上个月帮一个在光明做跨境电商的朋友处理工作室网络，他原来图省事，拿自己的手机号开了条家庭宽带塞进办公室，结果十几台设备一挂，下午三点之后基本处于半瘫痪状态。财务传个发票PDF要转圈半分钟，客服回个客户消息发三遍才出去，离谱的是有次直播到一半直接卡成PPT，客户以为他们跑路了。他打电话去问，客服说你这是家庭套餐，商用场景本来就不保障。他当时那个表情，我到现在还记得。
其实这种事我见得太多了。很多在深圳开小公司、做工作室、搞直播间的朋友，一开始都觉得”宽带不都一样吗”，等到业务被网络拖住了才回头补课。企业宽带和家庭宽带从产品逻辑上就是两码事，前者讲究的是上下行稳定、并发承载和固定IP这类东西，后者就是给你刷视频打游戏用的。今天这篇就专门聊聊深圳光明区这边的移动企业宽带，把我知道的东西摊开说。
先说说覆盖的事，因为这个决定了你能不能办。移动企业宽带在光明区的覆盖情况是这样的：光明区下面所有的街道都能装，具体包括光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道这六个街道。也就是说不管你公司在光明中心区写字楼、公明老街附近的厂房改办公室，还是新湖、凤凰那边的新园区，都在覆盖范围内。当然具体到某一栋楼某一个单元，还是要师傅上门前查一下资源，有些老工业园区的管道资源比较紧张，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走过几条路，都验证过是通的，按顺序给你列一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服核实完之后会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转成功，手动微信搜索”云速星球”关注后，打开宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条路我都试过或者看朋友试过，后落到的是同一套体系，区别只是入口不同。有一点要提醒，企业宽带办理需要提供三张照片：营业执照、身份证正反面。这个不是哪家渠道的特殊要求，是专线企宽本身的规范，提前准备好能省不少来回。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按实际经历给你拆成四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这两个入口前面渠道部分提过，选一个顺手的就行。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。注意要选深圳，别选错了城市，不同地市的资费政策是不一样的。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很关键，有什么疑问这时候问清楚，比如上行具体是多少、设备怎么配、合约期内能不能移机。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速满意了再付钱，安全无忧。这个模式对企业用户比较友好，不用担心钱付了装不了。
怎么选宽带?
四个套餐摆在面前，很多人第一反应是”越贵越好”，其实不是这么回事。选企业宽带主要看三个东西：设备并发数、上行需求、预算周期。
先看并发。如果你就是三五个人办公，平时主要用微信、邮箱、开视频会，套餐一那个千兆1590一年的完全够用。一千兆下行配50M上行，十几台电脑同时在线不打架。
如果你团队到了十几二十人，或者有直播、云盘同步、远程桌面这类需求，建议看套餐二。1890一年，两千兆下行，上行还是50M，但下行带宽翻倍之后，多设备抢带宽的情况会明显缓解。这个档位我觉得是性价比拐点。
再看上行。套餐三和套餐四都是两千兆下行，区别在上行——一个100M，一个150M。什么情况下需要这么大上行？你要是做直播推流、往云服务器传大文件、或者公司内部有NAS需要外网访问，上行就是命脉。我那个做跨境电商的朋友后来换的就是上行100M的档位，因为要频繁往海外平台传产品图和视频，上行不够的话传一个G的文件能等到你怀疑人生。
后说预算。5890那个档位上行150M，适合对网络有硬性要求的小型工作室或者分支机构，一般初创团队用不到。我的建议是先从实际需求倒推，别一上来就冲高档，合约期两年，选贵了后面想降档很麻烦。
避坑指南
坑一：拿家庭宽带当企业宽带用。这个前面开头就说了，我自己朋友就是这么栽的。家庭套餐在合同里明确写了非商用场景，一旦被检测到商用或者并发数异常，轻则限速重则停机。规避方法很简单，营业执照能办企业宽带就办企业宽带，别省那几百块。
坑二：以为下单就一定能装。企业宽带跟家庭宽带不一样，很多写字楼和园区的管道资源是有限的，尤其是老工业区改造的办公室。我见过有人下单之后等了三天，师傅上门一看说这栋楼的端口满了，得等扩容。规避方法是下单后第一时间让工作人员查资源覆盖，确认能装再往下走，别自己先把原来的宽带停了。
坑三：忽略合约期。这四个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。有些朋友公司可能一年后要搬迁，如果新址不在覆盖范围内就尴尬了。规避方法是在下单前就把公司未来两年的规划想清楚，要搬的话提前问清楚移机政策。
坑四：没确认上行带宽。详情页上写的是1000M、2000M，那都是下行。上行从50M到150M不等，差距很大。如果你有上传需求，一定要在第三步运营商联系你的时候问清楚具体上行是多少，别等装完了才发现不够用。
坑五：资料没备齐。企业宽带要营业执照和身份证正反面照片，三张。有些人下单之后卡在资料环节，来回折腾好几天。提前拍好存手机里，清晰度够就行，别等到师傅都约好了才去找营业执照。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪，我用着感觉差不多啊？
A：短期用确实感觉不出来，差别在稳定性和并发。家庭宽带是共享带宽，晚上高峰期整个小区都在用，速度会掉。企业宽带是独享或者小范围共享，而且合同里对可用率有承诺。你一个人用可能没感觉，十几个人一起用差距就出来了。
Q：我没有营业执照，能用公司名义办吗？
A：不行，企业宽带必须要有营业执照，这是硬性要求。如果你是个体户，个体户执照也可以。实在没有执照的话，就只能考虑家庭宽带了，但商用场景有风险。
Q：合约期两年，中间公司搬家了怎么办？
A：可以申请移机，但新地址必须在移动的覆盖范围内。如果新址没覆盖，那就只能走拆机流程，可能会有违约金。所以选址的时候好先确认网络资源。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完坐地起价？
A：是真的。安装师傅上门装完，你测速确认没问题之后再付费。资费在下单确认阶段就锁定了，不会装完再加价。如果遇到加价的情况，直接找办理渠道的售后。
Q：上行50M和100M实际用起来差多少？
A：打个比方，传一个1G的文件，50M上行理论上一分钟左右，100M大概半分钟。听起来差别不大，但如果你每天要传几十个G的素材，或者做直播推流，这个差距累积起来就很明显了。直播的话，上行不够会直接掉帧卡顿。
Q：光明区哪些地方能装，怎么确认我这栋楼行不行？
A：光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道这六个街道都在覆盖范围内。但具体到楼栋，建议下单后让工作人员查一下资源。有些老园区管道紧张，可能要等扩容。
Q：套餐里的FTTR设备是什么，需要额外花钱吗？
A：FTTR就是光纤到房间，设备是套餐里包含的，不用额外买。一主的意思是有一个主光猫，如果房间多信号不够，可以后续加装从设备，具体费用问办理渠道。
Q：资费后面会不会涨？
A：合约期和优惠期都是2年，这两年内的资费是锁定的。优惠到期之后按运营商新政策续约，到时候什么价现在说不准，但续约前一般会提前通知。
光明区这边做企业的朋友，这两年我明显感觉到一个变化，大家对网络的认知从”能上网就行”变成了”网络是生产力”。前几年帮人看办公室，问的第一句是租金多少，现在不少人会先问这栋楼能不能拉企业宽带。这个转变挺有意思的。1590到5890这个价格区间，放在深圳的企业宽带市场里算是比较克制的，尤其是套餐二那个1890的档位，两千兆下行不到两千块一年，对于十来个人的小团队来说，均摊到每个人头上一个月不到二十块。当然具体选哪个，还是得回到你自己的实际用量上来，别被参数带着跑。
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