前阵子帮我姐在嵩明杨林镇租的房子重新弄宽带，前后折腾了小半个月，算是把这边装宽带的门道摸了个七七八八。她之前那条老宽带是图省事随便办的，业务员上门说得挺顺，300M一年六百多，结果住进去才发现，晚上八点以后刷个视频都要转圈，自己拿手机测速，下行连100M都跑不到。更闹心的是账单，明明谈的时候是一口价，每个月还多出十几块钱的什么增值服务，打电话去问，客服说当初受理单上写着。所以这回换宽带，我从头跟到尾，问覆盖、比套餐、约安装、装完测速，一步没落下。
先说覆盖这件事，很多人第一步就卡在这儿。我姐一开始担心杨林镇算不算偏，能不能装，其实嵩明这边的宽带资源铺得比我想的广，嵩阳街道、杨桥街道、小街镇、杨林镇、牛栏江镇这几个乡镇街道都在受理范围内。城区那些老小区、自建房，还有杨林职教园区周边成片的出租房，下单之后工作人员会先查你这个具体地址有没有端口资源，有资源才往下走。我当时报的是详细到楼栋单元的门牌号，第二天就回了消息说能装，效率还行。
正规办理渠道实测
我自己前后试了三个入口，说下实际感受，都是能走通的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器一体
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器一体
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器一体
昆明市联通宽带安装流程
我姐那次是从下单到装好用了三天，中间还隔了个周末，流程其实不复杂，就四步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我当时用的是小程序，页面加载快一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要留意，嵩明属于昆明，选昆明下面的产品，别选错到别的州市去，不然资源查不到。
第三步，提交信息下单，把姓名、电话、详细安装地址填清楚。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你确认要装多少兆的宽带、安装费怎么算、什么时候方便上门。
第四步，师傅上门安装调试。这边是先安装、后付费，装完当场测速给你看，确认没问题再付钱，心里踏实不少。
怎么选宽带?
我姐家的情况是两个人住，一台电视、两部手机、一台笔记本，偶尔在家开视频会议。我给她算了一下，500M这个档位其实就够了，79元一个月，2年合约，看4K视频、开视频会议、晚上两个人同时刷手机都不挤。她后选的是500M那档，装完我拿手机在客厅5G频段下测，下行跑到四百多兆，挺稳。
如果家里人多，三四个以上，或者有打游戏、做直播、经常下大文件的，那1000M那两档更合适。129元那档给900分钟通话和80GB流量，副卡能加到4张，适合一家人共用；199元那档通话拉到1200分钟、流量120GB，同样4张副卡，适合电话多、流量消耗大的家庭。两个都是1000M速率，区别在通话和流量，还有月费差70块，按自己实际用量挑就行，别为了速率数字多花钱。
还有一个容易被忽略的点，房子大小。光猫和路由器是一体的，套内八九十平、墙体不多的情况够用；要是复式、或者房间隔墙多，一体的设备信号穿不过去，可以自己再接一个路由做扩展，或者装的时候问下师傅能不能加组网设备。
避坑指南
第一个坑，合约期。500M那档是2年，1000M那两档是3年，合约期内是不能拆机的。我有个朋友在嵩阳街道那边，办完半年工作调动要走，想拆机，结果发现违约金算下来不便宜，后只能办移机。所以办之前先想清楚，未来两三年会不会搬家、会不会换城市，拿不准就选合约短的那档。
第二个坑，首充300元。这笔钱不是白交，是预存话费，但怎么返、分几个月返、能不能抵扣月租，每个地市执行不太一样，下单的时候问清楚，别自己默认。安装费100元是单独收的，上门安装调试的费用，不包含在月费里，这个提前知道心里有数。
第三个坑，只看速率不看配套。1000M不是插上就能跑满的，光猫得是千兆口，网线得是超五类以上，电脑网卡也得支持千兆。我见过有人办了千兆宽带，测速死活卡在90多兆，折腾半天发现是装修时埋的网线只有四芯，换根线就好了。
第四个坑，测速方式。拿手机在2.4G频段测，永远跑不满，得连5G频段或者用网线直连测才准。另外晚上八九点是小区用网高峰，端口共享，速率有波动是正常的，别拿这个当故障。
第五个坑，老小区端口。有些建得早的小区，楼道里的端口资源已经占满了，下单后查出来没资源，就得等扩容，时间不好说。所以尽量提前几天问，别等到搬家当天才想起来办。
常见问题
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以办移机，但得看新地址有没有资源，同城范围内一般能移，跨市就麻烦。移机有的情况要收工料费，具体问客服。如果新地址没资源，那可能就得走拆机流程，违约金按合约剩余时间算，办之前先问清楚。
Q：首充300元是必须的吗？
A：这几个档位都是要首充的，相当于预存款，会按规则返还或者抵扣，具体怎么返以业务员实际沟通和受理单为准。
Q：下单之后多久能装？
A：我姐那次是第二天联系、第三天上门。资源确认快的话当天就能约，赶上装维师傅排期紧，可能往后顺一两天，周末单子多，尽量约工作日。
Q：光猫路由器一体，还用自己买路由器吗？
A：小户型不用，够用。大户型或者对WiFi覆盖要求高的，可以自己加一个路由，把一体设备改成桥接模式，信号会好很多。
Q：副卡怎么加，收钱吗？
A：500M那档可以加1张副卡，1000M的两档可以加4张，副卡不额外收月租。加的时候带身份证去营业厅或者线上办都行，具体以受理渠道为准。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、开视频会议，两者体感差别不大。差别主要在大文件下载、多人同时高负载、内网传输这些场景，1000M优势明显。普通两口之家，500M基本够。
这半个月跑下来，我把几个数字记在小本子上：安装费100元，首充300元，500M那档79元一个月、2年合约，1000M两档分别是129元和199元、3年合约，设备都是光猫路由一体，师傅上门装完测速确认再付款。我自己的判断是，嵩明这边装宽带，先花十分钟确认地址有没有端口资源，再花二十分钟想清楚未来两三年会不会搬家，这两件事想明白了，剩下的就是按家里几口人、每月打多少电话来挑档位，基本不会踩什么大坑。
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