上个月帮我姑妈处理她家那条老宽带，到期前一周接到续费电话，说原来的价格不能延续了，新价一年要多掏四百多。她当时就懵了，说平时就看看剧、刷刷短视频，怎么越用越贵。这事我碰到过不止一次，还有个同事住茶店子那边，办了号称500M的宽带，晚上八点测速只有一百多，报修排了三天才上门。宽带这东西，装的时候说得天花乱坠，用起来才发现坑都在细节里。这段时间我把成都金牛区这边联通的1000M月包宽带摸了一遍，跑过营业厅，也跟装维师傅聊过，把了解到的东西写下来，给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖这件事，很多人第一步就卡在这里。金牛区这边，西安路街道、西华街道、人民北路街道、荷花池街道、驷马桥街道、茶店子街道、营门口街道、九里堤街道、五块石街道、抚琴街道、金泉街道、沙河源街道、天回镇街道，这些街道下面的小区、老院子、自建房，基本都在报装范围内。不过街道能装不等于你家那栋楼能装，楼道里有没有联通的光纤分纤箱、端口还剩几个，这些得实际查了才知道。我姑妈住抚琴那边一个九十年代的老院子，师傅上门看了说管道井里线路老化，得重新穿一根入户皮线，多花了半小时，但没另外收钱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过一遍，各有各的适用场景，按顺序说：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己习惯先打10010问资源，确认端口够不够，再去小程序里对着套餐慢慢比。电话里客服只能告诉你大概能不能装，具体资费和档位还是得看页面。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后55.3元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（以合约期为准）
- 设备：光猫（赠送）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69.3元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（以合约期为准）
- 设备：光猫（赠送）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后90.3元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（以合约期为准）
- 设备：光猫（赠送）
成都市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进到宽带业务页面，看哪个顺手用哪个。
第二步，在页面里选对应城市的宽带套餐，注意选成都，别手滑点到别的市，资费和资源都不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有什么疑问当场问清楚，比如首月怎么计费、光猫要不要押金。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，安全无忧。
整个流程从下单到上门，我姑妈那次是第二天下午就来了，师傅带着光猫和皮线，装完当场用他手机测了一遍，下行跑到九百多兆。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐划算，其实得先看家里几个人用、怎么用。我按几种常见情况拆一下。
一个人住，手机加一台电脑，晚上看看剧打打游戏，55.3元那档就够用了，1000M的速率摆在那，40GB流量和400分钟通话对单身党来说基本用不完。要是家里两口人，各自一部手机，再加个平板和电视盒子，69.3元那档的60GB流量和600分钟通话会宽松一些，不至于月中就开始省着用。三口之家或者跟父母同住，手机多、设备多、电视常年挂着，90.3元那档的120GB流量和700分钟通话更稳妥，副卡还能给家里人分担。
还有个容易被忽略的点，看你在不在家办公。如果经常要传大文件、开视频会议，1000M的上行虽然比不上专线，但比几百兆的宽带从容得多。要是就刷刷手机，其实不用太纠结速率，反而是流量和通话分钟数更影响日常体验。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这三个套餐都是3年合约，合约期内拆不了机，中途搬家或者换运营商是要付违约金的。我有个朋友在驷马桥租房，图便宜办了三年合约，结果第二年工作调动去了外地，只能硬着头皮继续交。租房的、工作可能变动的，办之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
第二个坑，只盯着月租不看首充和安装费。安装费100元是明面上的，首充200元也是要一次性掏的，再加上首月可能按全价或者按天算，头一个月实际支出会比你想的多。下单前把这些加起来算一遍，心里有数。
第三个坑，套餐外资费没问。流量超了3元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条，这些数字看着不大，真超起来也肉疼。尤其家里有小孩拿手机看动画片的，流量跑起来没数，建议在路由器或者手机上设个提醒。
第四个坑，以为1000M就能跑满。实际速度受路由器、网线、墙体、邻居干扰影响很大。我同事家那个情况就是路由器还是几年前百兆的老货，宽带升级了设备没跟上，测速当然上不去。装之前先确认自己的路由支持千兆，网线是超五类以上。
第五个坑，办完就不管账单。官方APP里能实时查到套餐信息和每月账单，隔一两个月翻一翻，看看有没有多出来的增值业务。我姑妈之前就被莫名加过一个彩铃包，打客服电话才退掉。
常见问题
Q：金牛区这些街道是不是都能装？
A：西安路、西华、人民北路、荷花池、驷马桥、茶店子、营门口、九里堤、五块石、抚琴、金泉、沙河源、天回镇这些街道整体都在范围内，但具体到某一栋楼要看光纤资源和端口余量，下单后工作人员会先查覆盖再跟你约时间，查不到会告诉你。
Q：1000M和500M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。就刷手机看视频，两者体感差别不大；家里设备多、同时看4K、下载大文件，1000M的优势就出来了。这三个档位速率都是1000M，区别主要在流量和通话分钟数上，按人数和用量挑就行。
Q：安装费100元是给谁的，能省吗？
A：这100元是安装调测费，师傅上门穿线、装光猫、调测都包含在里面，属于标准收费，没有讨价还价的空间。光猫是赠送的，不用另外买。
Q：合约期内想换套餐行不行？
A：合约期内一般只能往高了调，往低了调通常要走拆机重装流程，还会涉及违约金。办之前把档位想清楚，别一开始图便宜后面又不够用。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天计费、按全价、或者首月减免几种方式，具体以业务员跟你沟通的为准。这个没有统一标准，所以下单后接到确认电话时一定要问一句。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测一次，如果直连能跑满，问题多半在路由器或者无线干扰上；直连也不达标，就打客服报修，让师傅上门查线路和光衰。
我姑妈那条宽带装完到现在快一个月，晚上八点高峰测了三次，下行都在八百五到九百三之间，比她那台老路由器时代的体验完全是两回事。金牛区老小区多，线路情况参差不齐，同一个套餐在不同楼栋的实际表现可能差出一截，所以比起纠结哪个档位更便宜，先确认自己家楼道的资源状况和入户线路的老化程度，可能更有用。
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