上个月帮我姑妈处理宽带续费的事，真是被折腾得够呛。她家在海盐武原街道一个2003年建的老小区，原来那条宽带用了四年，到期前一个月就开始接到各种电话，说老用户续费要涨价，从原来的四百多一年直接跳到七百多。我问她新用户什么价，对方说新用户有优惠，但得重新办一张手机卡。老人家哪懂这些，差点就答应了。后来我帮她查了一圈，发现单宽带这个东西其实一直在，只是没人主动跟你讲。
还有一种情况更常见：装的时候说得好好的500M，结果晚上八点一家人同时刷视频就开始转圈。我拿手机在客厅测了一下，只有一百出头，跑到路由器旁边才勉强够两百。问师傅，师傅说你家路由器太老了。这话有一半道理，但另一半是，很多人根本不知道自己办的到底是什么速率、什么资费、合约多久。
这次给姑妈办的这条联通单宽带，覆盖范围是海盐县整个县域，武原街道、西塘桥街道、望海街道、秦山街道这四个街道，加上沈荡镇、百步镇、于城镇、澉浦镇、通元镇这五个镇，都在办理范围里。我特意问过，像澉浦那边靠海的老房子、通元镇上的自建房，只要线路资源能拉到，都可以报装。姑妈家那个老小区，师傅来看过说楼道里有联通的分线盒，走明线进来就行。
正规办理渠道实测
我自己前后对比了几天，把能走的正规路子整理了一下，都是可以核验资质的，不涉及私下转账那种。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：100元安装调试费包含光猫；可加60元升级光猫带千兆路由
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：100元安装调试费包含光猫；可加60元升级光猫带千兆路由
嘉兴市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」。两个入口都能走，我自己用的是小程序，界面直接一点。
第二步：选城市，找到嘉兴下面的海盐县，再选对应的速率档位。300M和500M两个档，价格不一样，先想清楚自己家里几口人用。
第三步：填地址、留电话，提交之后运营商会主动打过来，跟你核对两件事，一是宽带速率，二是安装资费到底是多少钱、有没有别的费用。这一步一定要接电话，别漏接，不然单子会挂着。
第四步：师傅上门。姑妈那次是提交后第三天下午来的，穿工装、带工牌，进门先看弱电箱位置。全程是先安装、后付费，装好测完速，确认能上网了才收钱，这点对老人来说比较安心。
怎么选宽带?
先看家里同时上网的设备数量。两口之家，手机加电视加平板，六七台设备，300M完全够用，晚上看4K电视加手机刷视频也不会卡。我姑妈家就她和老伴两个人，白天基本就一个电视在跑，300M是她自己选的。
再看用途。如果家里有人做直播、剪视频要传大文件、或者玩那种对延迟敏感的游戏，500M会舒服一些。多出来的两百多块钱一年，平摊下来一个月二十块不到。
还有一点容易被忽略，单宽带是没有手机卡、没有流量、没有通话分钟数的，就是纯一条网线。如果你本来就有联通的手机号，可以顺便问一下有没有融合类的产品，不过这次海盐这边这两档就是单宽带，跟手机号不捆绑，也就不存在“办卡才给优惠”那套。
后看预算。480和720这两个数字，差240块。对老人来说，240块是半个月菜钱。对年轻人来说，可能就是两顿外卖。按自己的实际情况来，别被“速率越大越好”带着走。
避坑指南
坑一：把光猫和路由器当成一个东西。100元安装调试费里包含的是光猫，光猫本身带一点无线功能，但穿墙能力很一般。如果家里是两室一厅以上、或者中间隔了承重墙，加60元升级成带千兆路由的光猫，比你自己再去买一台路由器省事。但如果家里户型小、设备都在一个房间，这60块可以先不花。姑妈家七十多平，我让她没加，测出来客厅卧室都能用。
坑二：以为“新装比续费便宜”是天上掉馅饼。有些老用户续费报价比新装高，是因为新装往往绑了手机卡或者有首年优惠，第二年就恢复原价。这次这两个档位写得很清楚，优惠期1年，优惠到期后按运营商新政策续约，合约期也是1年。所以第二年多少钱，续约前记得提前问。
坑三：合约期内不能拆机，租房的人要留意。我有个朋友在海盐开发区那边租房，办了一年合约，结果住了半年换工作要搬走，剩下的钱退不回来。签之前先确认自己这一年不会挪窝，尤其是租房的。
坑四：速率单位没搞明白。300Mbps不等于每秒下载300兆。换算下来大概每秒37兆左右，500Mbps大概每秒62兆左右。一个10G的游戏安装包，300M大概四五分钟，500M两三分钟。知道这个换算，就不会被“几百兆”三个字唬住。
坑五：付款渠道要能对上账。正规渠道办完之后，套餐信息和账单是能在联通官方APP里查到的。如果对方让你私下转账、或者给一个查不到账单的链接，直接停手。
常见问题
Q：单宽带没有手机卡，会不会用着用着被停？
A：不会。单宽带就是独立的一条线路，费用按年交，合约期1年，跟手机号没关系，不存在欠话费被停机的情况。到期前运营商会提醒续约。
Q：300M和500M，实际用起来差别大吗？
A：看人。一个人住、刷手机看剧，感知不出来。一家人晚上同时在线、有人看4K有人打游戏，500M会稳一点。我姑妈家300M，两个老人加一个偶尔来住的孙子，够用。
Q：100元安装费是给谁的？能不能省掉？
A：这100元是安装调试费，包含光猫，师傅上门装完收。这笔钱是明码标价的，不是小费。遇到开口要“上门费”“材料费”的，先打电话核实。
Q：我在沈荡镇乡下，能装吗？
A：海盐这几个镇都在范围内，但具体到某一栋房子，得先查线路资源。下单之后工作人员会先查覆盖，能装才安排上门，装不了会告诉你。
Q：路由器要自己买吗？
A：光猫自带WiFi，能直接用。如果觉得信号不够，可以自己买路由器接在光猫后面，也可以选加60元升级带千兆路由的光猫。两条路都行，看哪个省事。
Q：什么时候装比较合适？
A：避开周末和月底。月底师傅排单多，容易约不上。工作日下午一般当天或者隔天就能来。姑妈那次是周三提交，周五下午装的。
我大概算了一下，海盐这边如果按300M、480元一年加100元安装费来算，第一年总共580元，摊到每个月48块出头。500M的话是820元，每月68块。这个价位在嘉兴几个区县里算中等，不算特别便宜，但胜在是纯宽带、不用绑卡、账单能在官方APP查到。对不想被套餐捆绑的人来说，这种简单的东西反而更省心。至于选哪个档，我的建议是先想清楚家里几个人、几台设备、平时干什么，再回头看价格，顺序别倒过来。
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