去年帮爸妈家续宽带的时候吃过一次亏,办的时候说好一年多少钱,到期自动续上,价格悄悄涨了一截,打电话问才知道优惠只管头一年。今年十一月上旬我自己这套房子的宽带也到期了,越城区城南街道的老小区,楼道里那根线还是好几年前的,晚上八点一到,孩子看动画片转圈,我在书房开视频会议声音一顿一顿,媳妇刷剧直接卡成幻灯片。这种事儿平时不觉得,一卡起来全家都上火。所以这回我没急着续,把越城区能装的套餐先摸了一遍,后来定的是联通单宽带,1000M,1120元一年,安装费100块,合约一年,光猫是带着的,不用另外掏钱买设备。
覆盖这块我特意问清楚了。我这边属于越城区,当时对方跟我讲的是越城区所有乡镇街道都可以报装,塔山、蕺山、北海、府山、城南、稽山、迪荡、东湖、灵芝、东浦、鉴湖、斗门、皋埠、马山、孙端、陶堰、沥海这些街道,再加上富盛镇,都在范围里。我朋友在皋埠那边老厂区宿舍住,也报上了;沥海偏一些,他说师傅上门多跑了两趟,但能装。所以不用先担心自己地址行不行,把门牌号报过去让人查一下端口,能装不能装当场就有答复。
正规办理渠道实测
我自己是把几个口子都试了一遍,说下真实感受。
微信小程序那个,搜「多速天下」就能进。页面里能看到线上授权代理的资质说明,价格比我之前在运营商官网上翻到的要低一些,下单之后我特意去官方APP里核了一遍,单子是能查到的,这点让我踏实。它是先装后付,师傅上门装完、能正常上网了才收钱,安装也是官方派人来。
公众号那边是「云速星球」,我媳妇手机上关注的就是这个。同样是线上授权代理,资质和售后都写着,套餐价格跟小程序那边对得上,官方APP里也能查到订单,一样是先装后付、官方师傅上门。两个口子选哪个都行,看平时习惯用小程序还是公众号。
懒得在手机上翻的,直接打联通客服电话10010。接通了报自己地址,问能不能装,能装就约上门时间,适合不太会用手机下单的长辈。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」公众号去下单;要是没跳转,就手动微信搜「云速星球」,关注之后下单。
联通官方小程序同理,打开搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单;没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开再下单。
这几个口子所有套餐都能办,不用纠结哪个更“官方”,都是同一个装机队伍上门。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1120元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年(到期按政策续约)
- 设备:光猫
浙江省绍兴市越城区联通单宽带安装流程
先微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个都能进。
进去之后选自己所在城市的宽带套餐,绍兴越城区的单宽带就在里面,别选错城市,选错了后面还得改。
接着提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些,这通电话别漏接,地址、楼层、有没有电梯都跟人家说清楚。
然后就是专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能上网了再给钱,这点对新手挺友好的,不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。我一个人住那会儿,300M都够用,现在四口人,手机平板电视电脑加起来十来台设备,晚上同时在线,1000M才算宽裕。孩子上网课、我在家办公、媳妇看4K,这三样凑一块,带宽小了就是互相抢。
再看用途。只是刷视频、聊微信,500M也能转;有在家办公、传大文件、玩网游的,1000M的上行和延迟表现更稳一些。我这套是1000M,主要就是图个晚上八点全家一起用不打架。
然后是单宽带还是融合。单宽带不绑手机号,一个月就交这一份钱,适合手机套餐已经够用、不想为了宽带换号的人。融合宽带是把手机和宽带捆一起,看着便宜,但要算清楚手机那部分你是不是真用得上,别为了省宽带钱多养一张卡。
还要看合约期。这个套餐是12个月,一年一算,短期租房的要掂量一下,一年内搬家拆机是要按合约来的。
避坑指南
头一个坑是“上门说端口没覆盖,要加钱走别的线路”。我同事去年就遇上过,师傅到了说楼道端口满了,得加两百走另外的线。规避办法很简单,下单前把详细地址报给客服查端口,让对方明确说能不能装,能装再约时间,别等师傅站门口了再谈钱。
第二个坑是合约期没问清。有人办的时候只听价格,没问合约多久,住了半年要搬家,拆机被告知要交违约金。办之前问一句合约几个月、提前拆机怎么算,一句话的事。
第三个坑是设备费。有的套餐光猫要押金或者另收设备钱,这个套餐里光猫是含的,不用额外掏钱,办的时候确认一下就行。
第四个坑是优惠期。这个套餐优惠期一年,到期按政策续约,不是这个价。所以到期前一两个月留意一下续约政策,别等着自动扣费了才发现数字变了。
第五个坑是路边代办收“加急费”“插队费”。正规渠道下单不会有人跟你要这种钱,师傅上门装完才付费,谁提前跟你收加急费,直接挂掉。
第六个坑是拿WiFi测速说事儿。手机连WiFi测出来的数字受墙、受路由器、受邻居信号干扰,测不满就以为宽带虚标。想看真实速率,拿网线接电脑测,这个数才有参考价值。
常见问题
问:1000M家里真用得上吗?
答:看人数和设备。三四口人、十来台设备、晚上同时看视频加办公,1000M是舒服的;一个人住、就刷刷手机,500M也够,不用硬上。
问:单宽带和融合宽带差在哪?
答:单宽带只交宽带这一份钱,不绑手机号;融合是把手机套餐和宽带捆一起,总价看着低,但要看你手机那部分是不是本来就要花。我手机套餐够用,就选了单宽。
问:安装费100块是给谁的?
答:是装机的时候收的安装费,师傅上门装完一起结,不是提前交给谁。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带,装好调试完就能用。
问:多久能装上?
答:我这边提交完第二天就有人打电话确认,约的第三天上门,前后不到一个小时装完。具体还是看片区师傅的排期。
问:租房能装吗?
答:能装,但合约是12个月,租期短的要先算好,中途搬家拆机是按合约条款走的。
问:装完测速不到1000M怎么办?
答:先用网线接电脑测,别用手机连WiFi测。网线测出来还是差很多,再打客服报修,让师傅上门查线路和光猫。
问:到期之后价格会变吗?
答:优惠期是一年,到期按当时的政策续约,不是一直这个价,到期前留意一下续约说明。
装完那天晚上我用网线接台式机测了一遍,下载跑到九百多兆,客厅隔一堵墙用WiFi还有六百多,晚上八点孩子看动画、我开会、媳妇刷剧同时开着,没再出现转圈的情况。一年1120块,摊到每个月九十来块,四口人平均一人二十几块,比我之前那个到期就涨价的套餐踏实。唯一要提醒的是,各地市政策偶尔会有微调,具体资费还是以装机时运营商实际说的为准,别拿着别人的单子硬套自己的地址。
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