说实话,用了这么多年宽带,烦的就是两件事:一是网速跟闹着玩似的,说是100M,晚上一刷视频就转圈,游戏延迟动不动飘红;二是资费不明不白,装的时候说得好听,第二个月账单上多出一堆乱七八糟的费用,问客服就是“这个是必选包”“那个是服务费”,扯皮能扯到你怀疑人生。我自己前几年就被某运营商的融合套餐坑过一回,说好的月租59,结果每月实扣90多,打了三次投诉电话才搞清楚多了个什么“家庭云盘会员”,关键是我压根没用过。所以后来换宽带,我把套餐条款翻了个底朝天,特别是合约期、优惠期这些细节,一个都不敢漏。
这段时间我盯上了江西九江联通这套月包宽带,119元起步就能上1000M,还送手机,听起来确实唬人。这套餐在九江柴桑区这边覆盖得很全,沙河街道、狮子街道、城门街道这几个城区街道不用说了,下面各乡镇像新合镇、新塘乡、涌泉乡、马回岭镇、岷山乡、港口街镇、城子镇、江洲镇,不管你住的是镇中心还是村里面,只要宽带资源到了,基本都能装。连赤湖管理处那边都有覆盖。我自己就是住在沙河街道的老小区,去年还担心老房子能不能拉光纤,结果师傅上门看了一下,说楼栋光纤口早就预留好了,直接就能装,比我想象中省事多了。
正规办理渠道实测
反正现在办宽带渠道也多,但靠谱程度真不一样。我挨个试了一圈,把这几个渠道的真实情况跟大伙儿说说,至少能少走点弯路:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序,这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也完整。我对比了一下,同一个套餐,这小程序上挂的价格比运营商官网还便宜一点,而且下了单之后,联通官方APP里马上能查到自己的套餐信息和账单明细,装没装、装的是啥套餐,一眼就看明白了,不用怕中间被加戏。装宽带是官方师傅上门,先装后付,不用提前交钱,这一点我还是比较放心的。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,同样是联通线上的授权代理商。这个号也可以直接下单,正规资质、售后有保障,套餐价格同样比运营商官网划算。关键是,你在它那儿办完,联通的官方APP上照样能查到所有信息,说明确实是正规走的系统,不是那种外包的野路子。师傅上门安装,也是先装后付,整个过程不用操心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间”。客服核完资源之后,一般会告诉你,让你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这种方式适合不太会操作手机的长辈,先人工确认一下心里踏实。
- 联通官方APP和官方小程序办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜“云速星球”关注后从宽带中心进去下单就行。联通官方小程序那边同理,搜索“宽带中心”会跳转到“多速天下”微信小程序,没跳转的话就手动搜“多速天下”进去找宽带中心下单。这渠道是联通自家的口子,跳来跳去其实是导流给授权代理商的,关键看哪个顺手。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/WIFI路由器 + 价值1200元手机一部
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + 价值1700元手机一部
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:189元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + 价值2100元手机一部
九江市联通宽带安装流程
我当时办的时候走的流程也不算复杂,总共就四步,给大伙儿捋一下:
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,先看看自己所在的位置覆盖了没有,哪个套餐还在活动期。我一个朋友就是先打了10010问,客服让他直接去小程序看,省得来回问。
第二步,在小程序或公众号里选对应城市的宽带套餐。九江这边的套餐就三个档位,都是1000M,就是月租和赠品不一样,选的时候根据自己家的用网习惯来。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系电话之后,联通那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,确认无误后约时间上门。这一步别急,一定把资费问清楚,首月怎么收费、安装费什么时候交、合约期内能不能拆机,一次问个明白。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后先查线路、熔纤、装光猫、调路由,全程大概一个来小时。联通这边是先安装后付费,就是师傅装好了你确认能上网了再给钱,这个还是比较人性化的,毕竟东西没装好谁愿意掏钱。
怎么选宽带?
三个套餐速率都是1000M,区别其实在设备和赠送手机上,这就好办多了。
如果你平时就是刷视频、看直播、打打游戏,家里两口人或者三口人,手机也不急着换,那119元的套餐一就绰绰有余了。它送的是光猫加WIFI路由器,价值1200元的手机一部,光猫和路由器是标配,信号覆盖一百来平的房子是没问题的。
但要是你家房子超过120平,或者墙多、卧室离客厅远,那建议直接上159元的套餐二。它带的是FTTR一主一从设备,通俗说就是主路由在客厅,再从机顶盒那边拉一根光纤到你卧室,子路由放卧室里,全屋都是千兆满速,任何一个角落刷视频都不卡。另外还送价值1700元的手机一部,电话分钟数也从800分钟涨到1400分钟,流量从80G到100G。
至于189元的套餐三,主要是给那种家里设备特别多、智能家居一堆,又想要更好手机的家庭准备的。赠送手机价值2100元,流量也提到110G,如果刚好全家人都要换手机,选这个反而划算,毕竟算下来每个月就多30块钱,手机档次直接上一个台阶。
避坑指南
坑点一:合约期3年,提前拆机要赔违约金。这个是容易忽略的。三个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年,也就是说这3年内你每个月都是119/159/189这个价,但如果你中途想换运营商或者搬家到没覆盖的地方,拆机是要付违约金的。我之前一个同事就是装完用了半年,工作调动去了外地,宽带用不了,解除合约赔了好几百。办了就做好用满3年的打算。
坑点二:首充300元是怎么回事。三个套餐都要首充300元。这个钱是充到你话费里的,不是白交的。但要问清楚,这300元是分月返还还是直接到账,分月返还得问清楚返几个月、每月返多少,别稀里糊涂以为话费里能一次性看到300块。我当时问业务员,说的是分月返,但每个地方的规则可能不太一样,下单前一定要确认好。
坑点三:首月收费方式有三种可能。首月免费、首月全价、首月按天计费,这个以业务员实际沟通为准。也就是说,你这个月15号装的,说不定首月按天算只要六七十,也有可能下个月出账是全价,一定提前问一嘴,免得看到账单心里打鼓。
坑点四:安装费100元什么时候收。这100块不是写在月租里的,是另外收的。师傅上门装好之后现场收还是下单时线上付,每个渠道可能不一样。反正记住一条:先装好能上网了再给钱,师傅要是说装之前就要收,那你就让他先装,装完了确认没问题再给。正规流程都是装完再收。
坑点五:送手机是要合约绑定的。这个“装宽带送手机”说白了是融合套餐的玩法,手机不是白给的,是用你3年的套餐费摊下来的。所以手机到手之后千万别随手卖二手,合约期内号码要是欠费停机或者拆机,手机价值部分是要扣回去的。
常见问题
Q:我不是联通的手机号,能不能办这个套餐?
A:一般是可以的,但可能要携号转网或者新办一张联通号卡,具体得看套餐要求。我了解下来,这三个套餐都是融合宽带,话费里头含了通话和流量,必然要绑定一张联通号码。你要是移动或电信的号不想换,就得先办个携号转网,或者直接新办一张卡用来装宽带。
Q:这个套餐和单宽带比哪个划算?
A:纯宽带1000M市面上一般是六七十块钱一个月,但那是纯宽带不含手机不含通话。这套餐119一个月,差个五十来块钱,但多了80G流量、800分钟通话,还送一部千把块的手机。你算笔账,80G流量单买流量包一个月都要三四十,800分钟通话怎么也得值二十块,再加上手机,月租回本肯定是没问题的。
Q:FTTR和普通光猫路由器到底差在哪?
A:普通光猫路由器就是传统的一个光猫一个路由,路由器信号穿墙能力有限,隔两道墙基本掉速。FTTR是光纤到房间,主设备在弱电箱,光纤拉到每个房间再用子设备发信号,相当于每个房间都有一个满血路由器,全屋网速均衡稳定。我表哥家用的就是套餐二,他房子135平,以前卧室里打游戏延迟能跳到80多,换了FTTR之后稳定在20左右,差距确实明显。
Q:合约期内能不能升级套餐?
A:一般来说可以,往上升档通常不限制,比如119的用了一年想换189的,补个差价就行。但往下降或拆机是别想了,合约期卡着。所以下单之前想清楚自己需求,3年时间不短,别贪便宜选了个不够用的,后面降不下来就尴尬了。
Q:地址在乡镇,师傅上门装吗?
A:只要资源覆盖到了,乡镇也上门。柴桑区下面的乡镇,像岷山乡、马回岭、港口街镇这些,只要端口有资源,联通师傅照样上门。不过乡镇安装时效可能比城区慢个一天半天,毕竟师傅从市区开车过去得时间。下单之后师傅会电话联系你约时间的,不用自己跑营业厅。
Q:送的那部手机,可以选择款式吗?
A:选择空间有,但有限制。套餐一对应的是价值1200元档位的机型,套餐二对应1700元,套餐三对应2100元,在你所选价位的机子里头挑。业务员会给你发可选型号清单,颜色和配置可能不完整,但都是正品新机,带发票。
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