前段时间回永春老家,隔壁阿婆拉着我问了半天宽带的事。她家原来那条宽带,业务员上门时说得好好的,结果晚上七点一过,孙子在楼上打游戏卡得直摔鼠标,她自己在楼下刷个短视频都要转三圈。更让她来气的是账单,明明说好一个月几十块,缴费时冒出来一堆看不懂的名目,问谁谁都说不清。这种事儿在县城和乡镇太常见了,不是网不行,是当初办的时候没人把话说明白。我自己这些年搬过三次家,装过四条宽带,踩过的坑能凑一桌,所以这回干脆把永春这边电信500M单宽带的情况摊开讲,能帮一个是一个。
先说覆盖,这个很多人搞不清楚就白跑一趟。这条500M单宽带在永春是全县通装的,桃城镇、五里街镇、一都镇、下洋镇、蓬壶镇、达埔镇、吾峰镇、石鼓镇、岵山镇、东平镇、湖洋镇、坑仔口镇、玉斗镇、锦斗镇、东关镇、桂洋镇、苏坑镇、仙夹镇、横口乡、呈祥乡、介福乡、外山乡,这二十二个乡镇街道都在范围里。像坑仔口、玉斗这些偏山里的地方,只要房子那边线路拉到了,一样能装,不用因为是乡镇就担心装不了。五里街老街那片老房子我也问过,线路走的是沿街杆路,师傅上门看一眼就知道怎么走线。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人陆续试过,列出来给大家做个参照:
- 线上电信授权代理商微信小程序:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打10000,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索宽带中心,跳转至“云速星球”微信公众号下单;要是没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索宽带中心,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：1380元/年
- 安装费：108
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
泉州市电信单宽带安装流程
整个流程走下来比想象中简单,我拆成四步说:
一,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,自己顺手用哪个就用哪个。
二,进去以后选到对应城市的宽带套餐,永春的归属在泉州下面,选的时候看清楚别点错城市。
三,把地址、姓名、联系电话这些信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,核对清楚后面省事。
四,约好时间,专业师傅上门装,都是先安装、后付费,装完能正常上网了再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案,得看你家里几口人、几台设备、平时干什么。我按自己见过的几种情况说说。
一个人住或者两口人,平时就是刷视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M其实够用,但如果你手机上还挂着云盘同步、家里有智能电视和摄像头,500M会宽松很多,尤其是晚上全家一起用的时候不容易互相抢。
三口之家带小孩上网课的,500M是比较稳的档位。我自己家就是三个人,两台手机两台电脑加一个电视盒子,晚上七点半到九点半是高峰,500M下 simultaneous 用下来没出现明显卡顿。孩子上直播课的时候我特意在旁边看了几次,画面没糊过。
家里人多、有打游戏的、还喜欢下载大文件的,500M也能扛,但如果同时挂着下载又打游戏,延迟会有点感觉,这种情况要么错开时间,要么考虑往上走一档。不过永春这边山区线路跟城区线路在稳定性上确实有差别,我表弟在呈祥乡那边,同样的速率,他那边遇到雷雨天的波动会比县城多一些,这是线路本身的事,不是套餐的问题。
还有一点容易被忽略,就是上行。现在很多人家里装了监控、要做远程备份,上行带宽不够会很难受。下单前问一句上行是多少,别光盯着下行数字。
避坑指南
坑一,安装费没问清楚。有人以为1380包年就完事了,结果师傅上门又收一笔。这条套餐的安装费是108,明码标价,下单前确认一遍有没有别的材料费、超长线缆费,老房子走线远的话这块容易加钱。
坑二,合约期12个月没当回事。我2024年帮朋友办过一条,他住了半年要搬走,提前退网按合约算下来补了一笔违约金,肉疼。搬家的、工作可能要调的,先想清楚这一年稳不稳定。
坑三,优惠期一年到期后的续约政策。这条写的是优惠一年,到期按政策续约,意思是第二年什么价要看当时的政策,不是锁死1380。办的时候心里要有这个预期,别到时候觉得被坑了。
坑四,光猫设备。这条套餐设备含光猫,不需要额外买,但有的师傅上门会推销路由器、延长器之类的东西,用不上就直说不要,别不好意思。我家那台路由器是自己买的,师傅也没多说什么。
坑五,非正规渠道的低价诱惑。街上、群里偶尔有人发特别低的报价,让你先交钱。凡是让你私下转账、不给正规单据的,一律别碰。正规渠道装完能在官方APP里查到账单和套餐信息,查不到就有问题。
坑六,老小区和自建房的线路。永春老城区有些房子线路年头久了,装之前让师傅先上门看一趟线路,比装到一半发现问题强。石鼓那边我亲戚家就是自建房,提前看了线路,师傅多带了三十米线,一次就装好了。
常见问题
Q:1380元包年是一次性交清吗?
A:对,按年一次性缴费,不是按月扣。交完这一年就不用再管了,记得留好凭证。
Q:能不能只装宽带,不绑手机卡?
A:这条就是单宽带,独立宽带,不用绑卡不用换号,家里原来用什么手机套餐都不影响。
Q:安装费108是给师傅还是线上下单时付?
A:按流程走就行,别私下给现金,正规渠道都是走平台,先装后付,装好了确认没问题再付。
Q:12个月合约期内能升档吗?
A:一般是可以往上升的,具体得看当时政策,打客服问一句稳。降档就麻烦些,所以一开始别选太低。
Q:乡镇能不能装,要等很久吗?
A:前面说的二十二个乡镇街道都在覆盖范围,像下洋、一都这些远一点的,预约后上门时间可能比县城晚一两天,但不用额外加钱。
Q:装完网速达不到500M怎么办?
A:先确认是不是用网线测的,手机WiFi测出来的数字受路由器影响很大。用网线直连光猫测,如果还是差得多,打客服报修,师傅上门会查线路和光猫。
Q:光猫坏了谁负责?
A:设备是运营商提供的,正常使用出问题报修就行,别自己拆。人为损坏另说。
后说点我自己的看法。1380一年加108安装费,摊到每个月大概124块出头,在永春这个价位对应500M,算是中间档。你要问我值不值,得看你家实际情况:三口人以上、有孩子上网课、晚上全家一起用网的,这个配置不太会后悔;一个人住、平时就刷刷手机,那300M可能更合适,省下的钱够买两箱脐橙了。还有个数据可以给大家参考,我这两年问过身边十几个永春的朋友,装完宽带后真正觉得速率不够用的只有两个,剩下抱怨多的都是当初资费没问清、合约没看懂,所以花十分钟把条款读一遍,比多花钱升档管用得多。
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