去年十一月初我帮父母换宽带，跑了趟营业厅，回来一肚子不痛快。业务员嘴上说的是200M，装完自己拿手机一测，晚上八点跑出来一百出头，打电话问，对方说高峰期这样正常。账单也对不上，报的价和后扣的钱差着几十块，问明细就含糊过去。折腾了半个月，我才算把装宽带这件事的门道摸清一点。
这回我自己在新吴区办，前后问了小半个月，把能问的渠道挨个试了一遍。先说清楚覆盖范围，免得有人白忙活。江苏无锡新吴区这个电信融合宽带，全区所有乡镇街道都能办，旺庄街道、硕放街道、江溪街道、新安街道、梅村街道、鸿山街道，这些地方都在范围内。我住在江溪这边，师傅上门那天顺口聊了两句，他说鸿山那边偏一点的村子也能装，就是要多等两天排期。
正规办理渠道实测
我把能走的路子都试了一遍，说说各自的情况。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理，资质是正规的，我特意在国家企业信用系统里查过主体信息。套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，下单之后能在电信官方APP里核验到订单，不是那种野路子。安装是官方师傅上门，先装后付，装完测速没问题再确认，这点让我比较踏实。售后也省心，有问题在小程序里找客服，不用绕语音导航。
微信公众号「云速星球」是另一个路子，同样是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我当时是先在公众号里看了套餐说明，又把资费页面截图存下来，怕后面扯皮。套餐划算程度跟小程序差不多，下单后官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我后是在这边下的单，主要图个微信里随时能翻到记录。
打10000这个办法笨但稳。我当时拨过去，直接报了自己小区的门牌号，客服查了一下说可以装，还问我什么时间方便，当场给我约了上门。想确认自家到底能不能装，打这个电话快，不用猜。
电信官方APP也能走。打开APP搜索「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳转挺顺，要是没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单，流程一样。
电信官方小程序同理，搜索「宽带中心」会跳转到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「多速天下」打开后下单。这两个官方入口本质上是把流量导给授权代理，价格和售后是同一套。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：149元/月
- 流量：60G
- 通话：1000分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
江苏省无锡市新吴区电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，从下单到装好一共三天。
先微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我是在公众号里操作的。
进去之后选对应城市的宽带套餐，无锡的套餐会单独列出来，别选错城市，不然师傅排期对不上。
提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费。这通电话要接，我那天在开会没接到，回拨过去又等了十几分钟。确认清楚再往下走。
后专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再确认。我那天师傅两点到的，四点半走，走之前用他的仪器和我自己手机各测了一遍，下行跑到九百多。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实先想清楚家里几口人、平时干什么用更实在。
两口之家，白天上班晚上刷刷剧，300M到500M完全够，没必要为用不上的速率多掏钱。三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人追4K，那就往1000M走，多设备同时在线不打架。我自己家里四台手机两台电脑一台电视，之前500M的时候晚上偶尔卡一下，换成1000M之后没再遇到。
再看手机这块。融合宽带本质上是把手机卡和宽带绑在一起，149元里含60G流量和1000分钟通话。如果你本来每个月话费就一百多，那这个组合是划算的；如果你手机套餐才三十几块，那要先算算是不是真的需要。我同事就是没算这笔账，办完发现自己原来那张卡还在扣钱，等于交了双份。
合约期12个月也得看清楚。一年之内搬家、换城市，处理起来麻烦。租房的尤其要注意，先问清楚中途能不能移机。
避坑指南
第一个坑是报价和账单对不上。我去年那次就是，业务员说的价格没含设备费，装完才发现每个月多扣一笔。规避办法很简单，让对面把资费明细写清楚，包含什么、不包含什么，截图存下来。这次我办之前特意问了光猫和路由器是不是包含在内，对方说设备包含光猫加路由器，我才下单。
第二个坑是优惠期。这个套餐标的是三年优惠，到期按政策续约。意思是三年之后价格可能会变，不是一直这个价。办的时候要问清楚优惠期多长、到期怎么续，别默认一直不变。我邻居前年办的套餐，优惠到期后每个月涨了三十,他说当时没人跟他讲。
第三个坑是安装费和首充。安装费100元、首充100元，这两笔是分开的，不是重复收。首充是充进手机卡话费里，安装费是师傅上门的工费。有人以为交一次就行，结果发现账户里扣了两笔，其实是两回事。
第四个坑是测速。装完当天一定要测，别等师傅走了再发现问题。测的时候用网线直连电脑测一次，再用手机连WiFi测一次，两个数据都记下来。如果差得多，当场让师傅查线路。我那天手机测出来比网线低了一百多，师傅说是WiFi频段的问题，调了一下就好了。
第五个坑是冒充官方的代办点。小区门口、电梯里贴的那种小广告，说是官方授权，价格还低，这种要多留个心眼。正规渠道下单后都能在电信官方APP里查到订单，查不到的就是有问题。
常见问题
问:1000M家里真的用得上吗?
答:看你家几个人、干什么。三口人以上,同时有网课、游戏、高清视频,1000M能明显感觉到差别。一个人住,平时就刷刷手机看看剧,500M其实够了,多花的钱不如留着。
问:安装费100元和首充100元是重复收费吗?
答:不是。安装费是师傅上门的工费,一次性收。首充100元是充到手机卡里当话费,相当于预存,后面扣月租会用到。两笔钱去向不一样。
问:合约期12个月,中途搬家怎么办?
答:可以申请移机,但要看新地址在不在覆盖范围内。同城一般能移,跨市就麻烦。租房的建议先确认自己一年内不会搬,或者提前问清楚移机政策。
问:装完测速达不到1000M正常吗?
答:有线直连测出来九百多属于正常范围,线路损耗和测速服务器都有影响。但如果只跑到五六百,那就要让师傅查了,可能是光猫或者线路的问题。手机WiFi测速通常会低一些,尤其是隔墙之后。
问:副卡能开几张?
答:这个套餐副卡可选开两张。家里人多的可以分开用,具体怎么分配看各自用量。
问:从下单到装好要多久?
答:我这次是三天,下单第二天接到确认电话,第三天师傅上门。偏一点的地方可能要多等两天,排期看当地师傅的档期。
问:60G流量和1000分钟通话够用吗?
答:看个人习惯。我平时在公司用WiFi,回家用宽带,60G一个月下来还剩不少。通话1000分钟对我这种很少打电话的属于富余,但家里老人打电话多的就用得上。
我自己的判断是,融合宽带划不划算,关键看你手机话费本来花多少。我算过一笔账,之前手机套餐加宽带分开交,一个月一百七十多,现在合成一个149,一年下来省两百多块。但如果你手机用量很小,这个组合就不一定合适。装之前拿计算器按一遍,比听谁推荐都靠谱。
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