家里宽带用了两三年，突然发现当初办的时候说好的“够用”，现在连客厅电视看个4K都偶尔转圈。尤其是晚上七八点，孩子在房间上网课，我在客厅刷个视频，媳妇在卧室追剧，三个人一起用就开始互相抢网速。这种场景估计不少南宁马山县的老乡都遇到过。更让人心里没底的是，当初办宽带的时候，业务员说得天花乱坠，结果账单里时不时冒出个没听说过的增值服务费，问客服也是绕来绕去说不清楚。所以这次我专门花时间把移动这个存量加装副宽摸了一遍，尤其是咱们马山县这边的情况，给大伙儿交个底。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚，免得白高兴一场。这个业务是广西南宁移动针对老用户推出的存量加装副宽，说白了就是你名下已经有一条移动宽带，再装第二条。马山县这边所有乡镇街道都可以办理，包括白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇这几个镇，还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡这些乡。只要你在这些地方，且名下已有移动宽带，就能申请加装。不过要提醒一句，部分偏远村屯的实际线路资源可能有差异，下单后工作人员会先查覆盖再约时间，这个后面流程里会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真，办之前把能走的渠道都摸了一遍，把靠谱的路径分享出来，省得大家走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器（标配）；选装摄像头：10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒（标配）；选装摄像头：10元/月
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，这两个入口都能进。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错了，南宁的就选南宁的。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个地址有没有线路资源。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完能用再给钱，这点比较踏实。
怎么选宽带?
这两个套餐都是1000M的速率，差别主要在设备和那8块钱。套餐一是光猫加路由器，加30块一个月。套餐二是FTTR一主一副再加机顶盒，加38块一个月。我个人建议分情况看。
如果你家房子不大，八九十平以内，平时就手机电脑上网，电视盒子可有可无，那套餐一够用了。光猫加路由器这套组合用了这些年，稳定性没啥大毛病，30块一个月摊下来一天一块钱。
但如果你家超过一百二十平，或者房间隔墙多，路由器放在客厅卧室信号就剩一格，那套餐二的FTTR值得考虑。FTTR是一主一副两个光猫，一个接光纤入户，另一个放远一点的房间，中间走光纤连接，信号衰减比普通路由器小得多。而且套餐二还带个机顶盒，家里有老人习惯看直播频道的，这个机顶盒能省不少事。多出来的8块钱，相当于把组网和电视盒子一起解决了。
还有一种情况，就是你纯粹想给出租屋或者老家加一条，平时没人住，就偶尔回去用一下。那套餐一更划算，没必要上FTTR。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是3年，优惠期也是3年。也就是说三年内你不能拆机，不能移机到南宁以外的地方。我有个朋友去年在河池老家办了个类似的，后来工作调到南宁，想把宽带迁过来，结果被告知跨市移不了，只能等合约到期。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家或者换城市。
第二个坑，安装费。100块是一次性收的，这个倒是明码标价。但要注意，如果你家原来那条宽带的光猫老化需要换，或者线路需要重新拉，有些情况师傅会提前跟你说清楚要不要额外材料费。正规渠道下单的话，这些都会在安装前确认，不会装完了才告诉你加钱。所以下单时把地址写详细，哪个小区哪栋哪单元哪号房，让客服查清楚线路情况。
第三个坑，优惠到期后的资费。宣传页面上写的是优惠期3年，到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是三年后价格可能会变，不是永远30块。我专门问过客服，说到时候会有短信通知，你可以选择续约或者改套餐。所以别把它当成资费，心里有个数就行。
第四个坑，副宽的位置。既然是加装第二条宽带，你得想好这条装在哪儿。如果是装在同一个地址，那就是两条宽带进一个屋，一般没必要。如果是装在另一个住处，比如马山县城一套、白山镇上老宅一套，那正好。但要注意，安装地址得在覆盖范围内，下单时填清楚。
常见问题
Q：我名下没有移动宽带，能直接办这个吗？
A：不行。这个是存量加装副宽，前提是你名下已经有一条移动宽带在用。如果没有，得先办一条主宽带，然后再加装副宽。或者直接办新装宽带，那是另一个资费体系了。
Q：安装费100块是给师傅还是线上付？
A：下单后运营商会联系你确认，一般是安装完成后在官方渠道支付，师傅不直接收现金。先装后付这个流程比较正规，装完你确认没问题再付款。
Q：FTTR那个一主一副，副机放哪里？
A：副机一般放在信号弱的房间，比如主卧或者书房。师傅上门的时候会根据你家户型帮你规划，需要走一段隐形光纤或者明线，具体看家里装修情况。装之前跟师傅沟通好走线路径，免得装完了不满意。
Q：合约期内想升级或者降速怎么办？
A：合约期内速率一般不能降，升级的话可以咨询客服看有没有对应政策。但拆机是肯定不行的，违约金不划算。
Q：马山县下面乡镇能不能装？
A：白山镇、百龙滩镇这些镇上都覆盖了，但具体到村屯要看线路资源。下单后工作人员会先查，查完告诉你能不能装、什么时候能装。查不到的话会跟你说明情况，不会硬推。
后说个我自己的观察。马山县这边移动宽带这两年的线路改造力度不小，白山镇上不少小区都通了千兆，但乡镇下面有些村屯还是百兆设备。所以别光看宣传页上写的1000M就冲动下单，先让客服查清楚你那个具体地址到底能跑多少。我邻居去年装的时候没问，装完测速只有三百多兆，后来查出来是小区设备没升级，白折腾一趟。现在正规渠道下单都会先查资源再约安装，这个步骤别嫌麻烦，问清楚了再办，省得后面扯皮。
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