前几天在龙口东莱街道的表哥家吃饭，他媳妇一边切菜一边抱怨，说晚上八点一过电视就开始转圈，孩子上网课卡成PPT，她刷个短视频还得把手机举到窗台边。我顺手看了一眼路由器，还是2019年办宽带时送的那种百来块的单频货，塞在弱电箱里，铁皮门一关，信号能好才怪。这算是很多人装宽带踩的头一个坑，眼睛只盯着多少兆，没人管光猫、路由器和网线跟不跟得上。
另一个老问题是资费不透明。宣传页上写一个数，账单出来是另一个数，问客服，客服说以当地政策为准；想退，合同上写着三年不能拆机。我前后帮亲戚朋友处理过五六次宽带的事，在龙口这边，资费、合约、设备这三样基本决定了你未来三年是舒坦还是闹心。
先把我打听到的覆盖情况说清楚。这次问的是移动在龙口市的月包宽带，覆盖范围已经具体到区县这一级，龙口市下面的乡镇街道基本都能报装。五个街道是东莱街道、龙港街道、新嘉街道、徐福街道、东江街道，八个镇是诸由观镇、石良镇、兰高镇、黄山馆镇、北马镇、芦头镇、下丁家镇、七甲镇。也就是说，你住在东城区老小区也好，在诸由观、北马这种镇上也好，都可以先报个详细地址让人查一下资源。当然，老楼、村里自建房、新交付但还没做覆盖的小区情况会不太一样，这个放到避坑那部分细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个走了一遍，顺序就是当时试的顺序，过程记在下面。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服讲：我要新装宽带，地址是山东省烟台龙口市东莱街道XX小区X栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是，不管从哪个口子进去，下单前都截个图，装完之后对着官方APP里的账单和套餐信息再核一遍，两边对得上才算踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看你平时用小程序顺手还是用公众号顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。龙口属于烟台，别选错城市，选错了后面查资源会绕弯子。
第三步，提交信息下单。下单完不用自己追着问，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这时候有不清楚的就当面问清楚。
第四步，师傅上门安装。龙口这边老小区多，有的楼道没留管线，师傅可能要打孔走明线，这个提前说一声。都是先安装、后付费，装完当场测速，能用再给钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我的思路是先看人，再看用途，后看钱。
一个人住、平时就手机刷视频，300M到500M完全够，1000M对你来说是浪费。三口之家，两台电视加手机平板十来台设备，还有人在家办公传文件，1000M才有意义，因为带宽是大家分着用的，设备一多，500M在晚高峰就容易挤。
第二看你要不要手机流量和通话。这次看到的这个档位，除了1000M宽带，还带150GB国内流量和1500分钟国内通话，另外可以选两张副卡。如果家里本来每月手机话费就不低，把这两块合起来算，账才看得清。要是你已经有好几张卡用不完，那这部分对你就是闲置的。
第三看合约。三年合约、三年优惠期，意味着这三年你不能随便拆机。租房的朋友尤其要想清楚，万一明年换城市，这笔账怎么处理。
后提醒一句，速率是运营商的，体验是你家自己的。千兆宽带配一个百兆网口的老路由器，等于高速路上开拖拉机。光猫的网口是不是千兆、网线是不是超五类以上、路由器支不支持千兆，这三样比套餐名字重要得多。
避坑指南
坑一，只看速率不看设备。我表哥家就是典型，办的是高带宽，用着老路由器，测速永远上不去，白交了钱。规避方法很简单，装之前问清楚光猫是不是千兆口，家里网线看一眼线皮上的字样，CAT5E以下就换掉，路由器超过四年的也考虑换。
坑二，没注意合约期。合约期3年，合约期内无法拆机。这行字通常在资费说明的角落。你要是这两年可能换城市、换工作、换房子，先想清楚再签。
坑三，把优惠期当成的。优惠期是3年，到期之后按运营商新政策续约，不是自动还是49元。三年后什么价，现在谁也说不准，心里有个数就行。
坑四，把首充和安装费当成押金。首充金额是260元，安装费是200元，这两笔是两回事，也不是以后能退的押金。办之前把每一笔钱的去向问明白。
坑五，忽略办理条件。这个套餐需要名下近六个月没有山东省内移动卡，不满足的话得先问清楚自己能不能办，别折腾一圈白跑。
坑六，首月怎么计费没问。首月有可能按天折算，有可能整月全价，也有可能首月不收费，具体以业务员实际沟通为准。这一句话，办之前问一句就省心。
坑七，套餐外费用没概念。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。150GB听着多，家里要是有孩子天天挂着平板看动画，一个月也能见底，超了就是真金白银。
坑八，先交钱后查覆盖。正确顺序是先报详细地址让人查资源，确认能装再往下走，龙口有些村子自建房和刚交付的新小区，资源情况跟地图上画的不一样。
坑九，光猫机顶盒的账没算清。设备写的是光猫加机顶盒，具体是不是都包含在套餐里、机顶盒要不要另收，装之前跟师傅确认一遍。
常见问题
Q：1000M在家里到底能跑到多少？
A：别指望测速软件上跳出一千整。有线连接、网线达标、光猫千兆口、路由器千兆口，这四条齐了，跑到八九百是正常的，无线受墙体影响掉到四五百也常见，这不算被坑。
Q：合约三年，中途搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写在纸上的。搬家前先打10086问清楚能不能移机、新地址有没有资源，能移机就办移机，不能移就麻烦了，所以签之前想清楚。
Q：200元安装费是给师傅的吗？
A：这是安装费，属于办理时要交的一笔费用，跟首充的260元是两笔账，别混在一起。
Q：我家已经有移动卡了还能办吗？
A：这个套餐的说明里写了，需要名下近六个月没有山东省内移动卡，不满足这个条件的话，先跟客服或者办理渠道确认，别自己猜。
Q：家里几口人适合上1000M？
A：我的经验是三个人以上、同时在线设备超过八台、有人看4K或者在家办公传大文件，1000M才用得上。两口人刷刷手机，五百兆更划算。
Q：网速慢是不是运营商的锅？
A：不一定。我见过太多案例，后查出来是路由器老化、网线是装修时随手埋的五类线、或者光猫塞在弱电箱铁皮门里。先自己排查这三样，再报修。
我自己算过一笔账，49元一个月乘36个月是1764元，加上200元安装费，三年在这条宽带上大概是两千块出头，平均下来一个月六十来块。而原价159元一个月，三年是5724元，优惠期这三年省下来的钱是能看见的。真正容易被忽略的不是月租，是你家那台躺在角落里落灰的老路由器，还有那张写着三年不能拆机的纸。这两样，一个决定你用得爽不爽，一个决定你走得掉走不掉。
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