去年十一月份我帮表姐在和平区租的房子弄宽带，前前后后折腾了快三个礼拜，才算弄明白这里头的门道。她一开始图省事，随便在网上找了个号称“当天装”的，结果师傅上门一看，说她那栋楼端口满了，装不了，白等一天。后来又换了一家，页面写着每月几十块，等装完才发现还有一堆没说的费用，合约一签就是好几年，中途想换都换不了。这种事听得多了，我就想着把自己踩过的坑和后来摸清楚的情况写下来，给同样要装宽带的朋友做个参考。
说回覆盖范围，天津和平区这边，电信的融合宽带基本是全区都能装。劝业场街道、南市街道、南营门街道、新兴街道、五大道街道、小白楼街道，这六个街道都在覆盖范围内。我表姐住的是南市街道那边一个老小区，楼龄不短了，一开始还担心线路老化装不了，结果师傅上门看了说端口没问题，第二天就装好了。不过老小区有个情况要提前说，有些楼栋的入户线是早年布的，如果家里要接好几个设备，好让师傅上门的时候顺手测一下，该换的线早点换，别等用起来才发现问题。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个渠道，挨个说一下实际感受。
第一个是微信小程序，搜“多速天下”。这个是我后来用得比较多的一个路子，它属于线上授权代理的性质，资质是齐全的，不是那种来路不明的野路子。当时打动我的一点是价格，同样的套餐，它那边报出来的资费比运营商官网上挂的要低一些。下单之后可以在电信官方APP里核验到自己的宽带信息，这一点让我心里踏实不少。安装也是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题再付钱，售后有问题找他们也能跟到底。
第二个是微信公众号，搜“云速星球”。这个和小程序其实是同一类渠道，都是线上授权代理，正规资质，售后也有保障。我有个同事去年就是用这个办的，他说流程挺顺，提交完信息第二天就有人打电话来确认地址和套餐，第三天师傅就上门了。套餐价格同样是比官网划算一些，办完在电信官方APP里也能查到自己的宽带账号。安装同样是官方上门，先装后付。
第三个是直接打电信客服电话10000。这个方式适合不太习惯在手机上操作的人，比如家里老人。打过去之后直接报自己的详细地址，客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率的，确认没问题就可以预约上门时间。我妈那边就是打的这个电话，她说客服态度还行，问得也比较细，地址、楼层、有没有电梯都问了，免得师傅白跑一趟。
第四个是电信官方APP。打开APP之后在搜索框里搜“宽带中心”，正常情况下会跳转到“云速星球”公众号，然后在那边下单就行。我第一次用的时候没跳转成功，可能是版本问题，后来手动在微信里搜“云速星球”关注了之后下单，一样能办。
第五个是电信官方小程序。打开之后同样是搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜“多速天下”打开，也能办下来。这两个官方入口本质上都是把用户导到授权代理那边，流程和前面说的差不多。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：20G
- 通话：400分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
天津市和平区电信融合宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己实际操作的顺序说一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口选一个就行，内容是一样的。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意要选天津和平区，别选错了，不然报上去的地址对不上还得重新弄。
第三步，填好自己的信息提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，主要是确认两件事，一是你要的宽带速率，二是安装资费到底是多少，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，确认完之后就等专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了当场测速，没问题再付钱，这个顺序别搞反了。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先想清楚三件事就行。
一是家里几口人、几个设备同时上网。像我表姐那种一个人住、平时就刷刷剧开开视频会议的，300M完全够用，晚上高峰期也没觉得卡。但如果是三四口人，家里还有人在打游戏、有人在上网课、电视还挂着4K，那300M就有点紧张了，得往上看看更高的档位。
二是手机流量和通话够不够。融合宽带的好处是把手机卡和宽带绑在一起，这个套餐里带20G流量和400分钟通话。20G对现在的人来说不算多，如果平时在外面刷视频多，可能月中就见底了，超出之后是5元1G。所以选之前先看看自己每个月大概用多少流量，别到时候每个月都超。
三是在乎不在乎合约期。这个套餐合约期是36个月，三年。三年里如果搬家、换城市、或者想换运营商，是要付违约金的。所以如果你是租房子住、工作还可能变动，这一点要提前想清楚。
避坑指南
第一个坑，宣传价和实际价不是一回事。我表姐开始看中一个套餐，页面上写着每月五十多，等师傅上门装完，账单出来是八十多，问客服说是首月优惠价，之后恢复原价。规避方法很简单，下单之前一定问清楚这个价格是长期价还是短期优惠价，优惠期多久，到期之后按什么标准收。这个套餐写的是三年优惠，到期按政策续约，这种就要问清楚续约的时候大概是什么价位。
第二个坑，合约期没看清。36个月，说长不长说短不短。我有个朋友就是没注意，用了半年想换，一问违约金好几百，只能硬着头皮用下去。规避方法是办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换工作城市，如果有可能，就选合约期短一点的，或者干脆选没有合约的。
第三个坑，安装费到底谁出。这个套餐安装费是100元，有些渠道会把这100元说成“免收”然后加到别的地方去，所以办的时候问一句安装费怎么收、什么时候收，别到时候多掏钱还不知道花在哪。
第四个坑，光猫是不是自己的。这个套餐里包含光猫设备，但要注意是租用还是赠送，退网的时候要不要还回去。我表姐之前退过一次宽带，光猫找不到了，赔了一百多。
第五个坑，副卡的事。这个套餐可以选开一张副卡，不额外收费，但副卡开通之后是不是共享主卡的流量和通话、有没有单独的月租，这些好在办的时候问一句，免得后面账单对不上。
常见问题
问：300M的宽带，实际用起来能到多少？
答：有线连接测速一般能跑到二百八九十兆，无线的话要看路由器和距离，隔一堵墙掉到一百多兆是正常的，别拿手机在卧室角落测出来的数当标准，那个不准。
问：这个套餐必须新办手机卡吗？
答：是的，融合宽带是绑着手机卡一起的，需要新增一张电信卡，原来的号码不能直接并进来，除非你本来就是电信的用户，具体可以问一下客服能不能转。
问：首月费用怎么算？
答：这个有几种可能，有的是首月按天折算，有的是首月全价，具体以你办的时候实际政策为准，下单的时候问一句稳妥。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办？
答：如果搬到天津市内其他区，一般可以申请移机，但要看你新地址有没有电信的端口，没有的话就只能走注销流程，注销可能涉及违约金，所以搬家前先查一下新地址的覆盖情况。
问：安装大概要等多久？
答：我表姐那次是周三提交的信息，周四接到确认电话，周六上午师傅就上门了，前后三天。如果赶上月底或者节假日，可能会慢一点，建议避开这两个时间点办。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里包含光猫设备，师傅上门会带过来装好，你只需要准备一个路由器就行，如果家里面积大，建议自己配一个好点的路由器，比光猫自带的无线强不少。
问：超出套餐的流量怎么收费？
答：国内流量是5元1G，语音是0.15元一分钟，短信0.1元一条，这些在办理的时候都会写清楚，用超了不会突然断网，但账单会涨，心里有个数就行。
我自己这两年经手办过的宽带算下来有五六条了，从早的百兆到现在的三百兆，感觉资费整体是在往下走的，但套路也一直没断过。和平区这边老小区多，线路情况参差不齐，办之前多问一句端口、多确认一次资费，能省掉后面不少麻烦。
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