讲真，每次听到朋友抱怨家里宽带又卡了、费用又涨了，我都挺有感触的。我自己在塘厦镇这边住了好几年，宽带前前后后也换过好几家，踩过的坑不算少。什么看视频转圈圈、打游戏突然飙红、月底一查账单发现多了一堆没听过的业务费……这些破事我都经历过一遍。
家住塘厦的朋友，不管你在林村社区、莲湖社区、石潭埔社区、四村社区还是诸佛岭社区，也不管你在莆心湖、蛟乙塘、凤凰岗、桥陇还是沙湖社区，更别说平山社区、横塘社区、田心社区、龙背岭社区、大坪社区、石马社区、清湖头社区、振兴围社区、梅沙社区、平埔社区这些地方，电信这套单宽带套餐应该是能覆盖到的，镇上的各个社区基本都能报装。我上次打听过，塘厦各个村组的光纤资源都挺齐全的。
正规办理渠道实测
要说办理渠道，其实没你想的那么复杂。我自己去年给工作室拉线的时候，把能走的渠道都摸了一遍，给你说点大实话。
微信里面搜那个「多速天下」小程序，这是电信运营商的线上授权代理商。说白了他就是运营商授权的第三方平台，该有的资质都是齐全的，不是那种干一票就跑路的小作坊。我比较看重的一点是它的售后体系是接入了运营商系统的，你在上面下的单，官方APP里能查到对应的工单和套餐信息，这点就很让人放心。而且它的套餐价格一般比运营商官网直接挂出来的要划算一些，装好后是官方师傅上门，先装后付，不用提前把钱交了心里七上八下的。
还有个渠道是微信公众号搜「云速星球」，性质跟上面那个差不多，也是电信的线上授权代理。它的优势是操作起来比较简单，直接在公众号里就能下单，售后对接的也是官方人员。我有个朋友上个月刚通过这个号办的移机，整个流程走下来没扯皮，查账单直接在电信APP上看，该是多少就是多少。同样是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付。
再就是打电信客服电话10000，你就直接说我是XX镇XX社区XX栋的，想新装一条纯宽带，让他帮你查一下小区资源有没有覆盖，顺便报个价给你。客服一般会告诉你小区能不能装，然后引导你去「多速天下」小程序里挑套餐，填好信息等师傅联系就行。
对了，还有个办法是打开电信官方APP，在搜索框里搜”宽带中心”，它会自动跳转到「云速星球」公众号去下单。如果你找不到跳转也没事，自己手动在微信里搜「云速星球」进去也能办。电信官方的微信小程序也是同理，搜”宽带中心”会跳转到「多速天下」小程序，没跳转就手动搜一下。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
其实装这个宽带特别省心，我把步骤给你捋一下。
第一步，微信上搜那个「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号，进去先看看自己所在的塘厦镇能不能装。
第二步，在城市列表里找到东莞，然后看你自己需要的速率档位，300M还是1000M，直接选对应的套餐就行。
第三步，把地址和联系电话填好提交订单，不用你催，电信的师傅会主动打给你，跟你确认要装的速率，还有安装调试费这块也会说清楚，不会藏着掖着。
第四步，师傅约好时间上门，光猫给你调通，测速给你看，一切正常了你再付款。这种先装后付的模式，对咱们来说确实稳妥。
怎么选宽带?
塘厦这边的朋友，我觉得选宽带首先要搞明白一个事，你到底是重度用户还是轻度用户。
如果说你平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看电视剧，家里同时用网设备不超过五六个，那300Mbps的套餐其实完全够用了，1200块一年平均下来一天也就三块多，别为用不上的速度多花冤枉钱。
但如果你是搞设计的、做自媒体的、家里有NAS的，或者经常打游戏而且对延迟很敏感，那建议你直接上1000Mbps。特别是那种周末喜欢在家跟朋友开黑联机的，千兆宽带跟300M的体验差距还是实打实的。
另外有个细节得提醒你，这个套餐是单宽带，不含手机卡，也没有流量。你原来手机卡有多少流量就还用多少。如果你习惯把家里宽带和手机卡绑一起那种融合套餐，那这个纯宽带可能就不太适合你。
还有一点，套餐优惠期是一年，合约期也是一年。也就是说这一年内你不能随便拆机，用满一年后就要看运营商当时的续约政策了。这个在办之前心里要有个底。
避坑指南
说到避坑，我心里那股气又上来了。以前我在别的城市办宽带，就被那个所谓的“免费升级”给坑过一次。
那天接到一个电话，说可以免费帮我把200M升级到500M，我一听免费就答应了。结果过了俩月，账单多出个什么“FTTR组网服务费”，一个月多收我三十。你猜怎么着？我当时点的那个“确认升级”，在客服那边的记录里就变成“同意办理FTTR套餐”，合约期还给你绑了两年。
所以啊，在塘厦办宽带，不管是谁跟你说“免费”两个字，你都要多留个心眼，尤其是那种要你回复短信验证码的，千万别轻易给。就记住一条，所有改动都在电信官方APP里确认，确实能查到那个业务才认。
还有个坑就是安装师傅上门的时候，会跟你说“家里这个光猫有点老了会影响网速”之类的话，然后推荐你换个什么“高性能光猫”，说是要加钱。其实套餐里面自带的那个光猫，只要你家不是那种超老的户型，正常用是完全没问题的。真不用花那个冤枉钱。
另外有个实际问题，如果你住在塘厦那种农民房或者自建房，楼层比较多，电信师傅上门勘测的时候可能会告诉你，你需要自己准备一根从楼下弱电井到家里路由器的网线。这个别傻乎乎地在师傅那里高价买，自己去电脑城或者网上买一根超五类或者六类的网线，十米也就二三十块钱，能省不少。
常见问题
Q: 我家在塘厦镇比较偏的地方，比如靠近大屏嶂森林公园那边，能装电信宽带吗？
A: 这个不好说，那边的光纤资源可能没有镇上密集。不过你可以先在小程序或者公众号上提交一下地址，系统会自动查一下覆盖情况。能装的话当天或者第二天就会有师傅联系你，不能装也会明确告诉你，不用来回跑营业厅。
Q: 这个套餐写的1200元一年，后面还会有其他费用吗？
A: 正常情况下，一年的费用就是1200块，另外有一个200块的安装调试费，这个是一次性的。如果你自己忍不住听人忽悠加了什么提速包、WiFi覆盖增强包，那就是额外花钱了。你自己不乱点，就没什么隐形费用。
Q: 300M和1000M用起来体感差别大吗？
A: 说实话，只要你家里设备不是特别多，300M跟1000M刷视频、看网页几乎没什么区别。主要区别在于下载大文件、更新游戏的时候。像我之前下个80G的游戏，300M得下一晚上，千兆的话三四个小时就搞定了。还有上传速度也有些差别，如果你经常传大文件给客户，那千兆会舒服很多。
Q: 我不想用一年就想拆机怎么办？
A: 这个套餐有合约期，一年内拆机是走不了的。真要是家里搬家或者其他原因用不了了，你得去营业厅问一下违约金的算法，一般是要补交优惠差价什么的。所以办之前好确认自己能不能稳定用满一年。
Q: 电信师傅上门安装大概要等多久？
A: 我上次在塘厦装的时候，是下午三点下的单，第二天上午十点师傅就来了。大部分情况下都是24小时内能联系你，具体上门时间你跟师傅约就行。只要不是赶上装宽带的高峰期（比如开学季），速度都挺快的。
反正咱们办宽带就图个实在，钱花在明处，网用着不闹心。我觉得不管选300M还是1000M，关键的是把合约期、优惠期、设备归属这些问题搞清楚，心里有数了再下单，就不会有后面那些糟心事。
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