上个月回松溪老家，我妈跟我抱怨了一件事：家里那台电视一到晚上七点半就开始转圈，侄子上网课卡得老师的声音断成一段一段的。我以为是路由器老了，折腾半天换了个新的，结果还是那样。后来打电话问了一下才知道，家里那条宽带还是好几年前办的低速率套餐，一直没人管过。
这事儿其实挺典型的。很多人装宽带的时候被业务员一顿说，稀里糊涂就签了，合同上写的啥速率、多少钱一年、到期怎么续，一概不清楚。等真觉得慢了，又不知道该找谁、该换什么。更让人头疼的是资费问题，同一个小区，楼上楼下问一圈，办的价格能差出一两百块，问就是”活动不一样”，可活动到底是啥，谁也说不明白。
这次回去我顺手把松溪这边的宽带情况摸了一遍，也帮家里重新理了理需求。松溪县下辖的乡镇街道包括松源街道、郑墩镇、渭田镇、河东乡、旧县乡、溪东乡、茶平乡、花桥乡、祖墩乡，这些地方目前都在移动单宽带套餐的办理范围内，只要小区或者自建房有移动的光纤资源，基本都能装。不过具体到某个村某条巷子，还是得让工作人员查一下覆盖，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个正规渠道都走了一遍，把实际感受说一下，免得大家到处乱找。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的做法是先打了10086确认地址有没有资源，客服查完说可以装，然后才去小程序里看的套餐。这样能少走弯路，因为有些老小区或者偏一点的村子，端口满了就得等扩容。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：800 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
顺带说一句，如果家里还想装机顶盒看电视，这个是可选项，加120块钱，不装也不影响宽带本身使用。光猫是套餐里带的，路由器得自己准备，别到时候师傅上门了才发现没路由器，那就只能干瞪眼。
南平市移动单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，注意城市要选南平，别选错了，选错城市套餐就对不上了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步很关键，有疑问当面问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
我家那次是周三下午提交的，周四上午师傅就打电话约时间了，周五上午过来装的，前后不到两天。师傅进门先看弱电箱位置，然后拉线、熔纤、接光猫，后拿仪器测了一下，下行能跑到九百多兆，符合千兆的预期。整个过程大概四十分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几个人用、用来干啥。
一个人住，平时刷刷手机、看看视频，100M到300M其实够用了，没必要硬上千兆。两口之家或者有孩子上网课的，500M左右比较稳妥，一边看剧一边上课不打架。像我家里这种，我妈看直播、我侄子打游戏、我远程开会，三台设备同时跑，那千兆确实省心，不会互相抢带宽。
还有一个容易被忽略的点，就是上行速率。绝大多数家用宽带的上行都是被限制的，如果你有上传大文件、做直播、开网盘同步的需求，办之前一定问清楚上行是多少，别光看下行那个数字。
再就是合约期。这个套餐合约是1年，优惠期也是1年。合同期内是不能拆机的，所以办之前想清楚这一年是不是都住这儿，别到时候搬家了想退退不掉。优惠到期后按运营商当时的政策续约，续约价格可能会变，这个心里有个数就行。
避坑指南
我自己踩过也见过不少坑，挑几个实在的说说。
第一个坑，口头承诺不算数。之前有个朋友办宽带，业务员说送一年视频会员，结果装完之后啥也没有，再找人人家不认了。规避方法很简单，所有承诺的东西，要么写在订单里，要么截图留着，别信嘴上的。
第二个坑，合约期没问清楚。我表弟去年办了个套餐，以为随时能退，结果签的是两年合约，中途搬家想拆机，被告知要交违约金。办之前一定要问一句”合约期多久、中途能不能拆、拆了怎么算”，这三句话能省不少事。
第三个坑，光猫和路由器分不清。有人以为套餐带了光猫就不用买路由器了，结果装完发现没WiFi。光猫是负责把光信号转成网络信号的，路由器才是发WiFi的，这是两个东西，别搞混。
第四个坑，速率单位。运营商的1000M指的是1000Mbps，换算成下载速度大概是每秒125MB左右，不是每秒1000MB。有人拿这个说事觉得被骗了，其实是单位不同，搞明白就行。
第五个坑，端口资源。有些老小区或者城中村，光纤端口是有限的，先到先得。如果客服查完说没资源，别急着换别家，可以问一下什么时候扩容，或者让师傅上门看看有没有别的走线方案。
常见问题
Q：800块一年1000M，这个价格算贵吗？
A：单看千兆宽带，这个价位在南平这边属于中等偏下的水平，具体还得看当地当时有没有别的活动。我对比过几家，纯宽带不带手机卡的这个价，不算吃亏。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别，我该选哪个？
A：单宽带就是只有宽带，不绑手机卡，一个月多少钱就是多少钱，清清楚楚。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，月租看着便宜，但手机套餐得一直用着，算总账不一定划算。家里手机号已经够用的话，单宽带更省心。
Q：装宽带要多久能上门？
A：看当地师傅的排期，一般提交订单后一两天内会有人联系你，快的当天下午就能来，慢的三四天。松溪这边我那次是第二天联系、第三天装的。
Q：合约到期之后会怎样？
A：合同期1年，优惠期也是1年。到期后按运营商新政策续约，可能会恢复原价也可能有新的优惠，到期前一两个月留意一下短信或者主动问一下客服，别让它自动续了高价。
Q：安装费真的免费吗？
A：这个套餐里安装调试费是免费的，但机顶盒那种附加项要另外算钱，加120。办的时候确认一下自己需不需要，不需要就别加。
Q：农村自建房能装吗？
A：松溪下面这些乡镇像郑墩镇、渭田镇、河东乡这些地方，只要光纤拉到了，自建房也能装。但具体到某条巷子有没有端口，还是得让客服查一下，或者让师傅上门看线路。
写到这里，其实我想说的是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。有人图便宜，有人图稳定，有人图省事，需求不一样选择就不一样。我把这次回松溪的经历和了解到的东西都写出来了，数据是我自己核对过的，套餐内容以运营商实际执行为准。真到办的时候，多问一句、多看一眼订单，比啥都强。
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