上个月下旬回确山,我姑在竹沟镇的老院子刚翻修完,让我帮她张罗宽带。她张口第一句就是:别给我整那些花里胡哨的,我就想看看戏曲、跟孙子视频,别一个月稀里糊涂扣我一百多。这话我听着太熟了。前年我自己在县城租房,图省事随便找了个上门的,办的时候说得好听,结果用了半年才发现合约签了三年,想换个便宜的档位,人家说拆机要违约金。从那以后我就学乖了,装宽带之前一定先问清楚三件事:覆盖到不到、合约多长、优惠到期以后按什么价走。
这次帮我姑问了一圈,才知道确山县这边的移动月包宽带覆盖面比我想的要广。盘龙街道、三里河街道、朗陵街道这几个城区的街道不用说了,竹沟镇、任店镇、新安店镇、留庄镇、刘店镇、瓦岗镇、双河镇、李新店镇、石滚河镇、普会寺镇这些镇子,加上下面所属的乡镇街道,都能受理安装。我姑家在竹沟镇边上,师傅上门测了一下,端口是通的,当天下午就把线拉好了。所以不管你是在县城小区,还是在镇上的自建房,先确认地址能不能装,这一步永远排在前面。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍,也帮亲戚走过一遍,下面这几个口子是我确认能走通的,渠道不一样,但终都是官方上门安装、先装后付那种模式。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我自己那次是在小程序上填的地址,第二天上午就有人打电话来核对端口和楼层,约的下午三点上门,师傅带着光猫和一卷皮线,从进门到能刷视频大概四十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月,优惠后84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月,优惠后139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月(原价209元/月,优惠后145元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+摄像头/机顶盒
驻马店市移动宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个口子都能进。
- 第二步,进去之后选城市,定位到驻马店,再挑对应你家的宽带套餐档位。
- 第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,有疑问这时候问清楚。
- 第四步,约好时间,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速确认没问题再走。
我姑那次从提交信息到师傅上门,中间隔了一天半。她说比她想象中快,本来以为镇上要等三四天。
怎么选宽带?
先说结论:不是速率越高越合适,得看家里几个人、干什么用。
一个人住,手机加个平板,偶尔看看剧,300M那档其实够用。我租房子那会儿就是300M,晚上八点看4K也没卡过,除非同时开着下载。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、几部手机、再加一台电脑,500M那两档会更稳当。99元和119元这两档差价二十块,区别主要不在速率,而在通话和流量那些配套内容上,看你自己用不用得上。
家里有四五口人,或者有人打游戏、做直播、经常传大文件,1000M那两档才有意义。139和145这两档,145那档标的是原价209优惠下来的,通话和流量给得更多,家里人多、电话多的话摊下来不亏。
还有个容易被忽略的点:老房子的网线。我姑家是十几年前埋的线,师傅测完说线材只能跑到百兆出头,后来重新走了一根明线才把速率提上去。所以你办之前,先问问师傅家里预埋的线是什么规格,别办了千兆结果卡在线材上。
避坑指南
坑一,合约期。这三个字一定要在办之前问死。上面这些档位合约期都是3年,合约期内没法拆机。我前年就是没问,用了半年想换档,人家翻出协议说白纸黑字写着。规避办法很简单:办之前直接问一句”中途能不能拆、拆了怎么算”,对方怎么答你心里就有数了。
坑二,优惠期和合约期不是一回事。优惠期写的是3年,到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说三年后什么价,现在没人能给你打包票。别把”优惠期3年”理解成”三年都是这个价、之后也一样”。我自己会把这个日期记在手机备忘录里,到期前一个月主动打客服问清楚。
坑三,副卡是要钱的。套餐里带的副卡数量不一样,但每张基本都是10元/月,不是白送的。有的一家人办了四张副卡,一个月多出四十块,账单出来才反应过来。
坑四,首月怎么收。首月有三种算法:首月免、首月全价、首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这句话我见过太多人忽略,结果第一个月账单跟预期对不上,心里别扭。办的时候顺嘴确认一下,不费事。
坑五,设备归属。光猫、路由器、摄像头这些,有的是送的,有的是租用的,退网的时候要不要还,也得问。我邻居退网时被要求把光猫寄回去,他早扔了,赔了一笔。
坑六,套外资费。流量超出后,不同档位的价格不一样,99元以上的档位流量是3元/G,语音0.15元/分钟,99元以下的档位流量5元/G、语音0.19元/分钟。短彩信都是0.1元/条。家里有老人爱刷短视频的,这个得提前说清楚,别月底收到短信吓一跳。
坑七,端口资源。有些老小区或者自建房,线拉到门口了但端口满了,得等扩容。所以先查覆盖再谈别的,顺序别反了。
常见问题
Q:确山县下面镇上能装吗,还是只有县城才行?
A:镇上也行。竹沟、任店、新安店、留庄、刘店、瓦岗、双河、李新店、石滚河、普会寺这些镇,包括下面的乡镇街道,都在受理范围内。不过具体到你家那一栋、那一个院子,还是要先查端口,师傅上门测一下才准。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷视频、看剧,300M和1000M的体感差别没那么大。差别明显的是下载大文件、多设备同时用、家里有人打游戏这几件事。我姑家就两个人,300M完全够,我给她选的就是入门那档。
Q:合约期内真的不能换吗?
A:合约期内无法拆机,这是写在协议里的。能不能升档、能不能改套餐,各地执行有差异,办之前问一句比事后扯皮强。
Q:安装要花钱吗?
A:这几档的安装费都是免费的,师傅上门不额外收安装费。但如果要重新走明线、加长皮线,可能涉及材料,这个当面问清楚。
Q:优惠期过了会涨多少?
A:这个现在说不准,得看到时候运营商的政策。我的做法是到期前一个月主动联系客服,问清楚续约价,不合适再想别的办法,别等到自动续上才发现。
Q:人在外地,能帮家里老人办吗?
A:能,填老人的地址和联系电话就行,后面运营商会打电话核实。我姑那次就是我在确山帮着填的,师傅上门也是跟她在电话里对的地址。
Q:装完多久能用?
A:我姑那次是提交信息后一天半师傅上门,装完当场就能用。也有当天就上门的,看片区师傅的排期。旺季比如过年前后,可能会慢一两天。
我自己的判断是,宽带这东西不像手机,换起来麻烦,所以前期多花二十分钟问清楚,比后面三年糟心划算得多。确山县这边移动的端口覆盖这些年铺得挺密,镇上和村里基本都能拉进来,真正的分水岭不在能不能装,而在你有没有把合约、优惠期、副卡、套外资费这几笔账提前算明白。
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