上个月帮住在江桥的表姐张罗装宽带,她开口第一句就是:现在装个网怎么比买菜还累。营业厅报的价和网上看到的对不上,业务员说的”优惠”第二年悄悄变回原价,师傅上门又说线不够要加钱。她前年办的那条宽带,说是200M,晚上八点孩子上网课卡成PPT,测速软件跑出来只有六十多。这种事我听得太多了,资费不透明、速率虚标、合约期藏着违约金,三样凑齐,够人头疼半年。后来我干脆把上海这边几个年包套餐挨个捋了一遍,包括嘉定能装的联通年包宽带,300M到1000M三个档,600到980元包年,今天就把我知道的摊开说说。
先讲覆盖。这批联通年包宽带在嘉定区的覆盖是到街镇一级的,嘉定镇街道、新成路街道、真新街道、菊园新区、南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、外冈镇、华亭镇、江桥镇、嘉定工业区,这些地方都在办理范围内。不过覆盖到街镇不等于你家那栋楼一定能装,老小区、新交房的楼盘、商住两用楼,线路资源差别挺大,下单后工作人员会先查你具体地址的资源,这一步别省。另外提一句,这批套餐的备注里写明崇明区地址装不了,嘉定这边不受影响,但如果你是帮崇明的亲戚问,就先别折腾了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或朋友都走过,说下实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善,套餐价格比运营商官网划算一些,装完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,走这条路不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完资源会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索宽带中心,会跳转至”云速星球”微信公众号下单;如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:原价79元/月;优惠后600元/年(即50元/月平均)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:原价99元/月;优惠后750元/年(即62.5元/月平均)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
套餐三: 1000 Mbps(千兆)
- 宽带速率:1000 Mbps(千兆)
- 宽带资费:原价139元/月;优惠后980元/年(即约81.67元/月平均)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:双频光猫
上海市联通宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍,四步,不算复杂。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别选错城市,上海的就选上海,嘉定的地址填详细到门牌号,后面查资源快一些。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚装的是哪一档、装机收不收钱、首月怎么计费,别嫌啰嗦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付,心里踏实。
从下单到师傅上门,嘉定这边一般两三天,赶上月底或者节假日会慢一点,我表姐那次是周三下单,周五下午装好的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,其实就看三件事:几个人用、干什么用、房子多大。
一个人住,或者小两口,平时刷刷剧、看看短视频、偶尔开个视频会,300M这一档就够。600元包年,摊下来一个月50元,压力不大。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要打两把游戏,500M更稳一些。750元包年,一个月六十来块。我家之前就是500M,两台电脑加电视盒子同时跑,没出过问题。
家里设备多,十来台智能家居,加上NAS、4K电视、经常下大文件,那就看1000M。980元包年,但安装费要100元,这笔钱得算进去。
还有一点容易被忽略,这三个档位其实是融合套餐,除了宽带还带手机卡的通话和流量。300M那档给100分钟通话、20GB流量,500M给150分钟、40GB,千兆那档给1000分钟、200GB,还能加三张副卡。如果你本来就在用联通卡,等于宽带和手机一起解决了,这部分价值别漏算。
避坑指南
坑一,把”优惠价”当长期价。这三个套餐的优惠期都是一年,一年之后恢复原价,79、99、139元每月。到期想继续用便宜价,得拆机重新签约。办之前把这条记在手机日历里,提前一个月想好续不续。
坑二,合约期内拆机。合约是一年,中途搬家或者换运营商,拆机有成本。租房的朋友先确认自己一年内会不会挪窝,我同事去年十一月装了,今年三月换工作搬走,剩下一堆麻烦。
坑三,首充金额和首月计费没问清。三个档位的首充不一样,300M是600元,500M是750元,千兆那档是200元。首月怎么收,有的按天、有的全价、有的不收,以业务员实际沟通为准,下单时问一句,能省掉后面的扯皮。
坑四,光猫归属。设备是双频光猫,到期要拆机收回,不是送你的。有人以为装完就是自己的,退网时找不到设备,押金扯半天。
坑五,千兆跑不满。千兆对线路和路由器都有要求,老小区的入户线、五年前的路由器,都可能成为瓶颈。装之前问清楚自家线路支持到多少,别花了千兆的钱跑出五百的效果。
坑六,套餐外资费。流量3元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,看着不多,用超了也是钱,手机卡流量记得设个提醒。
常见问题
Q:嘉定真能装吗,我家在南翔的老小区。
A:南翔在覆盖范围内,但老小区要看具体楼栋的线路资源。下单后工作人员会先查,查完告诉你能装哪一档,查不了也会明说,不会让你白等。
Q:600元一年,是不是一年后就变79元一个月?
A:是的。优惠期一年,到期恢复原价。想继续用优惠价需要拆机重新签约,这是规则,不是谁能通融的事。
Q:千兆比500M贵两百多,值不值?
A:看你家设备。十台以上设备同时在线、经常传大文件,值。就三五台手机加个电视,500M完全够,多花的钱不如买个好点的路由器。
Q:安装要多久,会不会拖好几天?
A:嘉定这边正常两三天,我表姐那次两天装好。月底和节假日单子多,会慢一些,急的话尽量避开那几天。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,配的是双频光猫,到期拆机收回。路由器建议自己准备一个,光猫自带的WiFi覆盖一般,八九十平的房子中间放一台就够。
Q:我不是联通手机号,能办吗?
A:能办,这是融合套餐,会给你配联通手机卡,原来的号可以留着当副卡用,具体怎么搭配下单时问清楚。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测,用网线直连光猫测,排除路由器和WiFi的干扰。直连还不达标,联系售后上门查线路,这是正规渠道该有的服务。
嘉定这边我经手的几个例子,300M实测基本在280到300M之间,500M能跑到480M上下,千兆要看小区线路,新楼盘能到900多,老小区有些卡在六七百。数字摆在这,选哪一档心里就有数了。宽带这东西,价格透明比速率数字更值钱,一年六百和一年九百八的差别,不只是三百多块钱,还有你到底需不需要那么多带宽。想明白这点,销售说破天你也不会被带着走。
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