这两天好几个安溪的朋友问我,家里宽带快到期了,续费还是换一家?还有人刚搬进新房,压根不知道咋选。说实话,聊到宽带这事儿我就来劲,因为在泉州这块地界上,我自己装宽带、帮亲戚朋友挑宽带,少说也折腾过七八回了。你们遇到的那些坑,比如装完发现速率跑不满、资费藏着掖着、合约期内想拆机拆不了,我基本都踩过一遍。
咱们这次聊的是电信在安溪的一个单宽带产品,就是那种只装宽带、不带手机卡,清清爽爽按年缴费的。覆盖范围大家不用担心,整个安溪县所有乡镇街道都在服务区域内,不管是凤城的商品房,还是官桥、龙门、湖头这些镇上的自建房,亦或是感德、祥华那边比较偏远的茶山脚下的老房子,只要电信的光纤资源到了门口,就能报装。具体到镇街,像凤城镇、城厢镇、参内镇、魁斗镇、蓬莱镇、金谷镇、湖头镇、白濑乡、湖上乡、剑斗镇、感德镇、桃舟乡、长卿镇、蓝田乡、祥华乡、福田乡、龙涓乡、芦田镇、西坪镇、尚卿乡、大坪乡、龙门镇、虎邱镇、官桥镇这二十几个地方,通通在列。所以你要是住在这些片区的乡下或者镇区,不用先犯嘀咕说是不是只有县城能装,大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
找正规渠道办宽带这件事,我一直觉得比选哪家运营商还重要。为啥?因为渠道不靠谱,轻则套餐被私自加东西,重则钱交了人跑了。我之前帮一个湖头的朋友处理过一单糟心事,他在某二手平台上找了个“内部价”代理,钱转过去之后,师傅一直没上门,再联系人都联系不上了。所以我自己用的、推荐别人用的,就下面这几个路子,都是我实际验证过靠谱的。
一个是线上电信授权代理商微信小程序渠道:在微信里搜“多速天下”小程序。这个属于电信运营商的线上授权代理商,平台资质合规,售后体系也比较完善,关键是套餐价格通常比运营商官网标价更划算。办完之后你可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息,是不是正规宽带一目了然。安装是官方师傅上门,先装后付,流程上不会有什么幺蛾子。
另一个是线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是有正规授权的线上代理商,售后有保障,价格相比官网也有优势。通过这个渠道下单后,同样可以在官方APP查到自己名下的宽带信息,不担心踩坑。官方上门安装,先装后付,这一点和前面那个渠道是齐平的。
再一个就是传统的——电信客服电话渠道:直接拨打10000,接通后跟客服说“我要新装宽带”,然后报上你家的详细地址,比如“泉州市安溪县XX镇XX村XX号”,让客服帮你查一下资源能不能装,顺便报一下当前的套餐资费,预约师傅上门时间。客服有时候会引导你去“多速天下”小程序里自己挑选套餐下单,或者在电话里直接帮你登记。
后还有电信官方APP渠道:打开电信官方APP,在首页搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号,进入后就能在线下单。假如没有自动跳转,你自己在微信里手动搜“云速星球”,关注后进入宽带中心,也能完成办理流程。电信官方微信小程序渠道也是类似的路子,打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”下单即可,没跳转就手动搜“多速天下”。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:108元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
泉州市电信单宽带安装流程
安装流程其实很顺溜,我第一次装的时候还以为多复杂,结果走完整个流程也就两三天的事。
第一步:拿手机在微信里搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”,二选一就行,进去之后你能看到各个速率档位的套餐介绍和价格。
第二步:选择你所在的城市——泉州,然后在列表里找到安溪对应的区域,挑一个符合你预算和用网需求的宽带速率档位,点击下单。
第三步:把联系方式和安装地址填清楚提交上去,之后运营商的客服或装维人员会主动给你打电话,确认你要装的速率、安装调试费108元这些具体事项,顺便约一个上门时间。
第四步:到了约定那天,专业的师傅会准时上门,给你把光猫装好、线路调通,现场测速给你看。整个流程走下来,都是先装好、你确认能用了,再付钱,这一点对咱们用户来说确实省心不少。
怎么选宽带?
每次有人让我推荐“哪个套餐好”,我都没法直接给答案。因为宽带这个东西,真不是越贵越好,也不是速率越高越划算,得看你家实际怎么用。
先说100M这个档位,480块一年,平均下来一个月40块钱。这个速率适合什么人?独居,平时就刷刷短视频、看看新闻、聊个微信视频,家里智能设备不超过十台。我之前给我爸妈那边装的就是这个,两个老人在家就看电视和玩手机,100M妥妥够用,看高清视频也不带卡顿的。
200M的540块一年,差价只有60块钱,但速率翻了一倍。家里两口子都上班,晚上回家要一起看视频、打打网游,偶尔还有朋友来家里开黑,这个档位性价比是高的。我之前在泉州市区租房子的时候用的就是200M,打英雄联盟延迟稳定在30ms左右,下载东西速度能到每秒二十几兆,体验挺舒服。
300M和500M这两个档位,更多是给家庭用户准备的。家里有小孩上网课,大人要开视频会议,还要看电视,家里人多的场景,设备同时在线可能超过十五台,那100M和200M确实会有点吃力。300M往上走,多设备同时用就不太会出现抢带宽的情况了。500M那个档位,说实话,除非你是那种重度下载爱好者,或者家里装了一堆智能摄像头要随时回看高清画面,不然一般家庭用300M就够了。
有一点要提醒大家,就是别光看速率数字。实际网速能跑多快,还跟你家里的路由器、网线、光猫位置都有关系。你办了500M的宽带,结果还在用五六年前的老路由器,那测出来可能连200M都跑不满,这钱就花得冤枉了。
避坑指南
宽带这事儿看着简单,实则处处有坑。我把这些年见过的、自己踩过的坑拿出来说说,你们办的时候留个心眼。
第一个坑是虚标速率。前年我一个官桥的朋友办了某家的“300M”宽带,装的时候师傅测速也正常,但用了半个月之后,一到晚上七八点,网速就掉到不到100M。后来才知道,那个小区宽带是共享的,高峰期大家都用,你就分不到多少带宽了。怎么避坑?装完当天先拿手机连上WiFi,再拿网线直连光猫分别测一次速,用花瓣测速APP也好、Speedtest也好,都行。如果网线直连都跑不满标称速率的70%,直接打电话投诉。
第二个坑是合约期的隐形条款。这个电信套餐的合约期是1年,优惠期也是1年,说白了就是你在这一年里不能随便拆机,拆了可能要付违约金。有些人办的时候没听清楚,以为随时能停,结果用了两三个月想搬家换宽带,发现还要赔钱。避坑的办法:办之前就想清楚,这个地方你是不是至少得住满一年。要是只是短租过渡,那就别签这种包年合约,宁可多花点钱按月交。
第三个坑是关于108元安装调试费的。这个费用是上门安装的时候收的,包含光猫设备。有些人家里之前已经装过电信宽带,光猫还在,就觉得应该免了安装费。但实际上哪怕是移机或者老用户复装,这个费用通常也免不了。所以预算的时候要把这108块算进去,别到时候觉得“怎么还要钱”就闹心。
第四个坑,也是容易忽略的——路由器的坑。我遇到不止一个用户,说宽带师傅走了之后,自己用起来还是卡。跑过去一看,光猫是千兆的,但路由器是百兆的老家伙,网线也是五类线。这组合你就算装1000M宽带也没用,瓶颈在路由器上。装完宽带之后,自己检查一下路由器是不是千兆口,网线是不是超五类或六类,这两样不行的话,赶紧换掉,花不了多少钱,但对网速的提升是实打实的。
第五个坑是那种网上低价引流帖。我在某短视频平台上看到过不少“安溪宽带29元一个月”“内部渠道半价”之类的广告,点进去要么让你交定金,要么装完了跟说的完全两码事。办宽带就走正规渠道,电信客服、官方APP、授权代理商小程序公众号,这几条路都是明码标价,出了事也能找到人处理。
常见问题
Q:这个套餐要不要绑定手机号?
A:不要,这是一个纯宽带产品,不带手机卡。就很适合那种不想换号、不想被手机套餐捆绑的人。我自己家里用的也是这种单宽带,手机号是另一家运营商的,用了十年了不想换。单宽带的好处就是清爽,宽带归宽带,手机归手机,各管各的。
Q:包年中途搬家了怎么办?宽带能移机吗?
A:宽带可以移机,这个电信一般都有移机服务,但可能会产生移机费用。另外你这个套餐合约期是1年,如果在合约期内要拆机,可能需要付违约金,具体金额可以打10000咨询。我当时从泉州搬回安溪的时候,就是直接申请了移机,补了几十块钱的移机费,号码和套餐都没变。
Q:光猫是免费提供的还是要自己买?
A:从套餐信息来看,光猫设备是包含在108元安装调试费里的。也就是说师傅上门的时候会带光猫过来,装好之后给你用。但是光猫的产权归运营商,如果你之后退网了,光猫一般是要退还的。建议自己保管好,别弄坏了,不然退网的时候可能要赔偿。
Q:能不能不交安装费自己买光猫?
A:理论上正规渠道报装,安装调试费108元是固定的,这里面包含了师傅上门的人工成本和光猫设备费用。市面上确实有卖光猫的,几十块到一百多块不等,但你买了运营商的师傅也不一定会用你的设备给你调通,出了故障也容易扯皮。我的建议是,这108元不用纠结省,让运营商提供统一设备,以后出问题保修也方便。
Q:安溪这边比较偏的农村能装吗?
A:电信的光纤这几年在安溪覆盖得挺广的,基本上各个乡镇都有资源了。但具体到某一条街、某一个自然村,可能会有个别地方光纤还没拉到位。靠谱的办法就是先在线上小程序或者公众号选好套餐下单,提交地址之后会有工作人员帮你查资源,能装不能装会主动联系你。或者你直接打10000报地址,让客服帮你查。不要凭感觉觉得偏就以为装不了,我之前去感德那边一个茶农家里装宽带,山路十八弯的,照样给拉过去了。
Q:这个价格是的还是优惠价?后年还会这个价吗?
A:套餐标注了优惠期是1年,也就是说你第一年按照480元或者580、980、1380这个价格缴费,一年之后到期了,要按照当时运营商的新政策续约。到时候可能有新的优惠,也可能价格上调,这个确实没法打包票。但按目前的行情来看,宽带费用整体是往下走的,一百多一个月已经算比较贵的了。
其实宽带的本质就是一条管道,管道的粗细决定了你下载东西多快、看视频卡不卡。对大部分人来说,200M到300M已经是一个很舒服的区间了。别盲目追求高速率,也别为了省那几十块钱委屈自己。测速这个东西有个规律,白天测得好不算好,晚上八点后还能稳住才是真的稳,毕竟那个时间才是全家人都在用网的高峰期。宽带到底行不行,用一个月心里自然就有数了。
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