去年冬天我表姐家搬进莒南县城的新房，图省事直接在路边找了个代办点，结果装完才发现月租比邻居贵了三十多块，网速还没人家稳。她跟我吐槽的时候我一点都不意外，宽带这行水不算深，但信息差确实存在，很多人吃亏就吃在不知道正规渠道长什么样。今年十一月中旬我又帮另一个朋友折腾了一回老号加装宽带，跑下来算是把门道摸清了。这次装的是移动的老号码加装宽带，人在莒南县，我先说覆盖范围，免得你看到一半发现自家装不了。莒南县下面这些乡镇街道都在办理范围内：十字路街道、大店镇、板泉镇、石莲子镇、岭泉镇、筵宾镇、道口镇、坊前镇、洙边镇、涝坡镇、文疃镇、朱芦镇、壮岗镇、团林镇、坪上镇、相沟镇。基本上你在县里任何一个镇街，只要移动线路到了，报装都不是问题，我朋友在坊前镇那边，师傅第二天就上门了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍的渠道有这么几个，按我实际接触的顺序说。第一个是微信小程序，搜「多速天下」就能找到，这是线上授权代理的路子，资质是正规的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到。它家套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，售后也省心，走的是官方上门安装、先装后付的流程，装完验收没问题再付钱，心里踏实。
第二个是微信公众号，搜「云速星球」，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐价格也合适。我当时是在公众号里填的地址信息，提交完没多久就有工作人员打电话来确认，官方APP里也能查到订单记录，正规宽带、官方上门安装、先装后付这一套流程都齐。
第三个是打移动客服电话10086，这个直接，你报上自己的详细地址，客服能当场帮你确认能不能装，能装的话直接预约上门时间，适合不太会用手机操作的老人。
第四个是移动官方APP，打开后在搜索框里搜「宽带中心」，正常情况下会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候有一次没跳转，后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单，也能办成。
第五个是移动官方小程序，同样搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开后下单。这两个官方入口算是把线上线下打通了，我自己更习惯走小程序，操作顺手。上面这些渠道，套餐都能办。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
山东省临沂市莒南县移动宽带安装流程
我把这次跑的流程捋一遍，四步走完就等师傅上门了。第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你哪个用着顺手。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错地市，临沂的就选临沂的。第三步，填好信息提交下单，运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问当场问清楚。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好网速再付钱，安全无忧。我朋友那次是周三下午下的单，周四上午师傅就来了，前后不到一天。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问自己三个问题。第一，家里几口人、几台设备同时上网？像两口之家、手机加电视加一台电脑，300M完全够用，没必要上更高的档位多花钱。第二，是不是已经有移动老号码？这个套餐本来就是给老号加装的，如果你本来就是临沂移动59元以下套餐的用户，加20块钱一个月装300M，性价比是摆在明面上的。第三，合约期能不能接受？24个月不算短，你得想清楚这两年不会搬家、不会换运营商，不然中途退网可能有违约金。我自己的经验是，租房的朋友尽量别签长约，自有住房的倒无所谓。还有就是别被”速率越高越好”带着走，300M对绝大多数家庭来说看4K、打游戏、开视频会都不卡，除非你家里有人做直播或者经常下大文件，那再考虑往上加。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。第一个坑是代办点加价，我表姐就是例子，同样的套餐她多花了钱，规避方法很简单，办之前先打10086问一嘴官方报价，心里有个底再去对比。第二个坑是安装费含糊，这个套餐安装费是200元，设备含光猫、机顶盒、路由器，无需额外购买，有的代办会在这上面做文章，说设备要另收费，你直接问清楚”设备是不是包含在套餐里”就行。第三个坑是合约期没问明白，24个月的合约期意味着什么，优惠期两年到期后按政策续约，这些都要在办之前问清楚，别等两年后资费变了才发现。第四个坑是速率虚标，装完当天一定要用测速软件跑一下，我朋友那次实测下载能跑到280M左右，属于正常范围，如果差太多当场就提。第五个坑是没核验订单，正规渠道办完在移动官方APP里都能查到记录，查不到的多半有问题。这些坑说白了都是信息不对称造成的，多问一句、多查一次，能省不少事。
常见问题
问：我不是移动老号，能办这个套餐吗？
答：这个套餐是移动老号加装宽带，需要临沂移动59元以下套餐的老号码才能报装，新号或者套餐档位不对的都办不了，办之前先确认下自己的套餐情况。
问：300M的网速实际用起来够不够？
答：我家三口人，手机、电视、电脑加起来七八台设备同时连着，看4K视频、孩子上网课都没卡过，日常家用300M是够的，除非你有特殊的大带宽需求。
问：安装费200元是一次性的还是每个月都要交？
答：安装费是一次性收的，就装的时候交一次，之后每个月就是20元的宽带资费，没有别的隐藏费用。
问：合约期24个月，中途搬家了怎么办？
答：这个得看具体情况，一般可以申请移机，但能不能移、要不要收费得问运营商，所以签之前好想清楚这两年会不会挪窝。
问：优惠期两年到期后资费会涨吗？
答：到期后是按当时的政策续约，具体什么价现在说不准，办的时候可以问清楚续约规则，心里有个数。
问：设备是送的还是要自己买？
答：套餐里含光猫、机顶盒、路由器，无需额外购买，师傅上门会一并装好，不用自己提前准备。
问：多久能装好？
答：我朋友那次是下午下单、第二天上午就上门了，具体时间看当地师傅的排期，一般一两天内都能安排上。
问：怎么确认自己办的是正规宽带？
答：办完在移动官方APP里能查到订单记录的就是正规的，查不到就要留个心眼，另外走官方上门安装、先装后付的流程也更稳妥。
我个人的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合适。像莒南县这种县城，移动线路覆盖已经挺到位了，老号加装20元一个月300M，对本来就在用移动号码的家庭来说是个省心的选择。我帮朋友算过一笔账，他原来单独拉一条宽带一年要六七百，现在加装一年两百四，两年下来省的钱够买个不错的路由器了。当然前提是你得走对渠道、问清条款，别像我表姐那样图省事吃哑巴亏。
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