前阵子帮渝中区大坪的一个朋友折腾宽带，他之前用的某运营商融合套餐，每个月话费加宽带一百好几，结果晚上看个球赛还卡成PPT。他打电话投诉，客服远程重启了三次光猫，后告诉他“小区线路老化，高峰期就这样”。朋友气得不行，说只想装个纯宽带，不看电视不绑手机卡，怎么就这么难。后来我陪他跑了一圈，发现其实很多人不知道，单独拉一条宽带现在反而更清爽，尤其是广电这种走有线电视线路进来的，在渝中区这种老城区的覆盖比想象中扎实。他现在用的就是广电单宽带，1000M一年360块，没有乱七八糟的绑定，用他的原话说“早该这么干了”。
广电这个单宽带在渝中区覆盖挺全的，像七星岗、解放碑、两路口、上清寺、大溪沟、菜园坝、南纪门、朝天门、化龙桥、石油路这些街道和周边社区都能装，基本上渝中区所有乡镇街道都在服务范围内。我朋友住大坪那边，师傅上门测了信号说没问题，当天就约了安装时间。所以如果你也在渝中区，不确定自己小区能不能装，往下看，后面会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我朋友当时办的时候，我帮他试了几个渠道，这里把真实体验摆一摆。
第一个是微信小程序“多速天下”。这个是线上授权代理，有正规资质，我特意去广电官方APP里核验过套餐信息，能对得上。它上面有些套餐比运营商官网挂出来的要划算一点，而且售后有人管，不是那种下了单就找不到人的野路子。我朋友就是在这儿下的单，官方上门安装，关键是先装后付，装好了测完网速再给钱，心里踏实。
第二个是微信公众号“云速星球”。这个和多速天下类似，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格有优势。我关注之后翻了下历史消息，更新挺规律的，不是那种僵尸号。它家也是官方APP可查、正规宽带、官方上门安装、先装后付那一套。如果你习惯用公众号，可以走这个。
第三个是打广电客服电话10099。这个适合不太会用手机操作的老年人，或者你想先确认清楚再下单。直接拨过去，报自己的详细地址，客服能查这个地址能不能装广电宽带，能装的话直接帮你预约上门时间。我帮我妈问过一次，客服态度还行，没有硬推其他业务。
第四个是广电官方APP。打开APP之后搜“宽带中心”，正常会跳转到“云速星球”公众号的页面让你下单。如果没跳转，别慌，手动去微信搜“云速星球”，关注之后在里面下单就行。我试的时候跳转挺顺畅的，可能跟APP版本有关。
第五个是广电官方小程序。同样搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，打开就能下单。这两个入口其实通的，看你习惯用哪个。
上面这几个渠道，所有套餐都能办，你选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市渝中区广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，朋友从下单到装好用了两天。具体是这么几步。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个都行，看你哪个用着顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选重庆渝中区，别选错了，不然套餐对不上。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我朋友接到电话的时候还特意问了句“是不是真的一分钱安装费不收”，对方说光猫设备免费、安装免费，他才放心。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会提前打电话约时间，来了之后拉线、调光猫、测网速，一套弄完让你确认没问题。关键是先安装、后付费，装好了再给钱，不用担心下了单没人管。
怎么选宽带?
选宽带这事，我踩过的坑比吃过的盐还多。说几条实在的。
先想清楚你家几口人、几个设备同时上网。单身一个人，手机加电脑加平板，300M其实够用。但如果你家里有智能电视看4K、有人打游戏、有人刷直播，1000M才不打架。我朋友家三口人，晚上各看各的，1000M跑下来稳当得很。
再看你需不需要绑定手机卡。很多人一听融合套餐就觉得划算，但你要算总账。融合套餐看着月租低，实际上绑了张你未必用得上的手机卡，两年合约到期忘了取消，自动续费按原价走。单宽带的好处就是干净，一年一交，到期觉得不合适换就是了，没有隐形绑定。
还有合约期。广电这个12个月，算短的。有些运营商一签就是两年三年，中途搬家或者换运营商要赔违约金。渝中区租房的朋友尤其注意，一年合约灵活得多。
后看小区线路。老小区有些运营商光纤没入户，只能走同轴电缆，高峰期掉速。广电走有线电视线路，在渝中区这种老城区反而有优势，线路现成的。装之前打10099报地址问一嘴稳。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑。
第一个坑，宣传“免费”结果安装时要钱。有些小代理挂的广告写着免费安装，师傅上门了说“光猫押金200，退网时退”。我朋友差点中招，后来换多速天下下的单，页面写清楚了设备含光猫无需额外购买，安装费也是真免。规避方法很简单：下单前问清楚有没有押金、有没有调测费、光猫是租是送。截图留底。
第二个坑，速率虚标。我另一个朋友图便宜办了个200M的，晚上测速只有50M，客服说“无线测速不准，要插网线测”。插了网线还是不行，后发现是小区分光器端口不够。规避方法：装好当天当着师傅面测速，用有线测，测不到标称速率的八成以上别签字。
第三个坑，合约到期自动续高价。有个同事办的一年宽带，到期忘了，第二个月扣了原价的两倍多。规避方法：在手机日历里设个到期前一个月的提醒，到时候打电话问续约政策。广电这个优惠说明写了“优惠一年，到期按政策续约”，续约时问清楚新价格再决定。
第四个坑，地址报错装不了。渝中区有些老楼一个单元两个门牌号，下单时地址填得不细，师傅跑错地方白等半天。规避方法：下单时写到门牌号，不确定就打10099报地址让客服查。
常见问题
问：广电这个单宽带需要绑定手机卡或者电视业务吗?
答：不用。就是纯宽带，不绑卡不绑电视，一年360块交完就完事。我朋友特意问过，他烦透了那种“办宽带必须办张新手机卡”的套路。
问：1000M我一个人用是不是浪费了?
答：看你干什么。如果你就刷刷微信看看网页，300M都用不完。但如果你经常下大文件、看4K、家里设备多，1000M的余量让你不用抢网速。而且360一年摊下来一天不到一块钱，跟300M差不了多少，不如一步到位。
问：安装费真的全免吗?光猫要自己买吗?
答：安装免费，光猫设备也包含在内，不用自己买。师傅上门装好调好，你只管用。但记得问清楚退网时光猫要不要还，正常是需要的。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：可以办移机，搬到渝中区范围内一般都能移，具体打10099问新地址能不能装。如果搬到区外，看广电在那边有没有覆盖，没有的话可能涉及拆机，拆机政策下单前问清楚。
问：我在渝中区七星岗，但小区物业说只能进某一家运营商，怎么办?
答：先打10099报具体地址让客服查线路，有时候物业说的不全对。如果确实进不去，那没办法，换别家。但渝中区大部分老小区广电线路是通的，我朋友大坪那栋九几年的楼都能装。
问：晚上用网高峰期会不会掉速?
答：我朋友用了一个多月，晚上八点到十点测过几次，1000M的套餐有线测速在850到940之间浮动，没出现过断流。当然这跟他那栋楼用广电的人少也有关系，具体到你那栋楼，装好当天测速准。
问：先装后付是怎么个流程?装完不满意能退吗?
答：师傅上门装好、测速、你确认没问题，然后才付款。如果装完网速不达标或者线路有问题，当场跟师傅说，让他调，调不好可以不下单。我朋友就是测到900多才付的钱。
问：一年到期之后资费会涨吗?
答：优惠说明写的是优惠一年，到期按政策续约。也就是说一年后价格可能变，续约前打10099或者看小程序上的新政策，觉得合适再续。别等到自动扣费了才想起来问。
我朋友现在用了快两个月，昨晚还给我发截图，晚上九点测的下载937Mbps。他说以前那个融合套餐一年下来一千好几，现在360块搞定，省下的钱够吃好几顿火锅了。渝中区这种地方，老楼多、线路杂，能找到一个不绑卡、不扯皮、先装后付的宽带，说实话比想象中难。但也别盲目跟风，先打10099报地址查清楚线路，能装再下单，这是稳的一步。
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