前阵子帮表姐搬家，从老余杭挪到临安锦城街道，家具还没归位，她先问我一句：宽带咋办。她上一套房子吃过亏，办的时候业务员说得天花乱坠，装完才发现月租比说的多了三十多，问客服来回踢皮球，退又退不掉，只能捏着鼻子用到合约结束。这种事我听过太多回，网速虚标、资费藏着掖着、上门师傅临时加钱、合约期没看清提前退网被扣违约金，一条条都是真金白银换来的教训。后来我自己租房、帮父母家换网、帮同事问价，前后折腾过五六次，才算把这里面的门道摸出个大概。这次表姐要装的，是临安区这边的电信单宽带，300M，1188元用两年，安装费100元，光猫不用另外买。覆盖范围我特意问清楚了：临安区所有乡镇街道都能办，锦城街道、锦南街道、锦北街道、玲珑街道、青山湖街道这五个街道，加上板桥镇、高虹镇、太湖源镇、於潜镇、天目山镇、太阳镇、潜川镇、昌化镇、龙岗镇、河桥镇、湍口镇、清凉峰镇、岛石镇这十三个镇，都在范围里。表姐租在锦城街道老小区，六楼没电梯，我原本担心线路不好走，后来师傅上门看了说楼道里本来就有电信的箱子，直接拉就行。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把能走的渠道挨个试了一遍，记下来给同样纠结的人参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜“多速天下”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：直接拨10000，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如杭州市临安区锦城街道某某小区3栋，让对方查一下能不能装、把套餐报给我、预约上门时间。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜索宽带中心，会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜索宽带中心，跳转到“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：1188元/两年
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市电信单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的省事，四步，记一下：
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到杭州，再往下找到临安区对应的宽带套餐，别选错区，不然报装地址对不上。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是300M，安装费收多少。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门装。表姐那次是提交后第二天下午来的，从进门到能上网大概四十分钟。都是先安装、后付费，装完测通了你再付钱，这点比较安心。
怎么选宽带?
300M这个速率，说高不高说低不低，得看家里什么情况。一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷剧、开个视频会，300M完全够，甚至有点富余。两口人，一人打游戏一人看4K，也扛得住。但要是家里五六口人，电视、平板、手机、监控、游戏机全挂上去，还经常同时下载大文件，那300M会有点吃紧，可以考虑往上走一档。
再说单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡、不绑话费套餐，交钱上网，干净利落。融合宽带一般要绑一张手机卡，月消费到某个档位宽带就送你或者便宜给你，听起来划算，但前提是你本来就愿意用那张卡，而且合约期里套餐不能随便降。表姐这种租房住、手机号不打算换的，单宽带更合适，不用为了宽带再养一张卡。
算笔账：1188元两年，摊下来一个月49.5元，加上100元安装费，两年总共1288元，平均一个月53块7左右。这个价位在杭州装300M，属于中等偏下的水平，不算捡漏，但也不吃亏。关键是一次性交清，后面两年不用担心涨价，对预算固定的人比较友好。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这个套餐合约期24个月，优惠期也是两年，意思是两年内提前退网，大概率要按剩余月份算违约金。表姐楼上邻居去年装了别家的宽带，住了八个月换工作搬走，退网被扣了一百多。规避办法很简单：办之前先想清楚这两年会不会搬家，租房的话跟房东确认一下租期，实在不确定，就别选长约。
坑二，优惠到期后的价格。优惠期两年，到期按政策续约，这句话的意思是两年后什么价，现在说不准。我的做法是把办理日期记在手机备忘录里，到期前一个月主动打10000问清楚续约价，别等自动扣费了才发现涨了。
坑三，安装费之外还有没有别的钱。这个套餐安装费100元，光猫含在设备里不用另外买。但有的师傅上门会说网线不够长、要加个面板、要走明线，这些可能单独收费。表姐那次师傅提前说了走明线不额外收钱，我才让他动工。经验就是：师傅进门先问一句“除了100元安装费还有没有别的费用”，问清楚再让他动手。
坑四，非正规渠道留身份信息。有些上门推销的、小区门口摆摊的，让你填身份证、拍照片，说是帮你办，回头信息去哪了都不知道。正规渠道就那么几个，官方APP、官方小程序、10000电话，还有上面提到的那两个授权代理商入口，账单都能在官方APP里查到，这个能对上就没问题。
坑五，测速方式不对。装完别只看师傅手机上的数字，自己拿电脑插网线跑一次测速，再连WiFi跑一次，两个数据差太多说明路由器或者墙太厚。表姐家客厅WiFi测出来两百出头，卧室掉到一百五，后来把路由器从电视柜后面挪到柜子顶上，好了一些。300M的宽带，有线能跑到两百八九就算正常。
常见问题
Q：300M一个人用会不会浪费？
A：不会。现在一部4K电影动辄十几G，300M下载大概十几分钟，100M得等四十分钟。加上系统更新、云盘同步这些后台跑的东西，300M用起来更顺。
Q：单宽带能不能后来加手机卡？
A：这个得看当地政策，不是所有单宽带都能转融合。想加卡的话，办之前先问清楚，别装完了再折腾。
Q：多久能装好？
A：表姐那次是周一下午提交，周二下午师傅上门。临安城区一般一两天，昌化、岛石这些偏远的镇可能要多等一两天，具体看当地装机量。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，这个套餐走的就是先安装后付费，装通了、测好了再付钱，付完记得要发票或者电子凭证。
Q：农村自建房能装吗？
A：临安这边像太湖源、潜川、清凉峰这些镇下面的村子，只要线路到了就能装，但有的自然村端口满了要等扩容。办法是先报地址让客服查，别自己猜。
Q：两年到期不续约会怎样？
A：到期按政策续约，具体价格那时候才知道。不想续就提前问清楚退网流程，光猫要还回去，别弄丢了。
Q：搬家能不能把宽带迁走？
A：同城一般可以迁，但要看你新地址有没有端口，迁机可能收工时费。合约期内迁机不影响合约，具体打10000问。
1188元两年、300M、100元安装费、光猫自带，这几个数字摆在一起，摊到每个月五十出头，对临安这种城区加山区混着的地方来说，算是个能接受的选择。真正要留心的不是价格本身，是合约期、到期续约价、上门有没有额外收费这三件事。我自己的习惯是，凡是两年起步的合约，先在日历上标个到期提醒，比什么承诺都实在。
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