家里宽带用了三年，前阵子刷个短视频都转圈，气得我直接打了客服电话报修。师傅上门一测，说光猫老化了，线路也该升级了。想想也是，现在家里电视、手机、平板、电脑全连着网，晚上一到高峰期，孩子在客厅看动画片，我在书房开视频会，老婆在卧室追剧，那网速就跟早晚高峰的成渝立交一样，堵得人心慌。后来跟邻居摆龙门阵，他说他刚换了电信的融合宽带，两千兆的，让我也去问问。我这才开始认真研究起来。
问了一圈才晓得，现在四川这边电信融合宽带的覆盖做得挺细的。就说成都吧，锦江区所有街道都能装，像春熙路街道、书院街街道、牛市口街道、东湖街道、沙河街道、狮子山街道、成龙路街道、柳江街道这些地方，不管是老小区还是新楼盘，只要线路到位，师傅都能上门。我住的那一片属于成龙路街道，老旧小区改造后线路都重新铺过，所以办理的时候客服一查地址就说可以装，心里立马踏实了。
正规办理渠道实测
说实话，以前我办宽带都是直接跑营业厅，排队不说，有时候遇到业务不熟的新人，问半天也说不清楚。这次学乖了，先在线上摸清楚路子。微信里搜小程序“多速天下”，进去一看，上面把套餐资费、安装费、合约期写得明明白白，比运营商官网挂的那些套餐确实要划算一些。我特意看了下他们的资质展示，是正规的授权代理，下单后官方APP里也能查到订单，安装是电信的师傅上门，先装后付，不用提前掏钱，这点让我比较放心。
后来我又关注了公众号“云速星球”，里面的介绍更细一些，客服回复也快。我问了句“锦江区成龙路街道能不能装”，对方直接回我“可以，师傅明天就能上门勘测”，还提醒我准备好身份证。公众号和小程序两个渠道其实差不多，都是正规资质、售后有保障的那种，套餐资费也一样透明，官方APP都能核验。我后是在小程序下的单，因为操作顺手。
要是你习惯打电话，直接拨10000也行。我试过一次，接通后报了自己的地址，客服查了大概半分钟，说“您那边线路支持两千兆，可以预约师傅上门”，然后就把安装时间敲定了。不想出门的话，打开电信官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，手动微信搜“云速星球”关注了再下单也行。同样，电信官方小程序里搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单，没跳转的话手动搜一下“多速天下”打开就能办。反正这几个渠道我都试过，都能走通，看你哪个用着顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
四川省成都市锦江区电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个都能用，看你想用哪个。第二步，进去后选到自己对应的城市和宽带套餐，成都的就选成都的入口。第三步，填好地址和联系方式提交订单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有啥不清楚的当场问就行。第四步，师傅上门安装，线拉好、光猫调通、测完速才让你签字，而且是先安装后付费，不用提前交钱，这点对新手来说比较友好。
怎么选宽带？
其实选宽带跟买鞋差不多，合脚重要。你要是单身一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，三百兆五百兆完全够用。但像我家这种四口人，晚上同时上网的设备加起来七八台，那就得往千兆以上考虑。我选两千兆主要是冲着FTTR设备去的，一主一从两个光猫，客厅放主设备，书房放从设备，信号能覆盖到每个角落，再也不用蹲在路由器旁边刷手机了。
另外要看融合套餐划不划算。我这个199元一个月，包含100G流量和1000分钟通话，相当于把手机卡的话费也包进去了。家里本来就要交话费，现在合在一起算，宽带相当于没多花多少钱。你要是本来就用电信的手机卡，那融合套餐更合适，副卡还能开四张，给爸妈一人一张，共享流量和通话，省得他们每个月单独交话费。
还有一点容易被忽略，就是合约期。我这个是36个月，签之前得想清楚这几年会不会搬家。要是工作不稳定、可能换城市，那就别选长约，到时候移机或者销户都麻烦。我因为房子买在这边了，三年不动，所以无所谓。
避坑指南
第一个坑，只看速率不看设备。我朋友去年办了个千兆宽带，结果光猫还是老款的百兆口，测速永远跑不满。签合同前一定问清楚配的是什么光猫，像FTTR这种一主一从的设备，才能把两千兆跑出来。要是师傅上门装的时候发现光猫不对，当场就让他换，别将就。
第二个坑，忽略安装费。有些套餐广告上写得很便宜，结果安装费要收三四百，还有各种材料费。我这个安装费是200块，明码标价，下单前就写清楚了。建议办之前直接问客服“总共要交多少钱才能用上”，把首充、安装费、第一个月月费加一起算算总账，别光看月租。
第三个坑，合约期没问清。我另一个同事办宽带的时候没注意合约期是两年，用了半年想换套餐，结果要交违约金。这次我特意确认了是36个月，而且优惠是长期的，不是那种用一年就恢复原价的套路。办的时候一定问一句“优惠价能管多久”。
第四个坑，副卡没利用起来。我这个套餐能开四张副卡，免费。一开始我只开了一张，后来把爸妈的号码也挂上去了，他们每个月的话费直接从我的套餐里扣，省了不少。要是家里老人手机用得不多，副卡共享流量和通话挺实用的，但记得问清楚副卡有没有功能费。
第五个坑，没测速就签字。师傅装完会让你签字确认，这时候别急着签，先让他当场测个速，有线无线都测一下。我那天测了三次，客厅无线跑到一千八百多兆，书房从设备也能跑到一千五百兆，这才放心签的字。要是测出来差太多，当场就让师傅调，别等签完字再扯皮。
常见问题
问：两千兆宽带平时用起来跟五百兆有啥区别？
答：区别主要在多人同时用的时候。一个人刷视频，五百兆和两千兆感觉不出来。但晚上家里三四个人同时看高清、打游戏、开视频会，两千兆就不会卡顿，延迟也稳。我晚上八点测过，游戏延迟基本在二十毫秒以内。
问：融合宽带是不是必须办新手机卡？
答：是的，融合套餐要新增一张手机卡，话费和宽带费合在一起交。我本来就有电信卡，所以直接办了，旧号码可以留着当副卡用，共享流量和通话。
问：安装费200块是一次性的还是每个月都要交？
答：一次性的，就装机的时候收一回。之后每个月只交199的套餐费，没有其他隐藏费用。首充的200块是直接进话费账户的，相当于预存话费。
问：FTTR一主一从是啥意思，需要额外加钱吗？
答：就是一个主光猫加一个从光猫，主光猫接光纤，从光猫放在信号弱的房间，两个之间用光纤或者网线连着，信号能覆盖全屋。设备是包含在套餐里的，不用额外加钱，但退网的时候要还给运营商。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办？
答：可以办移机，把宽带迁到新地址，合约继续。但如果新地址没有电信线路覆盖，那就只能销户，销户可能涉及违约金，具体要问客服。所以签之前先确认自己几年内不会搬。
问：100G流量和1000分钟通话是手机卡用的吗？
答：对，是融合套餐里那张手机卡的额度。100G流量平时刷刷视频、看看新闻完全够用，1000分钟通话我这种不怎么打电话的人每个月都用不完，家里老人拿来打亲情号挺合适。
问：先装后付是怎么个流程？
答：下单后师傅上门安装，装完测速没问题，你确认签字，然后费用才从绑定的账户里扣。不是装之前就让你交钱，这点比有些渠道让人放心。
问：副卡真的免费吗，能开几张？
答：免费开，多四张。我开了两张给爸妈用，没额外收功能费。但副卡共享主卡的流量和通话，要是家里人用得多，注意别把额度用超了，超了流量是五块钱一个G。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看合不合你的使用场景。我家四口人、七八台设备、晚上同时上网需求大，两千兆融合套餐用了一个多月，确实没再出现过转圈的情况。那天我看了一下后台数据，这个月全家一共用了六十多G流量，离一百G的额度还有富余。资费这块，199一个月摊到每天六块多，包含了全家的手机话费和宽带，比我之前单独交宽带费再交话费要省个几十块。要是你家也是人多设备多，可以照着这个思路去算算账，别光盯着月租数字，把话费、设备、安装费全加一起比，才能看出哪个真正划算。
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