说实话，宽带这事儿吧，不踩几次坑你是真记不住教训。我之前租房子的时候，图便宜办了个小运营商的宽带，打游戏动不动延迟飙升，看个4K视频转圈转到怀疑人生。后来家里装修拉网线，又碰上资费不透明的，说好的一年三百多，结果第二年悄悄涨到六百，客服还说是正常调价。气不气？就是欺负你不懂行。所以这次我自己换宽带，学乖了，先查清楚套餐明细，再研究覆盖区域，后才下单。我这次选的是杭州余杭区这边的广电宽带，为什么选它？第一个原因是价格透明，从360到1280一年有好几个档位，对应不同速率，明码标价；第二个原因是它覆盖确实广，整个余杭区所有乡镇、街道都能装，像余杭街道、仓前街道、闲林街道、五常街道、良渚街道、瓶窑镇、径山镇、黄湖镇、百丈镇、鸬鸟镇、中泰街道这些地方，只要不是那种特别偏的山沟沟，基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办广电宽带这件事，我替你们挨个试了一圈，这四条路都是正规靠谱的，看哪个顺手用哪个：
第一，线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信里搜”多速天下”小程序就行。这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质全，合规合法，售后有人管。套餐价格比运营商官网要划算一些，而且订单信息能直接在广电官方APP里查到，宽带账单、套餐状态一目了然。安装是广电的师傅上门，先装好，后付钱，基本没啥风险，可以放心用。
第二，线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号，这家同样是有正规授权资质的代理商，服务流程、售后保障都跟第一条渠道差不多，价格也比官网便宜。宽带是广电官方产品，师傅上门安装，先装后付，不用担心被坑。
第三，广电客服电话渠道。这个更直接，你什么都不用在手机上操作，直接拨打广电10099客服热线，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行。客服会指导你去”多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息等着上门就行。
第四，广电官方APP渠道。打开广电官方APP，搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号，你关注之后在里面下单就可以了。要是没跳转，手动微信搜”云速星球”公众号，进去找宽带中心下单，一样的。
第五，广电官方微信小程序渠道。打开广电官方小程序，搜”宽带中心”，会自动跳转到”多速天下”微信小程序，没跳转就手动搜一下，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
我这次在余杭区装广电宽带，实际走了一遍流程，比我想象中简单多了。
第一步，在微信上搜”多速天下”小程序，或者”云速星球”公众号，这两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市和套餐，杭州的套餐档位我都看到了，你按自己需求挑一个合适的就行。
第三步，提交信息下单，备注好地址和联系电话。下单之后，运营商的客服会主动加你微信或者打电话过来，跟你确认宽带的速率、资费这些信息，顺带约上门时间。
第四步，专业师傅上门装，光猫、线路、信号调试一条龙全搞定。装好之后你现场试试网速，没问题了再付钱，全程是先安装后付费，不怕被坑。
怎么选宽带?
选宽带这件事，不用看一大堆参数，先问自己一个问题：你家宽带主要用来干嘛的？
如果就是刷刷手机、看看短视频、聊聊微信，家里就一两个人住，那350M的套餐就够了。尤其是360元那个一年期的档位，适合那种短期租房或者不确定会不会搬家的人，先装一年试试水，灵活得很。要是你确定这个房子要住三年以上，那就选600元三年的350M套餐，平均下来比一年期的还划算一些，而且三年内不用操心续费的事。
家里人多，或者你平时喜欢看高清视频、玩在线游戏、家里有不少智能设备同时联网的，那600M的720元套餐是性价比高的档位。我自己用的就是这个，平时晚上媳妇追4K剧，我打网游，电视盒子还开着，三路并发完全不卡顿，延迟也稳定。
还有那种对网速有极致要求的，比如做视频剪辑要大量上传素材、搞直播、或者家里装了NAS要跑满速的，直接上1000M的1280元套餐。说实话，千兆宽带在杭州市区这边，资源基本都覆盖到了，尤其是余杭区这片的楼盘，光纤到户都很成熟，跑满千兆问题不大。
另外提醒一句，广电这个套餐是单宽带，就是纯宽带不带手机卡的那种，没有每月话费那种捆绑捆绑。自己手上已经有电话卡不想换号的，这种省心。
避坑指南
第一坑：不看合约期就签了。我有个朋友，办宽带的时候贪便宜，选了个一年期便宜套餐，结果用了三个月想搬家转网，发现合约期一年内拆机要交违约金，亏大了。所以，住得久选长合约，住得短选短合约，别反着来。
第二坑：路由器和光猫搞混了。装宽带的人只负责把光猫和光纤装好，但你家WIFI信号好不好，其实主要看你自己的路由器。光猫自带的路由功能一般都不太行。我在闲林街道那边租房子的时候，就吃过这个亏，光猫装的没问题，但WiFi隔一堵墙信号就只剩一格，后来自己花钱换了个双频路由器，才算解决。广电配送的光猫是免费的，这个没问题，但你要是想要全屋信号好，建议自己配个好点的路由器。
第三坑：忽略了优惠期这个事。套餐上写的年费是优惠期的价格，优惠期过了之后会按运营商当时的新政策收费。不少套餐在详情页里都有一句话叫”优惠到期后按照运营商新政策续约”，这个一定要看仔细。我见过有人不知道这事，第二年账单涨了还以为被乱扣费。所以说，到期之前提前打电话问问续约政策，或者直接找客服问清楚，心里有底。
第四坑：地址能不能装，先查了再说。下单前先打电话或者在线问客服，确认你的小区有没有资源覆盖。余杭区大部分地方是有的，但有些安置房小区、老小区确实存在资源没到位的情况。别一上来就下单付费，先查覆盖，省得到时候装不了又要扯皮。
常见问题
Q：广电宽带打游戏稳不稳？延迟会不会很高？
A：我自己实测过，王者荣耀和英雄联盟这种，ping值基本在20-40ms之间浮动，跟主流运营商差别不大，稳定得很。打FPS类游戏，CS2这种，只要服务器选对了区，也没问题。关键是你家路由器别太拉胯，线路别老化，就行。
Q：安装宽带的时候要不要收费？有没有师傅上门费？
A：广电这几个套餐，安装费写的是免费，就是师傅上门装好、调好，一分钱不用付。但是有个前提，如果家里没预埋网线，或者要做明线走线很长，师傅可能会跟你商量额外费用，这个提前跟师傅确认好就行。我家当时是预留了网线接口的，所以全程零额外费用。
Q：合约期内不想用了，能不能拆机？
A：套餐详情里写明合约期内不能拆机，如果强行拆机，运营商那边会收违约金的。所以下单前想清楚，你是打算住一年还是三年，对应的套餐选哪个，别等装好了再纠结。
Q：套餐到期之后，宽带会自动断网吗？
A：不会自动断，但会从原来的一年优惠价变成现行的标准价收费。如果你想续这个优惠价，到期前主动联系广电客服，问问能不能按续约价继续用，或者看看有没有更划算的新活动。反正别等到扣费了才发现变价了就行。
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