说实话,每年夏天一到,家里宽带就开始闹脾气。前阵子邻居大姐跟我吐槽,说家里装的宽带一到晚上刷个视频都卡得不行,小孩上网课更是气得直拍桌子。一查账单,每个月扣的钱还不少,问她办的啥套餐、多少兆、合约期多久,她一脸懵,只说当时是装宽带的人上门给她办的,啥都没细看。这种事儿我见太多了,住了这么多年,前前后后也帮朋友折腾过好几回宽带,今天就把近在南京鼓楼区这边了解到的一些联通月包宽带情况跟大伙儿唠唠,全是实在话。
先说说覆盖这块儿。这次看的这套联通月包宽带,在咱们江苏省南京市鼓楼区全域都能办,鼓楼区下面的各个街道都没问题,像是宁海路街道、华侨路街道、湖南路街道、中央门街道、挹江门街道、江东街道、凤凰街道、热河南路街道、下关街道、建宁路街道、宝塔桥街道、小市街道、幕府山街道这些地方,只要小区里有联通的光纤资源,基本都能预约师傅上门装。具体能不能装,下单后会有专人帮你查资源,这个倒不用太操心。
正规办理渠道实测
现在办宽带的路子挺多,但靠谱的渠道就那么几个,我挨个儿说下实际体验下来比较稳的。
一个是微信小程序渠道,微信里直接搜“多速天下”,进去就能看到南京的套餐。这个小程序是联通运营商的线上授权代理商做的,平台资质是齐全的,售后体系也完整,不用担心出问题没人管。我仔细比对过,它家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算不少,而且办完之后你随时可以在联通官方APP里查到自己的账单和套餐信息,明明白白的,不存在隐形扣费。宽带产品本身是正规的,下单后由联通官方师傅上门装,先装后付,钱是等宽带装好、能正常上网了才交给师傅的,这个流程我觉得挺放心的。
还有一个微信公众号渠道,微信搜“云速星球”就能找到。这个同样也是联通运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格和“多速天下”那边基本一致,也是比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我朋友上个月就是在那边办的,师傅上门装好测完速他才付的钱。
再说传统点的渠道,直接打联通客服电话10010也行。你就跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查下能不能装,报个套餐给我,预约上门”,客服会告诉你到“多速天下”微信小程序去挑套餐,填好信息下单就行。还有联通官方APP,打开后搜索“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单,要是没跳转,手动微信搜“云速星球”关注后,打开宽带中心也能下单。联通官方微信小程序也同理,搜“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序,没跳转的话手动搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:60元/月
- 安装费:0元
- 合约期:长期
- 优惠期:长期
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:70元/月
- 安装费:0元
- 合约期:长期
- 优惠期:长期
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:72元/月
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月
- 安装费:99元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:112元/月
- 安装费:459元
- 合约期:1年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/FTTR
这几个档位附带的东西不太一样。套餐一和套餐二除了宽带,还带手机卡流量和通话分钟数,比如套餐一每个月有55GB流量加50分钟通话,套餐二给到85GB流量加100分钟,首充300元话费。套餐三到六都带两张副卡,适合一家人用。套餐一、套餐二第一年还能提速到500M,套餐三、套餐四第一年能直接提到1000M,这个提速福利在合约期内是有效的。套餐外流量超了是5块钱一个G,语音0.15一分钟,短彩信一毛一条。首月收费这块儿,有的业务员那儿首月是免费的,有的按天折算,下单前问清楚就行。宽带竣工后费用是直接付给上门安装的师傅的,这个流程比较透明。
南京市联通宽带安装流程
这套流程我前阵子刚帮一个住鼓楼区龙江那边的朋友走了一遍,实际体验下来挺顺畅的。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,这两个都是联通运营商的线上授权渠道,正规靠谱,我前面也提过,直接搜就行。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是南京,然后挑你想要的宽带速率档位。如果你不知道自己家适合多少兆,可以先看看后面“怎么选宽带”那块儿,心里有个底再来挑。
第三步,提交信息下单。下单后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,同时也会帮你查一下你家小区有没有宽带资源覆盖。如果没问题,就约上门时间。这一步建议你把套餐里包含的流量、通话分钟数、副卡张数这些再问一遍,确认无误再约时间。
第四步,专业师傅按约上门安装,装好光猫、调好路由器,测速达标了才收费。都是先安装、后付费的模式,钱是交给安装师傅的,不是提前网上支付,所以基本不存在钱付了没人管的情况。装完当天就能正常用,速度这块儿师傅当场会给你测,眼见为实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,别光看速率数字大小,得看自己家实际怎么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,偶尔开个视频会议,那300M的套餐一就完全够用,月租60块,安装费还免了,第一年还免费提速到500M。这个价位在南京来说,性价比算是很能打的了,关键是合约期是长期的,优惠也是长期的,不用担心用着用着突然涨价。
如果是小两口或者一家三口,家里电视、手机、电脑同时在线的情况比较多,还经常有人打游戏,那建议直接上500M。套餐三72块一个月,除了宽带,还有300分钟通话和70GB流量,送两张副卡给家里人用,安装费收99,合约期一年、优惠期三年。首年提速到1000M这个福利也挺实在的,等于用500M的钱体验一年千兆。
要是家里是改善型住房,面积大、智能家居设备多,或者你是重度游戏党、平时有下载大文件需求的,那就别犹豫,直接上1000M。套餐五92块钱一个月,400分钟通话加90GB流量,足够一家人霍霍了。千兆和500M在实际体感上的差距,主要体现在大文件下载、高清视频秒开这种场景下,平时刷刷网页倒感觉不出太明显的差别。贵的那档112月租的套餐六,主要是多了个FTTR设备,也就是光纤到房间,适合大平层或者复式这种需要全屋WiFi覆盖的情况,安装费459也贵一些,但体验确实不一样,每个房间都是满格信号,不用再买 Mesh 路由器了。
这里特别提一句,套餐三和套餐四都写着首年提速到1000M,但套餐四比套餐三贵了10块钱,区别主要在于原价不同、流量从70GB涨到80GB、通话从300分钟涨到350分钟,如果你对流量和通话有需求,那10块钱差价换这个还是划算的,用不上就选套餐三省点钱。
避坑指南
装宽带这么多年,我自己踩过坑,也看身边人踩过不少坑,这里列几个常见的,给大伙儿提个醒。
第一坑:速率虚标。很多宽带师傅装完说“你家是500M的”,但实际测下来只有一两百兆。这事儿不一定是运营商的问题,很可能是你家的路由器太老了,或者光猫和路由器之间的网线是老旧五类线,跑不满千兆。我朋友家就遇到过,换了根六类线、换了个WiFi6路由器,速度立马就上来了。所以装完宽带千万别急着签字,让师傅当场用测速软件给你测,至少测个两三次,都达标了再让师傅走。
第二坑:合约期里的隐形条款。套餐一和套餐二是长期合约,套餐三到六是一年合约、三年优惠,合约期内是没法拆机的。这个在办之前一定要问清楚,如果中途搬家或者不想用了,强行拆机可能涉及违约金,别到时候弄得措手不及。我当时办套餐的时候,业务员把合约期、违约金条款都提前说清楚了,这个就比较踏实。
第三坑:安装费看着高,其实猫腻在里面。套餐一、套餐二安装费0元,套餐三到五安装费都是99元,套餐六要459元。这个安装费不是乱收的,主要是看设备成本,FTTR设备本身就是两三千的东西,运营商补贴完收459也算合理。但如果你对家里网速要求没那么高,没必要硬上FTTR,选个普通路由器套餐就足够了,这459块钱省下来买点别的不好吗。
第四坑:首月费用没说清。首月到底是免费还是按天折算,这个每个业务员口径不太一样。办之前一定问清楚,别到时候账单出来发现首月被扣了整月费用,虽然钱不算多,但毕竟膈应人。
第五坑:副卡到底有没有用。套餐三到六都带两张副卡,如果你家里人少,或者家里人都有自己手机号了,这两张副卡就闲置了。虽然不额外收费,但确实用不上,没必要为了副卡去选更贵的套餐。我邻居办的就是带副卡的套餐,结果家里人谁都不用,纯属浪费。
常见问题
Q:300M和500M用起来区别大吗?
A:说实在话,平时刷刷视频、看看网页,100M都够用。但你要是家里人多,电视、手机、平板、电脑同时在线,或者玩网游、开直播,那500M的稳定性确实更好。300M和500M,就像两车道和四车道的区别,平时车少感觉不出来,早晚高峰就明显了。另外很多套餐第一年可以免费提速,比如套餐一提到500M、套餐三提到1000M,这个便宜该占还是要占的。
Q:安装费99元能不能免掉?
A:套餐一和套餐二本来就是0元安装费,套餐三到六的安装费目前看是固定的99元或者459元,大概率是免不了了。不过这些套餐附带的流量和通话分钟数本身就有价值,你可以算一下,要是把流量通话单独办卡,一个月怎么也得几十块钱,这么一算装宽带还送手机套餐,就不觉得安装费贵了。
Q:宽带装好了,但网速还是慢,咋回事?
A:先别急着骂运营商,先检查三件事。第一,路由器是不是老古董,建议用WiFi6路由器,300M以上宽带配个普通百兆路由器等于白搭。第二,网线是不是六类以上的线,装修时预埋的网线如果太差,光猫出来的千兆信号到路由器就衰减了。第三,光猫位置是不是塞在弱电箱里,散热不好也会影响稳定性。我上次就是帮人把光猫从弱电箱里挪出来,网速立刻就好了。
Q:合约期内搬家了宽带能移机吗?
A:可以移机的,打联通客服电话10010就能申请移机。不过如果新地址没有联通的光纤资源,那就只能拆机了。拆机的话,合约期内可能要收违约金,这个各家规定不一样,办的时候好把工单留好,移机的时候能少折腾不少。鼓楼区内移机通常比较简单,跨区的就要看资源情况了。
Q:首充300元是什么意思?
A:就是个预存话费的意思。套餐一到六都写着首充金额300元,就是激活的时候先充300块钱进账户,然后每个月的话费从这个账户里扣。跟手机号充值是一个道理,钱还是你自己的,只是先存后扣。
Q:你看这三个套餐,哪个划算?
A:如果是我的话,我会选套餐三。72块钱一个月,500M宽带,首年还能免费升到千兆,送了300分钟通话和70GB流量,还能加两张副卡给爸妈用,合约期才一年,灵活性也高。合下来一天两块钱出头,在南京这个位置能办到500M宽带加这么多赠送,我是觉得没啥毛病。当然你要是独居且预算有限,那套餐一六十块钱的月租也没毛病,长期合约反而省心。
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