上个月帮住在盐田沙头角的朋友老陈处理宽带的事，他家那条用了三年的某运营商宽带，每个月交着一百好几，结果晚上刷个视频都转圈，孩子上网课卡得老师点名。老陈打电话去问，客服说线路没问题，是高峰期正常波动，想提速就得换套餐加钱。他气得不行，转头问我有没有靠谱的路子。我问他手机号是哪家的，他说是移动老号，用了快八年。我说那你别折腾了，深圳移动老号加装宽带这个路子你了解一下，他现在办的是1000M包年360元那个，用下来三个月了，晚上测速基本能跑到八百多兆，关键是资费清清楚楚，没有那些弯弯绕。
说到覆盖范围，这次我特意帮他问清楚了。盐田区整个范围都能装，沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道这四个街道下面的小区和城中村都覆盖到了，像沙头角的中英街附近、海山那边的几个老社区、盐田港后方陆域那些住宅区，还有梅沙片区的楼盘，师傅都能上门。老陈住在沙头角金融路旁边一个老小区，下单第二天就有师傅联系他约时间，第三天就装好了，效率比他预想的快不少。
正规办理渠道实测
渠道这块我陪着老陈一个个试过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：深圳市盐田区沙头角街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
老陈后是在“多速天下”小程序上下的单，他说流程不复杂，填完地址选了套餐，没过多久就有客服打电话来确认楼栋和房号，约了上门时间。装完才付的钱，他说这点让他比较踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。老陈当时两个都搜了，对比了一下页面信息，后在小程序上操作。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要留意，深圳的套餐就选深圳，别选到其他城市去了，选错了客服会联系你改，但耽误时间。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。老陈提交完大概过了两个小时，就有移动的客服打电话来核实地址，问他小区能不能进车、有没有弱电井之类的，问得挺细。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来了之后先测了线路，换了光猫，调试完测速给老陈看了一眼才走的，走之前才收的费。
怎么选宽带?
老陈这个情况其实挺典型的，我总结了几类人怎么对号入座：
家里三四口人、有人刷短视频有人打游戏有人看剧的，1000M是舒服的选择。老陈家里就是三口人，老婆追剧、孩子上网课、他自己偶尔打两把游戏，之前那条宽带同时开两个设备就卡，现在1000M跑着，他说晚上八点多测速还能到七百多兆，够用了。
独居或者两个人住、平时就刷刷手机看看视频的，300M或者500M其实也够，但深圳移动这个老号加装的政策，1000M包年360元算下来一个月30块，跟500M的差价不大，老陈当时算了这笔账，说那不如直接上1000M，省得以后又嫌慢。
还有一种情况是租房的朋友，合约期24个月这个事得想清楚。如果你在这个房子住不满两年，中途要移机或者拆机，可能会有麻烦。老陈是自住房，他无所谓，但租房的得先问清楚自己能不能住那么久。
避坑指南
第一个坑，老号套餐门槛。这个360元包年1000M不是随便一个移动号就能办的，要求深圳移动老号码套餐要满足29元及以上，低消满足138元。老陈一开始没注意，他那个号是18块的套餐，后来去营业厅改成了29块的，才符合条件。所以办之前先查一下自己号的套餐档次，不够的先改，别等下单了被退回来。
第二个坑，安装费别忽略。360元是宽带资费，另外还有200元安装费，这个是一次性收的。老陈当时算下来第一年花了560块，他说也能接受，毕竟光猫是含在里面的，不用自己买设备。但有的人看到360就以为全部费用了，结果师傅上门说要收200，心里不舒服。提前知道就好。
第三个坑，合约期和优惠期要分清。合约期是24个月，优惠期是两年，到期按政策续约。意思是两年之后资费可能会变，不是永远360。老陈说他打算到时候再看，如果涨得离谱就换，反正两年后用啥政策谁也不知道。这个心态就挺好，别把两年后的承诺太当真。
第四个坑，机顶盒和路由器是选配的。机顶盒调试费100元，路由器配官方的是15元一个月。老陈没要机顶盒，他自己有电视盒子。路由器他也没要，用的是自己买的。这两项不是必选的，别被忽悠着都加上。
第五个坑，速率别只看标称。1000M是理论值，实际跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。老陈一开始用旧路由器只能跑三百多，换了个千兆路由器才跑到八百多。所以别光怪宽带，先看看自己设备跟不跟得上。
常见问题
Q：我不是深圳移动的号，能办这个吗？
A：这个套餐明确是深圳移动老号加装，号码得是深圳移动的，而且套餐要满足29元及以上。外地号或者联通电信号办不了，别白忙活。
Q：360元是一年的费用还是一个月？
A：一年。按年缴费的，360元包年1000M。算下来一个月30块，但得一次性交一年的。
Q：安装费200元是给师傅还是线上交？
A：老陈那次是师傅装完调试好了，当面收的。不同渠道可能略有差异，下单的时候可以问清楚客服。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，设备含光猫，无需额外购买。师傅上门会带过来装好。
Q：合约期内能移机吗？
A：可以移机，但移机可能有费用，而且新地址得在覆盖范围内。老陈问过客服，说盐田区内移机手续不复杂，但具体费用以当时政策为准，办之前问清楚就行。
Q：优惠两年到期后怎么办？
A：到期按政策续约，到时候资费可能会调整。老陈的想法是两年后再说，说不定那时候有更合适的。别把现在的价格当成的就行。
老陈装了三个多月，前两天我去他家吃饭，他特意让我测了个速，晚上七点半测的，下载跑到八百六十多兆。他说明显的变化是孩子上网课不卡了，老婆看4K也不转圈了。他那个小区是零几年的老房子，线路不算新，能跑这个数他觉得可以了。深圳移动在盐田这边的覆盖说实话比我想的好，之前我以为老小区会麻烦，结果师傅来了说线路都通的，换个光猫就行。盐田区这地方不大，四个街道跑一圈也用不了多少时间，师傅上门挺快。要是你也在盐田，家里有深圳移动老号，套餐够29块，倒是可以看看这个路子，比那些一年一千多的融合套餐省不少。
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