说实话，每次听到朋友跟我吐槽家里宽带又卡了，打游戏延迟飙到200多，追个剧转圈圈转到怀疑人生，我就想把自己折腾宽带的那些经验全倒出来。我自己在武汉武昌区这边住了六年，租过房也买了房，宽带换过好几家，踩过的坑真不少。这次正好家里人又要新装一条宽带，我花了两天时间把移动这个单宽带套餐研究了个透，今天就跟大家聊聊，尤其是住在武昌这边的朋友，可以认真看看。
先说说这个套餐的覆盖情况。我查了下，这个套餐在武昌区大部分街道都能办，像积玉桥、杨园、徐家棚、粮道街、中华路、黄鹤楼、紫阳、白沙洲、首义路、中南路、水果湖、珞珈山、南湖这些街道，基本都覆盖到了，哪怕是石洞那边偏一点的地方，也有资源。反正我住在水果湖这边，师傅上门安装是没问题的。武昌区作为武汉的核心城区，光纤覆盖率一直不差，移动这几年的宽带建设力度也大，老小区和新小区基本都能装。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道，我真的是把能试的都试了一遍，这里给大家说说我的实际体验，免得你们走弯路。
第一个渠道，是微信小程序，在微信上搜「多速天下」就能找到。这个属于移动运营商线上的授权代理商，我一开始也担心靠不靠谱，后来特意看了下，平台资质是齐全的，而且售后体系和移动官方是打通的。我之前装的那条就是在这个上面下的单，办完在移动官方APP上能查到自己名下的宽带账户，账单和套餐信息都对得上，这一点很重要，说明确实是正规入系统的。价格嘛，我对比过，确实比直接去营业厅问到的要划算，而且它有个好处是先装后付，宽带师傅上门装好、测试没问题了，你才付钱，这个流程我觉得挺放心的。
第二个渠道，微信公众号，微信搜「云速星球」。这个和上面那个小程序都是一家代理商在运营，同样有正规资质，售后也有保障。我有个朋友就是在他家办的，说是下单后第二天师傅就联系他了，效率挺高。这个渠道的优势是方便，微信大家天天都在用，关注公众号就能操作，对年纪大一点的长辈来说，比下APP简单多了。
第三个渠道，就是传统的，直接打移动客服电话：10086。你跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。不过有个情况我得跟你们说下，客服在电话里会把你引导到「多速天下」这个微信小程序上面去挑选套餐、填写信息下单，相当于后还是走线上。所以如果你是第一次装，直接微信搜小程序反而更快。
第四个渠道，移动官方APP。你把APP打开，在搜索框搜「宽带中心」，它会跳转到一个页面，然后会引导你去「云速星球」微信公众号下单。要是没自动跳转，你就手动打开微信搜「云速星球」，关注以后点里面的宽带中心，一样的流程。
第五个渠道，移动官方微信小程序。操作方式跟APP差不多，搜「宽带中心」之后会跳转到「多速天下」微信小程序，没跳转的话就自己手动搜。
这五个渠道我算是全走了一遍，说实话，不管走哪个，后都是运营商那边派单给师傅上门，装好了才收钱，这点是共同的，所以安全性上大家不用担心。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：560元/两年（即280元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
这安装流程我前前后后经历了两次，一次是给自己装，一次是帮邻居盯着装，流程摸得清清楚楚。
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者公众号「云速星球」，进去以后别急着下单，先把自己家的地址填好，这样系统能自动判断你那个小区有没有覆盖移动的光纤资源。
第二步，选你所在的城市，也就是武汉，然后挑你想要的宽带套餐。一百兆还是三百兆，一年还是两年，按自己的需求来选就行，这里不用纠结，后面我专门聊怎么选。
第三步，把信息填好提交订单，下单之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认装的宽带速率、安装费什么的。我当时接到电话，人家还特意问了我家里有没有路由器，没有的话可以提前准备一个。
第四步，也是后一步，会有专业师傅跟你约时间上门。师傅到了以后会从楼道里的分光箱拉一根光纤线进屋，帮你把光猫装好、调试好，然后测速给你看，确认网速达标了，你才需要付钱。整个流程走下来，确实没让我先掏一分钱，这点体验感还是不错的。
怎么选宽带?
这个问题好多朋友问过我，其实就看你平时拿宽带干什么。
如果你家里就是看看视频、刷刷短视频、聊聊微信、逛个淘宝，家里同时用的设备不超过五六台，那100M的套餐一就够用了。360块钱一年，折算下来一个月30块，这个价格在武汉来说算很便宜了。我之前给家里老人装的就是这个，他们用了一年，没喊过卡。
如果你是一个人住，或者两个人合租，平时打打王者荣耀、吃吃鸡，偶尔看看直播，那100M的套餐二性价比更高。560块钱管两年，平均一年才280，等于每个月23块钱出头。我算了笔账，两年下来比办套餐一省160块钱，咱们精打细算过日子，这笔钱买排骨吃多香啊。
如果你们家是三口之家，甚至跟老人住一起，电视、电脑、手机、平板、智能家居这些设备加起来超过十台，那我就建议你直接上300M的套餐三了。480块钱一年，比100M的套餐一只贵120块，但网速是实打实翻了三倍。我自己现在用的就是300M的，晚上高峰期家里三台电视同时放网络电影，手机打游戏，没出现过卡顿。多说一句，现在的手机和电视基本都是支持WiFi 6的，配上300M的宽带，看4K视频的缓冲速度确实不一样。
避坑指南
说到避坑，这块我得好好说道说道，因为全是真金白银换来的教训。
第一个坑，别贪便宜在路边摊或者来路不明的网站上办宽带。我认识一个朋友，图便宜在小区门口一个代理点办了所谓的内部套餐，结果用了三个月就断网了，找那个人根本找不着。后来还是我告诉他打了个10086电话，一查才发现他那条宽带压根儿就没入系统，钱白交了。所以记住，不管在哪办，办完之后一定要去移动官方APP上查一下，看看自己的名下是不是真的有这个宽带账户，有没有对应的套餐记录。
第二个坑，不要只看速率不看合约期。有些宽带套餐表面上很便宜，仔细一看合约期两三年，中途想换运营商，得交一大笔违约金。像咱们前面说的这三个套餐，合约期都是一年，相对灵活。但是有一点要注意，合约期内是不能拆机的，也就是说你办了一年，中间想注销是不行的。所以办之前先想清楚，自己在当前地址能不能住满一年。
第三个坑，问清楚有没有额外的设备费、调试费。我之前办过某家的宽带，说好了免费安装，结果师傅上门说我家的光纤线不够长，要加收五十块材料费。当时我都懵了，后来才知道是那个套餐的隐性条款。这次我特意确认过，移动这三个套餐装的时候是不收额外费用的，光猫也是免费提供的，师傅上门装好测试完才收你套餐的钱。不过路由器这个得自己准备，因为运营商的师傅只管拉线、装光猫，路由器属于你自己的设备，如果你家里有旧路由器能用就用，不能用的话得自己买一个。
第四个坑，装之前一定先确认有没有覆盖资源。很多人兴冲冲下了单，结果师傅打电话说你这个小区没覆盖，白等好几天。所以下单前好是先打10086确认一下，或者直接下单后等师傅联系，但我个人建议是提前问清楚好，省得耽误事。
常见问题
Q: 这个套餐是单宽带，什么是单宽带？
A: 单宽带就是只包含宽带这一项服务，不捆绑手机卡、不送话费那种。你现在用的手机号该是什么套餐还是什么套餐，宽带是独立的，单独交费。好处是简单清爽，不用担心运营商话术让你稀里糊涂办个高价融合套餐，坏处就是不能享受那种手机话费抵扣宽带费的优惠。适合手机号已经长期用着、不想折腾换号的朋友。
Q: 装了宽带之后网速不达标怎么办？
A: 这个问题我遇到过。先说个常见的坑：很多人家里用的是那种老式百兆路由器，你就算装了一千兆的宽带，从路由器出来还是给你限速到百兆。所以装300M以上的宽带，建议路由器至少要支持千兆端口和WiFi5以上协议，好是WiFi6的。如果换了路由器测速还是不高，那就打电话给移动，让他们安排师傅上门用专业设备测光衰，看是不是光纤线有问题或者是光猫的问题。
Q: 搬家了宽带能移机吗？
A: 能移。移动宽带跨区移机是支持的，直接打10086或者找客服说要移机就行。不过有个情况得说清楚，移机要看你新住的地方有没有移动的覆盖资源，如果有，那就能移，没有的话只能想办法注销或者过户给原来住址的下一个住户。我之前从徐东搬到水果湖时就移过一次机，提前打了电话确认了新地址有资源，师傅第二天就上门搞定了。
Q: 一年到期之后怎么续费？
A: 到期之后，你要是觉得用着还行想继续用，直接在这个小程序的订单记录里或者公众号里面找续费入口。不过我跟你讲，运营商经常搞续费活动，有时候续费比新装还便宜，所以到期前一两个星期你不妨先打10086问问有没有续费优惠，这样能省不少。
Q: 装一次大概要多久？
A: 正常情况下，下单后一两个小时内运营商那边就会联系你，跟你约时间。如果你家小区光纤资源都是现成的，师傅上门大概三四十分钟就能装好调试好。要是遇到那种需要拉线的老小区，可能时间会长一点，多也就两个小时左右。总体感觉，移动在武汉这片的上门效率还算可以，上午下单，下午基本上就能通网。
后再多说一句，宽带这东西，不是越贵越好，够用才是真的好。我见过很多人花大价钱办了个千兆宽带，结果家里用的还是老路由器，后体验还不如隔壁的百兆宽带。说到底，先搞清楚自己的需求，再挑一个合适的套餐，少踩几个坑，就比什么都强了。
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