去年十一月上旬，我妈从丽水打来电话，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈转到她想砸遥控器。这事我太熟了，前几年装的宽带，办的时候说得好听，用起来才发现是共享带宽，晚上七八点全楼都在用，网速掉得只剩个零头。更烦的是资费，当初业务员口头说一个月多少钱，账单出来多出十几块，问就是”增值服务默认开通”。我自己在杭州租房那几年也踩过类似的坑，签了两年合约，中途换工作要搬家，违约金算下来比剩下的话费还多。所以这次我妈让我帮忙张罗，我就没急着办，先把能问的都问了一遍。
这次看的这个套餐是浙江全省范围的，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，十一个地级市都在覆盖里面。我人在杭州，老房子在丽水莲都区，两边都能用同一套政策，这点挺省心。丽水下面青田、缙云、遂昌、松阳、云和、庆元、景宁、龙泉这些地方，按说明也是在范围内的，不过具体到某个乡镇能不能装，还得让师傅看线路，老小区和自建房情况不一样。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，先从微信小程序入手的。搜「多速天下」这个小程序，里面是线上授权代理的路子，资质是正规的，下单之后套餐价格比联通官网上挂的同档要低一些，我特意去官方APP里核验过订单，能查到。售后也省心，有问题在小程序里找人，回得挺快。安装是官方派师傅上门，先装后付，装完测完速才付钱，这点我比较认可。
公众号那边是「云速星球」，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障，套餐同样划算，订单在官方APP里可查。我表姐在台州就是用这个渠道办的，她说流程走下来没什么弯弯绕，正规宽带，官方上门安装，也是先装后付。
电话渠道我也打过，就是拨10010，转人工之后直接报地址，让客服查这个位置能不能装、能装什么速率。客服查完会帮你约上门时间，适合不太会用手机操作的老人，我妈那辈人就更信这个。
联通官方APP里也能走，打开APP搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，要是没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注之后下单也一样。
官方小程序也是同一个思路，打开联通官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。没跳转的话，微信里搜「多速天下」打开下单就行。这几条路我都摸过一遍，后是从小程序下的单，主要是习惯问题，别的渠道该有的都有。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：首年0元/月，次年20元/月
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
这里补充一句详情页上的说明，下单时需要一次性预存200元，这笔钱不是月租，属于预存性质。优惠期是两年，到期按当时的政策续约。部分地市因为政策原因资费会有浮动，实际以运营商那边的口径为准。
浙江省丽水市联通宽带安装流程
先说第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，我是从搜小程序进去的。
第二步是选城市和套餐。进去之后按提示选丽水，再对着自家情况挑速率档位，页面上的资费写得比较清楚，不像有些地方要问了才知道。
第三步提交信息下单。姓名、地址、联系电话填好，运营商那边会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。我当时接电话就问了三遍安装费是不是就100，对方确认了。
第四步就是师傅上门。约好时间，师傅带着光猫过来，装完当场测速给你看，全程是先安装后付费，装不好可以不签收，这一点对新手比较友好。我妈那边是周六上午装的，前后一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几个人、几台设备。像我爸妈那种，两台手机加一个电视，平时看看新闻、刷刷短视频，300M、500M完全够用，没必要上1000M。但我自己家不一样，一台台式机、两台笔记本、两个手机、一个平板，晚上还经常开着下载，这种就得上1000M，不然一到晚上就互相抢带宽。
再就是看有没有联通号。这个套餐本质是老号加装，浙江归属的任意联通号码都能挂，你要是本来就在用联通，那等于顺手多一条宽带，不用另开卡。要是全家都是别家的号，就得先算算换号的成本，别为了宽带把主号折腾了。
还有一点是看用途。家里有孩子上网课、有人居家办公开视频会，那稳定性比峰值速率重要，选的时候多问问小区线路是光纤到户还是到楼。喜欢打游戏的，除了速率还要看晚高峰掉不掉速，这个只能问同小区的邻居，问客服问不出来。
避坑指南
合约期这个坑我踩过。24个月的合约，看着不长，但中途要是搬家、换城市、或者干脆不想用了，提前拆机是要付违约金的。我2023年那次搬家，剩八个月合约，赔了一百多。所以办之前先想清楚，这两年会不会挪窝。租房的尤其注意，房东要是突然卖房，你哭都没地方哭。
预存200元这笔钱，别当成折扣。它是预存款，按月抵扣或者按规则返还，不是白给的。有人看到”首年0元”就以为一分钱不花，结果下单时发现要掏200加100安装费，心里落差挺大。提前知道就没这问题。
“次年20元/月”要看清是第13个月开始算，不是自然年。我邻居去年12月办的，他以为是过完年才涨价，结果第二年12月账单就变了，还跑去营业厅理论了一趟。
光猫是含在套餐里的，不用自己买。但有些师傅上门会推销路由器、延保、全屋WiFi，这些都不是必须的，你自己有路由器就直接说不用。我妈那次师傅提了一嘴 mesh 组网，我电话里直接回绝了，也没影响安装。
测速别只测一次。装完当场测是白天的数据，好看。真正要看的是晚上八点到十点，那才是真实水平。我让我妈装完连测了三个晚上，把截图发我，稳定在九百多兆，才算过关。
常见问题
问：老号加装是什么意思，必须用联通的号吗?
答：是的，得是浙江归属的联通号码，不管是主卡还是副卡，挂在这个号下面加一条宽带。号码不是浙江的就不行，这个是硬条件。
问：首年0元，第二年20元，两年之后怎么办?
答：优惠期写的是两年，到期按当时的政策续约。具体续到什么价，现在谁也说不准，只能说两年后记得主动去问一句，别默认延续。
问：200元预存和100元安装费是必须交的吗?
答：按详情页的说明，这两笔都要。安装费是一次性的，预存是下单时交，性质不一样，别混在一起算。
问：合约24个月，中途不用了会怎样?
答：提前拆机一般要按剩余月份算违约金，具体金额各地执行有差异，办之前好让客服把这条念一遍，或者自己在订单页确认。
问：1000M实际能跑到多少?
答：有线连接、光猫正常、小区线路没瓶颈的情况下，九百多兆是常见的。无线跑不满很正常，隔一堵墙掉一半也不奇怪，别拿手机WiFi测出来的数当标准。
问：光猫要自己买吗?
答：套餐里含光猫，不用额外买。路由器不含，家里没有的话得自己准备一个，或者用运营商提供的，那个通常要另外收费。
问：丽水下面县城和乡镇能装吗?
答：浙江全省的地级市都在范围内，县一级基本没问题，具体到某个村某条街，还是得让客服按地址查，线路到没到那一步只有系统里看得到。
我自己这半个月跑下来，感觉办宽带这件事，信息透明比价格便宜更值钱。我妈那边装完到现在快一个月，晚上测了四次，低一次是八百七十多兆，白天基本九百五上下。这个数不算惊艳，但对得起首年0元、次年20元的账。真正让我踏实的是账单干净，除了那200预存和100安装费，没有冒出第四笔钱。
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