着，后面有争议能拿出来。
坑二，安装费之外还有零碎钱。安装费50元，这个是明面上的。光猫是带的，但机顶盒如果要用，额外收100元调测费。我邻居就是没问清楚，师傅上门问他要不要机顶盒，他随口说”要”，账单上多出100。用不上就明确说不用，一句话的事。
坑三，首充的钱怎么算。首充100元，这笔钱是充进手机卡话费的，不是白交，但你要知道它扣的是手机卡余额。收费模式是按月从手机卡话费里扣，所以卡里余额不足会停机，宽带也跟着断。我自己就吃过这个亏，去年12月忘了充，晚上断网以为是线路故障，折腾半天才发现是欠费。
坑四，合约期内的副卡。这个套餐可以选开1张副卡，副卡本身不额外收钱，但副卡也是有合约约束的，别开了一堆给家里人用，两年内想注销就麻烦了。开之前问清楚副卡的规则。
坑五，装完不测速。师傅装完说”好了”就走了，很多人就这么用了。我建议当场测，用手机连上WiFi跑一次，有线也跑一次，300M的实际下载速度大概在30到37MB/s这个区间，差太多就当场提，别等过几天再报修，那时候责任说不清。
坑六，套餐外资费不清楚。流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。30G流量对轻度用户够，但如果家里有人刷短视频刷得凶，很容易超。我自己的做法是把手机设置里的流量提醒开到80%，提前有个心理准备。
坑七，部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。这句话不是客套，办之前让客服把当前资费念一遍，你录个音或者记下来，比看任何宣传页都管用。
常见问题
Q：临平区老小区能装吗，我家房子是2003年的。
A：能不能装不看房龄，看这栋楼有没有移动的光纤端口。老小区有的已经改造过了，有的还没有。稳的办法是打10086报详细地址让客服查，查得到就能约，查不到就等扩容，别自己瞎猜。
Q：79元是宽带费还是手机费？
A：是融合套餐的月费，从手机卡话费里扣。也就是说你每个月手机卡里得有79元以上的余额，宽带才不断。别把它当成两笔钱，它是一笔。
Q：300M够不够一家人用？
A：两口到三口之家，日常看剧、上网课、开视频会，够。如果家里有人做直播、剪视频传素材，或者同时在线设备超过十台，往上看看更高的档位更稳当。
Q：合约24个月，中途搬家怎么办？
A：这个得具体问客服，看新地址在不在覆盖范围内，能移机就移机，不能移机涉及违约。所以我一直劝人，签之前先想清楚未来两年会不会挪窝。
Q：安装要等多久？
A：我了解的情况是资源没问题的话，下单后一般一两天内会联系约时间，具体快慢看片区师傅的排期。月底和节假日前后单子多，会慢一些，我朋友是10月中旬办的，第二天就上门了。
Q：先装后付是不是真的，会不会装完加价？
A：流程上是先安装、后付费，装完能用了再付。加价的风险主要在机顶盒那100元调测费和首充，这两项提前问清楚，就不会有意外。
Q：光猫是自己的还是送的？
A：设备是光猫，随套餐提供，不用自己买。但注意它是随宽带用的，退网的时候要还，别随手扔了或者搬家弄丢，赔起来不便宜。
后说个我自己的观察。我这几年帮人问过不下二十次宽带，真正让人后悔的，几乎都不是速率选低了，而是签约前没问清楚那几句话：优惠期多长、到期怎么算、安装费之外还有什么、合约期内能不能改。79元300M这个组合放在临平区的行情里是正常水平，不算捡漏也不算吃亏，值不值取决于你的手机卡本来要不要用、这两年会不会搬家。把这两件事想明白，比盯着宣传页上那个数字看半天有用得多。
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