上个月帮表姐收拾她家那条宽带，人在浦东金桥住了六年，200M的老套餐到期，续费报价从每月79直接跳到129。她打电话问能不能按原来的价续，客服说活动结束了，要么接受新价，要么销户重装。她一气之下想换，结果发现合同还有四个月，提前退要交违约金。这种事我这两年听太多回了。宽带这行的门道不在技术，在信息差——同样一条光纤进户，渠道不同、办理时间不同、合约怎么签，一年下来差好几百块，用起来的感受也完全两样。还有人图省事随便点了个弹窗广告下单，装完才发现速率对不上、上行被卡得死死的，家里三个人同时开视频会议就开始转圈。
这次我陪她把浦东这边能办的几家都捋了一遍，重点看的是联通融合宽带980包年1000M这一档。先把覆盖说清楚，免得白折腾：这个套餐在浦东新区是全区可报装的，12个街道加24个镇，一个不落。街道是潍坊新村、陆家嘴、周家渡、塘桥、上钢新村、南码头路、沪东新村、金杨新村、浦兴路、东明路、花木、洋泾；镇是三林、北蔡、合庆、曹路、高东、高桥、高行、金桥、张江、唐镇、川沙新镇、康桥、周浦、航头、新场、宣桥、惠南、祝桥、泥城、书院、大团、老港、万祥、南汇新城。你在这些地方报门牌号，基本都能安排师傅上门勘测。有一个例外得提前讲明白，崇明区的地址这个套餐装不了，别折腾。另外老房子要注意，有些八十年代的公房楼道里端口满了，得等资源扩容，报装时让客服查一下资源再约时间，省得师傅白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几条路子我前后都试过，指向的是同一套套餐，区别在体验和售后对接方式，没必要纠结从哪个入口进。
微信小程序里搜「多速天下」，这是我头一个试的。它是线上授权代理，资质在页面上能查到，下单后订单在联通官方APP里也能核验到，不是那种查无此单的野路子。价格比运营商官网挂的挂牌价省一些，走的是先安装后付费，师傅把线拉好、测通了才收钱，装不成不收。
微信公众号「云速星球」我也关注了，菜单里选城市、填地址，客服会回消息确认端口资源。同样是线上授权代理，售后有具体对接人，公众号里能看到安装进度到哪一步了，不用一遍遍打客服电话问。
打10010这条直接。接通后报自己的详细地址，客服当场查这栋楼有没有空闲端口、能不能装，能装就直接约上门时间。适合那种不确定自己小区支不支持的人，先问清楚再决定。
联通官方APP里搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号下单。我手机上试是跳过去了，同事那台没跳，后来手动在微信里搜「云速星球」关注后下单，结果一样。
联通官方小程序里搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单也行，套餐和资费都是一致的。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：980元/年
- 流量：200G
- 通话：1000分钟
- 首充：980元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年（到期后需拆机，按139元/月续约）
- 设备：双频光猫（内置路由器功能）
上海市浦东新区联通融合宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍，从下单到通网三天，比想象中快。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，进去之后按提示填城市。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，注意看清楚速率档位和合约期，浦东这边可选的档位不止一个，按家里实际需求挑。
第三步，提交地址和联系方式下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这一步别嫌烦，把门牌号、楼层、有没有弱电箱都说清楚。
第四步，专业师傅按约定时间上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，跑通了再付钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
先算人头。两口人、平时刷剧刷手机，300M到500M其实够用；三口以上、有人居家办公、有人打网游、电视还挂着4K，1000M才算不憋屈。表姐家两个孩子一个上网课一个打游戏，她自己还开视频会，200M确实撑不住。
再看上行。很多人只盯着下行数字，实际上行才是日常卡顿的元凶。传文件、发大视频、开视频会议、家里装了摄像头回传，全靠上行。问的时候一定要问清楚上行给到多少，别只看宣传页上那个大字。
第三看设备。这个套餐配的是双频光猫，内置路由功能，小户型够用。但要是房子超过一百平、中间还隔两堵承重墙，光猫的无线覆盖肯定不够，得自己加个Mesh或者AP，别指望一台设备打天下。
第四看合约和优惠期。融合宽带一般是绑手机卡的，合约12个月，优惠期一年，到期后的资费要提前问明白，别等到账单变了才发现。
第五看用途稳定性。出租房、短租、可能半年就搬的，尽量别签长约；自住长住的，包年比月付省。
避坑指南
坑一，只问下行不问上行。我邻居去年办了个千兆，下行测出来九百多，上行只有30M，孩子上网课传作业天天卡。规避办法很简单，报装前直接问上行速率是多少，写进订单备注。
坑二，把优惠期当成长期资费。980元包年是一年的价，到期后按139元每月续，这个差价一年下来是六百多。规避办法是在手机日历上设个提醒，装好那天往后推十一个月，提前一个月决定是续是换。
坑三，首充的钱当成白交。980元首充是预存进手机卡里按月扣的，不是额外费用，但也别以为是赠费。缴费模式是从手机卡话费里扣，所以要保证卡里别欠费，欠费停机宽带也跟着断。
坑四，安装费之外还有隐性收费。标价100元安装费，正常情况就这些，但如果家里没弱电箱、要走明线、要打孔穿墙，可能另外算材料费。规避办法是师傅上门时先问清楚哪些含在100里、哪些要另算，同意了再动工。
坑五，拆机时间点拖过优惠期。合约12个月，优惠期一年，到期需要拆机，不拆就按139元每月走。表姐上一家就是忘了这茬，多交了两个月高价。规避办法是把拆机申请提前半个月提，别卡着到期日办。
坑六，地址没确认就下单。浦东这边整体覆盖没问题，但个别老小区端口满、个别地址资源没到位，尤其是崇明区的地址这个套餐不覆盖。规避办法是先报详细地址让客服查资源，确认能装再付款。
常见问题
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线连接测一般能到八百到九百多兆，无线要看路由器和手机，隔墙之后掉一半很常见。别拿手机在卧室测出来的数字判断宽带好坏，先用网线直连光猫测一次，心里才有底。
问：我原来的手机号能不能直接办，一定要换号吗？
答：融合宽带需要新增一张手机卡，原来的号码能不能携转过来、算不算新卡，得在办理时跟客服确认清楚，各地政策有差别，别自己猜。
问：装好之后多久能用？
答：资源没问题的话，下单到上门一般两三天，师傅装完当场开通，快的话当天就能用。赶上月底月初单子多，可能多等一两天。
问：光猫自带路由，还需要自己买路由器吗？
答：小户型、设备少，光猫的无线够用。超过九十平、房间多、或者要穿墙，建议自己加一台，把光猫的无线关掉只做拨号，稳定性会好不少。
问：一年到期不想用了怎么办？
答：合约满12个月后申请拆机，把光猫还回去，别自己留着。到期不拆会按139元每月续，账单是从手机卡里扣的，记得提前处理。
问：出租房能装吗？
答：能装，但要考虑合约期。12个月合约期内退网有违约金，租期短的话先算清楚划不划算，或者跟房东商量写进租约。
问：师傅上门要准备什么？
答：身份证、需要新开的那张手机卡信息，还有确认好光猫摆放位置和电源插座。家里有弱电箱的提前清空，师傅布线会快很多。
我自己这两年的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。浦东这边一千兆的选择不少，980包年这个价位折算下来每月八十出头，配200G流量和1000分钟通话，对三口之家来说是能接受的水平。真正要留神的是那两个时间点：装好那天，和到期前一个月。前一个决定你测出来的数字，后一个决定你明年多掏多少钱。我一般会在装好的当天晚上八点到十点这个高峰时段连测三次速，取中间值记下来，等一年后再测一次对比，掉得厉害就说明线路或者设备老化了，该找人就找人，别忍着。
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