前阵子帮临沭老家的亲戚处理宽带的事,才发现很多人对装宽带这件事的认知还停留在“去营业厅排队、听业务员推荐、稀里糊涂签字”的阶段。亲戚家之前那条宽带,说是200M,实际晚上八点刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡成PPT,一个月还交着七八十。更让人头疼的是,当初办的时候根本没问清楚合约期,想换的时候被告知还有一年多才到期,拆机要违约金。这种事在小县城特别常见,不是网不好,是办的时候信息不对称。
这次我专门把临沭这边的移动宽带情况摸了一遍。先说覆盖,临沭县下辖的临沭街道、郑山街道、蛟龙镇、大兴镇、石门镇、曹庄镇、青云镇、玉山镇、店头镇,这些乡镇街道目前都在移动宽带的可安装范围内,基本上村里通了光缆的地方都能报装。不过具体到某个村、某个小区能不能装,还是得看当地有没有端口资源,有的老小区端口满了就得等扩容,这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程,把几个正规渠道都试了试,说下实际感受:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道里,电话渠道适合不太会用手机操作的老人,直接打10086让人工客服查资源省事。小程序和公众号适合自己慢慢挑套餐的年轻人,能看到每个档位的详细资费,比在营业厅听人介绍要清楚得多。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 价值240元路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1200元手机(折现1000)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:全屋FTTR + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽 + 送价值1500元手机(折现1300)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后65元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
套餐八: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + 限时赠送1000M二宽
临沂市移动宽带安装流程
我把这次帮亲戚办的过程记了下来,四步走完就装好了:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,这两个都是移动授权的线上入口,先关注或者打开备用。
第二步,在里面选临沂市的宽带套餐,注意选到临沭县对应的资源,因为不同区县的端口情况不一样,选错了可能白填。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认要装的宽带速率和安装费具体多少,这一步一定要问清楚是不是和页面写的一致。
第四步,师傅上门安装,先安装、后付费,装好了测速没问题再交钱,这个流程对用户来说比较踏实。
从下单到师傅上门,亲戚家那次隔了一天半,算是挺快的,主要看当地装维师傅的排期。
怎么选宽带?
选宽带这事,很多人一上来就问“哪个快”,其实速率不是唯一标准。我按使用场景分几类说:
家里就老两口,平时看看电视、刷刷微信、偶尔视频通话,300M那个39元的档位完全够用,还带个路由器和机顶盒,省得自己再买。这个档位通话100分钟、流量2GB,适合对手机套餐需求不大的人。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上看看剧,500M比较稳妥。套餐二那个69元的,通话500分钟、流量70GB,副卡能加2张,一家人分摊下来不贵。不过这个档位有个条件,需要名下没有山东移动卡的用户才能办,这个得先确认自己符不符合。
家里设备多,智能家居一堆,或者有人打游戏、做直播、经常传大文件,那就直接上1000M。99元那个套餐三性价比不错,通话1500分钟、流量100GB,副卡能加4张,还限时送一条1000M二宽,等于两条千兆宽带,一条自己用一条给老人或者出租房用,挺实用。
预算再高一点,129元和159元这两个档位带全屋FTTR,说白了就是光纤直接拉到每个房间,墙再多信号也不衰减,适合大平层或者复式。这两个还送手机,折现下来相当于把设备钱抵了一部分。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。我亲戚之前那条宽带就是吃了这个亏,办的时候业务员只说“优惠价”,没提3年合约,结果想换运营商的时候才发现要交违约金。这次我特意确认了,这几个套餐里300M、1000M的多数是3年合约,500M的部分是2年。合约期内不能拆机,这个一定要提前想好自己能不能接受。
第二个坑,安装费不是统一的。300M、500M档位安装费200元,1000M的FTTR档位安装费300元。有的业务员会说“免安装费”,但可能是把费用摊到月租里了,算总账不一定划算,还是问清楚一次性交多少。
第三个坑,端口资源。临沭有些老小区或者自建房,光缆到了但端口满了,这种情况提交订单后工作人员查询资源时会告诉你装不了,或者要等扩容。我的建议是下单前先打10086报具体地址让人查一下,省得白等。
第四个坑,首月收费方式不统一。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算,这个以业务员实际沟通为准,别默认都是免费。
第五个坑,打折套餐的名额。套餐六、七、八这几个500M的优惠档位,备注里写了名额有限、需要交定金后申请,而且要求名下无山东移动卡。这种就要多留个心眼,确认定金能不能退、申请不下来怎么办。
常见问题
Q:临沭县农村能装吗?
A:能装的范围挺广,临沭街道、郑山街道、蛟龙镇、大兴镇、石门镇、曹庄镇、青云镇、玉山镇、店头镇这些地方基本都覆盖了,但具体到哪个村,还是得报地址查端口,有的偏远村可能还没通光缆。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,师傅上门装好、测速没问题之后再付费,这个流程对用户比较友好,不用担心交了钱装不了。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:一般可以升档,比如从300M升到500M,但降档或者拆机通常不行,具体得问客服,不同时期政策不一样。
Q:送的手机能不要吗?
A:套餐四、五里的手机是可以折现的,1200元的折1000,1500元的折1300,相当于直接抵钱,不想要手机就选折现。
Q:二宽是什么,能装在不同地址吗?
A:二宽就是第二条宽带,套餐三、四、五、六、七、八都限时赠送1000M二宽,一般可以装在不同地址,比如自己家和父母家各一条,具体能不能分开装得问当地装维。
Q:多久能装好?
A:我亲戚那次从下单到上门一天半,正常情况两三天内,赶上装维忙的时候可能要等三四天,具体看排期。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的实际需求。临沭这边移动的端口覆盖这两年确实在补,我去年回老家的时候隔壁村还没通,今年再问已经能报了。39元到159元这八个档位,把不同预算和需求的人都覆盖到了,选之前把合约期、安装费、端口资源这三件事确认清楚,基本就不会踩坑。我自己是觉得,与其听别人说哪个好,不如先搞清楚自己家几口人、几台设备、干什么用,再对着资费表挑,比啥都靠谱。
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