搬进瑶海区这几年,宽带这事我前后折腾过三回。头一回是图便宜,办了个宣传页上写着”百兆”的,结果晚上八点孩子上网课,画面糊成一团马赛克,我在旁边刷个视频都得转圈等着。第二回换了一家,业务员说得挺好,一个月九十九,账单来了才发现还有设备费、IPTV费、什么增值包,加起来一百三十多。所以我现在看宽带,不只看标价那一个数,得把安装费、合约期、设备算不算钱这些全捋一遍才敢签字。前段时间帮同事看合肥这边的融合套餐,顺手把这个电信139元的500M了解了一遍,正好给瑶海区想装宽带的朋友说说。
这个套餐在瑶海区的覆盖是全区都能报装的,不是只挑几个小区。明光路街道、车站街道、胜利路街道、三里街街道、铜陵路街道、七里站街道、红光街道、和平路街道、城东街道、长淮街道、方庙街道、七里塘街道、嘉山路街道,还有大兴镇和龙岗街道,这些地方的住户都可以报自己的地址问一问能不能装。老小区、还建房、新交付的楼盘情况不太一样,有的楼栋端口满了就得等扩容,所以别自己先下结论,报地址查一下才准。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢在来路不明的地方填身份证号,所以这几个渠道我自己都点进去看过一遍,说说实际感受。
微信小程序里搜「多速天下」,这是我头一个试的。它是线上授权代理的路子,资质在页面上能翻到,下单之后安装是运营商那边派师傅上门,先装好再付钱,不是先收钱后办事。我当时对比过,同样的500M融合套餐,它那边的价格比运营商官网挂着的要低一些,套餐内容在电信官方APP里也能查到记录,这点让我踏实。
微信公众号「云速星球」是第二个。关注之后菜单里能直接选城市和套餐,客服回复不算快,但问的问题都能答上来。它跟前面那个小程序是一类的线上授权代理,正规资质,售后有人管,官方上门安装,同样支持先装后付。我同事就是从这儿办的,装完之后在电信官方APP里核对了套餐内容,对得上。
第三个是打10000。这个方法笨但直接,接通之后报自己的详细地址,客服能当场告诉你这个楼栋能不能装、端口够不够,能装的话就直接帮你预约上门时间。适合不太会用手机操作的中老年人,我给我妈办的时候就是打的这个电话。
第四个是电信官方APP。打开之后在搜索框里搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号那边下单;要是你手机里没跳过去,就手动打开微信搜「云速星球」,关注了再下单,套餐是一样的。
第五个是电信官方小程序。同样搜「宽带中心」,这个会跳到「多速天下」小程序下单;万一没跳转,手动在微信里搜「多速天下」,打开之后照样能选套餐。
这五个渠道走的都是同一批套餐,区别只在入口和操作习惯,选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：60G
- 通话：200分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+双路由器+机顶盒
安徽省合肥市瑶海区电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快,大概是这么四步。
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,合肥,再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚页面上的速率和资费是不是你要的那个。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,有出入当场就能问清楚。
第四步,师傅上门装。光猫、路由器、机顶盒这些设备师傅带过来,装完调试好,是先安装后付费的,钱不用提前给。
怎么选宽带?
我一般按家里几口人、平时干什么来定。一个人住,手机电脑各一台,刷刷剧回回消息,300M都富裕。两口人加一个孩子,晚上同时开着网课、电视、手机,500M就比较稳当,不至于互相抢带宽。
再就是看融合套餐合不合适。这个139元的套餐里带着60G流量和200分钟通话,等于手机卡和宽带绑一块儿。如果你本来就每月花七八十块话费,那这种融合的算下来比单独办宽带加单独买流量划算;但如果你手机套餐本来就便宜,一个月才二三十,那硬绑进来反而多花钱,得自己算笔账。
还有合约期。24个月不算短,两年里你要是可能搬家、换城市,就得提前想清楚违约怎么算,别到时候被动。
避坑指南
第一个坑,宣传价和账单价对不上。我朋友在大兴镇那边办宽带,业务员口头说送路由器,结果账单里每月多出十块钱设备费,合同上写的是”租用”。规避办法很简单:签之前让对方把每一项费用写清楚,设备是租是送、租的话每月多少,拍照存下来。
第二个坑,合约期和违约金含糊。24个月的合约,提前注销通常要赔钱,但赔多少各家算法不一样。办的时候直接问一句”我用了半年要注销,扣多少”,让对方给个具体数字,别听”到时候再说”。
第三个坑,端口问题。老小区有些楼栋端口满了,报装之后要等扩容,可能拖一两周。所以别等搬家当天才办,提前十天半个月报地址问清楚。
第四个坑,套餐外资费不注意。这个套餐超出之后流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条,60G和200分钟对多数人够用,但家里有学生天天刷视频的,得盯一下用量,别月底才发现超了。
第五个坑,首月费用怎么算。有的是按天折算,有的是全价,规则不一样,办之前问一句,心里有数。
常见问题
问:500M一个人用会不会浪费?
答:看你怎么用。一个人只刷手机看剧,确实用不满,300M都够。但家里有电脑下载东西、有电视看4K、还有人打游戏,500M就比较合适,不至于互相拖。
问:139元一个月,里面到底包含啥?
答:500M宽带、60G流量、200分钟通话,还有光猫、两个路由器、一个机顶盒这些设备。安装费100元是单独收的,首充200元是预存到手机卡里的话费。
问:合约24个月,中途搬家怎么办?
答:得看搬到哪儿。搬去的地方要是也在覆盖范围内,可以申请移机;搬出合肥或者搬到装不了的地方,就得走注销流程,违约金按合约剩余部分算,具体数额办的时候问清楚。
问:副卡必须办吗?
答:不是必须。可选开一张,1元一个月,家里有老人或者孩子需要单独号码的可以考虑,不需要就不开。
问:从下单到装好一般要几天?
答:我同事那次是周三提交的,周五师傅就上门了,前后两天。赶上月底或者节假日会慢一些,具体以师傅跟你约的时间为准。
问:设备是送的还是租的?
答:套餐里包含光猫、双路由器、机顶盒,正常是随套餐配套使用,退网时一般要还回去,办的时候确认一下归属和归还方式就行。
这两年宽带资费整体是往下走的,但套路也跟着变花样,标价低不代表总花费低。我自己的经验是,把合约期、安装费、设备归属、套餐外单价这四项列在纸上算一遍,再看那个月费数字,基本就不会踩坑了。瑶海区这边老小区多,端口情况差别大,报地址查一下比什么都实在。
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