去年十月帮我表弟在清远银盏那边弄房子，装宽带这事前前后后折腾了小二十天，中间踩的坑现在想想还挺有意思。先是他在楼道看到一张小广告，说是千兆一年几百块，打电话过去对方连自己属于哪家运营商都说不清楚；后来跑去问附近营业厅，同一栋楼同一个户型，两家给的报价能差四百多，问为什么，人家就说活动不一样。再往后装完用了半个月，晚上八点到十点刷视频一直转圈，一测速下行只有一百来兆，后发现是他自己那个用了五六年的老路由器拖后腿。所以我一直觉得，宽带这东西不是看谁喊得响，而是把速率、资费、安装费、合约这几样白纸黑字摊开来看，看得明白再决定。
说回这次要聊的这个套餐。它是移动的单宽带，1000M，一年1200块，挂在广东全省的名下。落到清远这边，清城区、清新区、英德、连州、佛冈、阳山、连山、连南这八个县区都在受理范围里，市区的小区、下面乡镇街道，基本都是报地址去核验能不能装。不过有件事我得实话讲，我在套餐详情页上看到一行小字，把惠州、清远、肇庆、韶关四个地方列进了暂不可下单的城市，跟”全省受理”的说法多少有点打架。这种情况在宽带行业不算稀奇，通常是地市分公司政策在调整，页面的信息没同步过来。所以不管页面怎么写，稳妥的做法还是先把你家的详细门牌号报过去让人查一遍，能装再往下走，别先交钱再等消息。
正规办理渠道实测
这两个月为了搞清楚这几种办理方式到底是不是同一套东西，我前后都试了一遍，过程记下来，省得你们再走一遍弯路。目前这个套餐的几个入口，走的都是同一批工单，下面说的几种都能办。
微信里搜小程序「多速天下」，这是我第一次用的入口。点进去先别急着下单，翻到底部看资质那一栏，能看到线上授权代理的相关信息，套餐价格比运营商官网上挂的公开价要划算一些。它支持先装后付，师傅上门把光猫调通、测速正常了才收钱，装完的单子在移动官方APP里能核验到，这点让我比较放心。
公众号那边是搜「云速星球」。逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理的路子，正规资质、售后有人跟。我当时是拿它跟小程序对比了一下套餐详情，两边价格一致，区别只是入口不同。同样是官方上门安装，装完付费。
打电话这条路直接，拨10086，转人工，把详细地址报给客服，让人家当场查这个地址在不在受理范围、能装到多少兆、安装费收多少。查完能装的话，可以直接约上门时间。我试的那次客服查了大概一分多钟，回复还算干脆。
移动官方APP里也能进，打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号让你下单。如果搜完没跳转，就自己手动在微信里搜「云速星球」，关注之后进去下单，套餐是一样的。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序下单；万一没跳，手动微信搜「多速天下」，打开之后照样能下。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省清远市移动单宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我把四步捋一遍，按这个走基本不会乱。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口任选一个，内容一致。
第二步，进去之后选城市，定位到清远，再挑对应的宽带套餐。这里留意一下速率档位，别手滑点错。
第三步，填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费到底收多少，这时候把心里的疑问一次性问清楚。
第四步，师傅联系上门时间，装好测速，验收没问题再付费。先安装后付费这个顺序，对新手来说是比较安全的做法。
怎么选宽带?
先说一个很多人搞混的点，1000M指的是入户带宽，不是你家每个角落的WiFi速度。实际用起来能跑多少，跟路由器、网线、墙体结构都有关系。
家里就两口人，平时刷刷短视频、开开视频会，300M到500M其实够用。三到五口人，有人打游戏有人看4K，1000M才开始体现出价值。像我表弟那种情况，两个人住，但他要远程传设计稿，几百兆的文件一天传十几回，千兆对他就是刚需。
再一个看房子。老小区预埋的是五类线，跑千兆会打折，装修超过十年的房子，装之前好让师傅上门看一眼线路。新房基本没这个问题。
还有合约期。一年一签和两年一签，月均价格能差出几十块，但你要是可能搬家，就别为了便宜那点钱把自己锁死。单宽带的好处是不绑手机号、不绑套餐，到期想换就换，这点对租房的年轻人挺友好。
避坑指南
第一个坑，页面标注和实际政策对不上。前面说的清远被列进暂不可下单城市就是典型。规避办法很简单，任何渠道下单之前，先报详细地址让客服查一遍能不能装，查完再操作。别看到”全省受理”四个字就直接付款。
第二个坑，安装费不是一口价。详情页写的是100元，但备注里也说了，少部分乡镇安装费要199或者299。我表弟那个小区在镇边上，一开始以为是100，后来师傅上门前打电话确认，说那片属于199的档。虽然后没多收，但这个事得提前问明白，别等人在门口了才谈钱。
第三个坑，合约期内的违约金。12个月合约，中途搬家或者不想用了，违约金怎么算、设备要不要退回，这些下单前问一句，客服一般都会说。我见过有人用了三个月想退，发现违约金比剩下九个月的月费还高，只能硬着头皮用完。
第四个坑，装的时候被推销。光猫是套餐里含的，不用另外买。但师傅上门时可能会问你路由器要不要、电视盒子要不要、提速包要不要。这些都不是必须的，用不上就明确说不用，别不好意思。
第五个坑，测速时间选错。有人上午十点测出来九百多兆，晚上八点再测只有三百，就以为被坑了。晚高峰小区出口带宽是共享的，掉速属于正常波动。真要判断线路有没有问题，用有线连接电脑测，别拿手机连WiFi测。
常见问题
问：1200元一年是不是把所有费用都包了？
答：不是。1200是宽带年费，安装费100另算，加起来1300。少数乡镇安装费按199或299收，具体看你家地址在哪个片区。光猫含在套餐里，不用另外掏钱。
问：1000M一般家庭够用吗？
答：三到五口人同时在线，有人打游戏有人看4K，千兆是比较舒服的档位。一两个人日常刷视频，其实用不满。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，安装时师傅会带过来调试好。
问：合约期内搬家怎么办？
答：可以申请移机，能不能移、移机费多少，要看你新地址在不在覆盖范围，提前打客服问清楚比较稳。
问：老房子能装吗？
答：多数能装，但线路老化可能影响实际速率。让师傅上门先看一眼线路，比在电话里猜靠谱。
问：多久能上门？
答：清远市区一般三到五天，下面乡镇要看师傅的排班，下单后运营商会打电话跟你约时间。
问：装完实际能跑到1000M吗？
答：有线连接、设备正常的情况下，跑到八九百兆是常见水平。用WiFi测，尤其是隔了墙，数字会低不少，这跟路由器关系更大。
1200块摊到365天，一天三块三，这个价格放在千兆单宽带里算是比较克制的一档，尤其是不用绑手机号、不用改套餐。但我更想说的是另一组数：我身边因为没问清安装费和违约金、后多掏钱的，比例大概三成。宽带这东西，贵不贵是一回事，明不明白是另一回事。把地址、安装费、合约这三样问清楚，比纠结哪家便宜五十块有用得多。
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