去年这个时候我还住在越秀区东山口附近一栋九几年的老楼里，家里那台路由器换到第三代，晚上八点照样转圈。孩子上网课卡成PPT，我在客厅刷个视频要举着手机找信号，老婆追剧追到一半弹缓冲，全家人的火气都上来了。后来才弄明白，问题不全在运营商，老房子的墙厚、网线是多年前的五类线、路由器塞在电视柜里，任何一个环节掉链子，标称多少兆都是纸面数字。今年十月我换成了联通的融合宽带，2000M加FTTR一主一从，用了小半个月，有些话想提前跟新手说清楚，免得你也走一遍我走过的弯路。
先说覆盖这件事，因为很多人卡在这一步。我这次办的联通融合宽带，在广州越秀区是全区可办的，具体到街道，洪桥、北京、六榕、流花、光塔、东山、农林、梅花村、华乐、建设、大塘、珠光、大东、矿泉、登峰、人民、黄花岗、白云这18个街道都在范围内。我住在东山街道这边，老楼没有电梯，师傅扛着设备爬了六层，照样给装完了。北京街道和六榕街道那边我两个同事也办过，流程一样。所以你在越秀区哪个角落，只要是正常住宅，基本不用太担心装不了的问题，顶多是老楼布线麻烦一点，师傅上门看一眼就清楚。
正规办理渠道实测
我自己是先把渠道摸了一遍才下的单，下面这几条是实际走通的，写出来给你省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我当时是先打了10010问覆盖，客服查完说能装，然后在小程序里填的地址，第二天上午就有本地号码打过来约时间，前后不到一天。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：164元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从
广州市联通融合宽带安装流程
整个过程比我预想的顺，四步走完就完事了。
头一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口我都点进去看过，界面差不多，能查覆盖也能看套餐。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里别选错，广州的套餐和周边城市不是一套，选到别的城市后面信息对不上，还得重新填。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有什么疑问当场问清楚，比装完再扯皮省事。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是周六上午，师傅九点到的，布线、熔接、调试光猫和子路由，两个多小时弄完。是先安装、后付费的，装完确认没问题才走账，这一点对新手比较友好，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
我不太建议上来就盯着速率数字看，先想清楚家里几个人、干什么用。
一个人住，手机加电脑，偶尔看看剧，200M到500M完全够，没必要为用不上的带宽买单。三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上同时开两三个视频，1000M是比较稳的档位。像我家这种，两台电脑、一台电视、两个平板、加上智能门锁和摄像头常年在线，还有我在家做点剪辑要传素材，才考虑上2000M。
融合套餐还有个点容易被忽略，就是它绑了手机卡。这个164元的套餐里带100G流量和1000分钟通话，等于把家里的手机费也包进去了一部分。你得算总账：原来宽带多少钱、手机月租多少钱，加一起跟164比，差多少。我家原来宽带加两张手机卡一个月两百出头，换成这个之后反而降了。如果你手机套餐本来就便宜、流量也用不完，那融合套餐的账就要重新算。
还有FTTR这套设备。一主一从，意思是主光猫加一个子路由，光纤直接拉到房间。房子大、墙多、有承重墙挡信号的，这套东西确实解决痛点；你要是五六十平的小户型，一个路由就覆盖得住，为FTTR多掏的钱意义不大。
避坑指南
说几个我自己碰过或者差点踩进去的坑。
合约期12个月，看着不长，但中途搬家、换城市是要处理的。我上一个房子就是签了两年，住了十个月搬走，剩下的违约金扯了半天。所以签之前先想清楚这一年会不会挪窝，尤其是租房的年轻人。
首充300元和安装费300元，这两笔是装之前就要准备的，别只看月租164觉得便宜，落地成本得一次算清。有的渠道会把这两项说得很含糊，问的时候直接问：今天装完我一共要付多少，之后每个月扣多少。
优惠期两年，到期按政策续约。这句话要记在心里，好在手机日历上设个提醒，第23个月的时候去问一下续约政策。我见过不少人两年后忘了这回事，第三个月账单一来才发现涨回原价。
速率别只看宣传页。2000M要跑满，光猫、路由器、网线、手机电脑的网口都得跟上。我家台式机主板是2.5G网口，实测能跑到一千八九；老婆那台老笔记本是千兆网口，插网线也就九百多。这不是宽带缩水，是终端的天花板。手机连WiFi测，受距离和干扰影响，一千二三很正常，别拿这个跟宣传数字较劲。
副卡这块，套餐里可选开4张，不额外收功能费，但每张卡的使用规则要问清楚，尤其是家里老人用的那种，别开了之后发现某些业务要单独计费。
套餐外的资费也顺手记一下：流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。100G流量对多数人够用，但如果家里有学生天天开热点给平板，还是留个心眼。
二宽那条，资料里写的是可选装一条1000M二宽。适合什么情况？比如你在同一个小区还有套房子给老人住，或者想把第二条线单独拉去书房做专线。用不上就别加，多一条线多一份管理成本。
常见问题
Q：老小区能装吗，会不会师傅来了说装不了？
A：我住的就是九几年的老楼，能装。真正卡住的是没有光纤入户的楼栋，这种要先做光改，时间会拖长。下单前打10010报详细地址让客服查，比什么都准。
Q：2000M和1000M用起来差别大吗？
A：日常刷视频、打游戏，感知不强。差别出现在大文件传输和多人同时高负载的时候。我传一段20G的素材，千兆要三四分钟，2000M一分多钟，这种场景才值回票价。
Q：FTTR的子路由必须装吗，能不能只留主光猫？
A：技术上可以，但既然套餐里带了，装上更划算。子路由放在信号弱的房间，走光纤回程，比无线中继稳得多。我家主光猫在客厅，子路由放主卧，中间隔两道墙，卧室测速还有一千出头。
Q：融合套餐是不是必须新办手机卡？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，原来的号码能不能转过去、怎么转，得跟客服确认。我当时的做法是保留老号做副卡，新卡做主卡，具体政策各地有差异。
Q：装完多久能用？
A：我周六上午装，当场就通了。正常情况师傅调试完就能上网，账号密码他会写在光猫背面，记得拍照存一下。
Q：账单在哪里看，会不会有隐形收费？
A：装完之后联通官方APP里能查到套餐信息和每月账单，我第一个月对着账单核过一遍，月租、副卡、设备都列得清楚。养成每月看一眼的习惯，比事后扯皮强。
用了半个多月，我家晚上八点那段难熬的时间算是过去了，孩子上课不卡，我传素材也不用等到半夜。有组数据我记着：装之前用旧宽带测，晚高峰下行掉到三十几兆；现在同一时间段测，稳定在一千五以上。这个差距不是数字游戏，是实打实体感上的变化。至于2000M这个档位值不值，我的看法是，看你家里有没有能吃掉它的场景，没有的话，把钱省下来换个好点的路由，效果可能更直接。
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