上个月帮住在越秀区东山口的老姐处理家里网络的事，真是把我气笑了。她家那条宽带是几年前办的，当时图省事直接去营业厅签了个融合套餐，结果每个月话费账单里宽带那部分扣得不明不白，问她具体多少钱一年她也说不清，只说”好像一百多一个月吧”。更离谱的是，她平时就在家刷刷剧、给孩子传个作业，结果晚上八点来钟视频转圈能转到人想摔手机。我拿她手机一查，好家伙，当年办的是个低速率的老套餐，光猫还是百兆口的，路由器也是运营商送的那种基础的款，这组合放现在不卡才怪。
后来我帮她梳理了一下需求：她本身就是移动十几年的老号码，月租早就超过59块了，平时流量也用不完，压根没必要再去折腾什么新号码新融合。查了一圈才发现，移动对存量老用户其实有个加装宽带的政策，就是老号码套餐达标之后，加360块钱包年就能装一条300M的宽带。这个信息她在营业厅问的时候柜员压根没主动提，还是我打10086转宽带专席才问出来的。所以很多时候不是没有便宜方案，是信息差摆在那儿，你不问到点子上，人家就按标准流程给你推贵的。
先把覆盖范围说清楚，免得越秀区其他街道的朋友白高兴。这个存量加装宽带在越秀区是全区可办的，包括洪桥街、北京街、六榕街、流花街、光塔街、东山街、农林街、梅花村街、黄花岗街、华乐街、建设街、大塘街、珠光街、大东街、白云街、登峰街、矿泉街、东山口这一带的老城区宿舍楼都能装。我姐那栋楼是八十年代的老房改房，楼道里线乱得跟蜘蛛网似的，师傅上门看了之后从弱电井重新拉了一根皮线进来，折腾了快一个小时才弄好，也没多收钱。所以老城区不用担心装不了，关键是下单的时候地址写清楚哪条街哪栋楼，师傅会提前打电话确认上门时间。
正规办理渠道实测
这个套餐我前前后后跑了几个渠道对比，把真实体验摆出来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚越秀区哪个街道哪个小区哪栋楼，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转就手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我姐后是在小程序上下单的，填完地址第二天就有师傅联系，第三天上门装完，装完才付的款。她那个老号码的套餐资格是师傅上门时在系统里核验的，月租59以上这个门槛大家自己先确认一下，不够的话得先升档。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+360包年元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我姐用的是小程序，界面简单点。
第二步，进去之后选城市，定位到广州，然后找存量加装那个分类，里面能看到300M包年360的这个档。
第三步，提交信息下单，把越秀区的详细地址、联系电话、老号码填上去。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核验老号码的套餐够不够59的门槛。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了会带光猫，走线、调试、测速一气呵成，弄完让你签字确认才收钱。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就三条：看家里几口人、看设备连多少、看钱包能掏多少。我姐家三口人，两部手机一台电视一个平板，300M跑起来绰绰有余，晚上我特意蹲那儿测了三回速，下载稳定在280到310之间晃，看4K盒子不缓冲。如果是单身租个小单间，平时就手机刷刷短视频，那300M都算富裕的，没必要往上加钱。但要是家里有俩孩子同时上网课，外加有人打网游有人追剧，那300M的余量就不算宽裕了，晚高峰该抢带宽还是抢，这种情况才需要考虑往500M或者千兆走。关键是别被速率数字唬住，先盘清楚自己家几台设备、几个重负载场景，再决定花多少钱。
避坑指南
第一个坑，光猫和路由器别混为一谈。我姐之前一直以为网慢是运营商的问题，结果上门师傅一看，光猫是千兆的没错，但后面接的那个路由器是好几年前买的百兆无线款，手机连WiFi测出来高就跑90多兆。等于说花300M的钱，用出100M的体验。规避方法很简单：装完宽带先拿网线直连光猫测一次速，这个数据才是运营商给你的是多少，然后再连WiFi测，如果直连达标无线不达标，问题就在你自己的路由器上，换个千兆双频的就行，别急着投诉运营商。
第二个坑，合约期和违约金。这个360包年的套餐合约期是12个月，中途要搬家或者换运营商，得先把合约走完或者交违约金。我同事去年就是没看清这条，办了半年要搬去天河，结果违约金算下来比剩下的宽带费还贵，气得他直跺脚。规避方法：办之前先想清楚未来一年会不会挪窝，尤其是租房的年轻人，房东要是随时可能收房，那这种包年合约就得掂量掂量。
第三个坑，安装费的口径。100块的安装费是明面上写的，但有些师傅上门会推销什么”升级千兆光猫””加装Mesh路由”，这些都不是必须的，你明确说只要基础安装就行。我姐那次师傅也提了一嘴要不要换个好点的光猫，我姐说不用，就用标配的，师傅也没再坚持，装完测速照样达标。所以脸皮厚一点，不需要的就直接拒，不丢人。
常见问题
Q：老号码月租不到59块能办这个360包年的吗？
A：办不了，系统里核验不过。得先把主套餐升到59以上，升档之后次月生效再下单。我姐原来58块的套餐，就差一块钱，硬是升了一档才办成，她说早知道当初就选59那档了。
Q：300M打游戏会不会卡？
A：看你玩什么。我外甥在我姐家打那个5v5手游，延迟稳定在40ms上下，没见他骂过网络。但要是玩对延迟极其敏感的竞技类端游，那300M的带宽够用，关键看路由器的稳定性，别用那种几十块钱的老款就行。
Q：安装当天家里要留人吗？大概弄多久？
A：得留人，师傅要进门走线、调试光猫、让你签字。我姐那次从进门到弄完大概五十分钟，老房子走线费了点时间。新小区管道通畅的话半小时左右就完事了。
Q：这个360是每年都360，还是只有第一年？
A：按年一次性缴，一年一续。续费的时候政策会不会变不好说，资费提示里也写了部分地市因政策影响资费变动具体以运营商实际资费为准。所以别把它当成价格，就当是一年期的合约来看待。
Q：装完之后怎么查自己到底装的是不是300M？
A：装完师傅会当你面测速，你自己也可以下个测速软件跑一遍。另外移动官方APP里能查到宽带账号对应的速率档位，账单里也会显示这360的扣费记录，对不上就打10086让人工核对。
我后来把我姐家那个老路由器换了个两百出头的千兆款，现在她晚上追剧再没给我发过”又卡了”的微信。算笔账：一年360块宽带费加100安装费，摊到每个月不到40块，配上她本来就有的手机套餐，这个成本在广州老城区算是相当能打了。唯一要提醒的是，别光看价格便宜就冲，先确认自家老号码够不够格、未来一年搬不搬家、家里路由器是不是该换了，这三件事想明白了再下单，省得装完了又后悔。
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