这个月月初,我表姐从厦门搬回晋江陈埭镇老家,安顿下来第一件事就是装宽带。她之前租的房子用的是某运营商的融合套餐,一个月七十八,手机卡流量每个月剩一大半,宽带到了晚上八点刷剧还是一直转圈,测速下来连标称的一半都跑不到。她这次就想找一条单纯的宽带,不绑手机卡,一年多少钱明明白白写在纸上那种。我帮她前前后后折腾了小半个月,也顺便把晋江这边广电的单宽带摸了个清楚。
先说一个大家比较容易忽略的点,就是你家到底在不在覆盖范围里。广电这条300M单宽带在晋江是整片铺开的,青阳街道、梅岭街道、西园街道、罗山街道、灵源街道、新塘街道这六个街道,加上陈埭镇、池店镇、安海镇、磁灶镇、东石镇、深沪镇、金井镇、内坑镇、龙湖镇、永和镇、英林镇、紫帽镇、西滨镇这十三个镇,下面的乡镇街道都能报装。表姐家在陈埭镇洋埭村那边,我原本担心自建房会不会没端口,结果下单后工作人员查了一下资源,第二天就回了话说可以装。所以位置偏一点不用先自己吓自己,报上去让人查一下资源覆盖是实在的做法。
正规办理渠道实测
我自己这几条都试过或者打电话问过,列出来给同样在晋江的朋友做个参考,顺序不代表哪个更好,纯粹是我接触的先后。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我想象的省事,表姐从下单到能用上网,前后三天。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,我表姐用的是公众号那个,她说看着顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要认准泉州,晋江是归在泉州下面的,选错了城市后面还得重新弄。
第三步,把地址、联系人这些信息填好提交下单。提交完不用一直盯着手机,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便再核一遍你家的资源覆盖情况。表姐那天接到电话,对方把240元一年、安装费98元、合约一年这些又念了一遍,确认没问题才往下走。
第四步,师傅上门安装。约的是周六上午,师傅提前半小时打了电话,进门先看弱电箱位置,再从楼道拉线进屋,调试完当场测了速,300M跑出来是够的。费用是先安装、后付费,装完能上网了再结,这一点对新手来说心里踏实不少。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断标准:别一上来就问多少兆,先问家里几个人、几台设备、主要干什么。
两口之家,平时手机刷视频、电脑偶尔开个视频会、晚上追两集剧,300M是够的,只要路由器别太老。我家之前那台路由器是2019年买的百来块的老款,换了新宽带之后测速还是上不去,后来换了个支持千兆的路由器,同一根线速度直接不一样了。所以宽带跑不满,先怀疑路由器,别急着怪运营商。
如果家里有老人,习惯用电视看节目,那套餐二多出来的机顶盒就有用。456元和240元差的这216元,主要就是差在这块设备上。你要是不看电视,纯粹上网,那多花的钱就有点浪费。反过来,家里客厅那台电视平时就闲着,老人只会按遥控器,那机顶盒省得你再单独去买,也算省事。
还有一点,单宽带和融合套餐是两码事。融合套餐是把宽带和手机卡绑在一起,看着月租不高,但手机卡有低消费,合约期动辄两年,中途想换号都麻烦。单宽带就是一条宽带,没有手机卡,用多少算多少,适合手机号已经用习惯不想换的人。
避坑指南
坑一,只看年费不看安装费。240元一年听着便宜,但安装调试费98元是另外算的,第一年实际支出是338元。有些人算账的时候把这笔漏了,等师傅上门才反应过来。规避办法很简单,下单前把年费、安装费、合约期、优惠期四项写在一张纸上,一项一项对。
坑二,把优惠价当成长期价。这两档都是优惠期1年,合约期1年,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说第二年的价格现在谁也说不准,可能一样,也可能变。我2023年帮朋友装过一条宽带,当时一年299,第二年续的时候变成了399,倒不是坑,就是政策会调。心里有这个预期,到期前一个月自己去问一下新政策,比等着被通知强。
坑三,合约期内拆机。合约期内是没法拆机的,这一点对租房的人特别重要。表姐这次签一年,是因为她确定要在家待着。要是你工作可能调动、房子可能退租,签之前一定想清楚这一年你人在不在晋江。我同事去年在池店镇租房,图便宜签了两年,结果半年后调去福州,剩下的钱只能认了。
坑四,自建房和老小区没提前确认端口。晋江这边自建房不少,有些楼层的弱电箱位置很偏,或者楼道里根本没预留管道。规避办法就是下单的时候把门牌号、楼层、是不是自建房写清楚,让工作人员先查资源,别等师傅扛着梯子到了才发现进不去线。
坑五,以为装完就万事大吉。宽带装好之后,账号、套餐内容、账单这些好在官方APP上核一遍,看看登记的速率、资费跟你当初确认的是不是一致。这个动作花不了两分钟,但真出问题的时候,是你手里唯一能拿出来的凭据。
坑六,把电视信号和宽带混为一谈。机顶盒管的是看电视,宽带管的是上网,两者虽然经常一起装,但功能不通用。老人说“电视看不了”,可能只是机顶盒没插好,别一上来就报修宽带。
常见问题
Q:300M到底是什么概念,家里够不够用?
A:300M是下行带宽,理论上每秒能跑三十多兆。日常刷视频、看直播、视频通话都没问题。家里三到四台设备同时在线也不卡。真正吃带宽的是多台设备同时下大文件、看4K,那种情况才需要考虑更高的档位。
Q:广电的宽带打游戏延迟高不高?
A:我表姐家不玩游戏,这块我没法替她下结论。但有个通用的判断方法,装好之后自己用测速工具跑一下延迟,看抖动大不大。如果主要玩国服游戏,一般问题不大;玩外服的话,任何一家运营商都得看线路情况,建议先装再测,反正有合约期,签之前想清楚。
Q:240元和456元这两档,差的到底是什么?
A:速率都是300Mbps,年费、设备不一样。240元那档给的是光猫,456元那档是光猫或者机顶盒。其他像安装费98元、合约期1年、优惠期1年,两档是一样的。
Q:多久能装好?
A:表姐是周三下午下的单,周四接到确认电话,周六上午师傅上门,前后三天。具体快慢跟片区师傅的排期有关,节假日前后会稍微慢一点。
Q:先装后付是什么意思,会不会有额外收费?
A:就是师傅上门把线拉好、调试好、能正常上网之后,你再付钱。付的钱就是下单时确认过的宽带费和安装费,没有别的名目。要是师傅现场让你多交钱,当场打客服电话核实。
Q:到期之后怎么办,会不会自动扣费?
A:优惠期和合约期都是1年,到期后按运营商当时的新政策续约。我的建议是提前一个月自己主动去问,别等着。这跟宽带本身没关系,是所有宽带产品都该养成的习惯。
Q:能不能只装半年?
A:这两档的合约期都是1年,按目前的信息是签一年。如果你只需要短期用,得在下单前跟工作人员问清楚有没有别的选择,别自己默认可以随时停。
表姐家这条线用到现在快半个月,晚上八点这个时间段我特意去测过两次,一次跑出来287M,一次是295M,掉得不多。240元一年摊下来一个月20块,加上98元安装费,第一年总共338元。这个价位在晋江,能接受不绑手机卡、不查征信、不搞一堆附加条件,对只想安安静静上个网的人来说,账是算得过来的。至于要不要多花216元换那个机顶盒,就看你家客厅那台电视一年开几次了。
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