上个月帮我舅在戛洒看宽带，前后跑了三趟营业厅。同一栋楼，三家给的报价差了快一倍，问细了才知道有的把手机卡、电视盒子全捆进去，有的直接绑两年合约。我舅六十多岁，听业务员说个月租数就准备签字，被我拦下来了。这种事在县城和乡镇太常见了，不是大家不懂，是信息不对称。我自己2019年在桂山街道租房那会儿也吃过亏，装完一到晚上八点网速就掉一半，打电话报修转了三四个部门，后来才弄明白是分光器端口接得太满。所以这次我花了小半个月，把新平这边的宽带资源和资费情况重新捋了一遍，顺手也帮几个朋友问了问。
先说覆盖的事。云南省玉溪市新平县这边，移动的单宽带在全县所有乡镇街道都能受理，具体是桂山街道、古城街道、扬武镇、漠沙镇、戛洒镇、水塘镇、平甸乡、新化乡、建兴乡、老厂乡、者竜乡、平掌乡。不管你住在县城的老小区，还是戛洒、漠沙这些集镇，或者平掌、者竜这种偏一点的乡里，只要地址能查到线路资源，都在受理范围之内。不过有一点得说清楚，能受理不等于一定能装。具体到某一栋楼，还得看楼道里有没有预留端口、光交箱有没有空位，老房子、自建房、新交房的小区，情况差得挺多。我舅那栋楼是2015年建的，端口还有富余，当天查完就说能装；隔壁一栋自建房就没那么顺，得等施工队重新拉一段皮线。
正规办理渠道实测
这半个月我把几个渠道都实际走了一遍，说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
玉溪市移动宽带安装流程
我把这次走的流程按顺序记下来，一共四步，照着做基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都在微信里，不用额外下载东西，家里老人也能操作。
第二步，进去以后选择对应的城市宽带套餐。这里要注意选到玉溪市新平县，别选错了上一级的市或者别的县，选错的话后面查资源会查不到。
第三步，提交信息下单。提交完之后运营商会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不清楚的直接问，别嫌麻烦。我当时就问了三遍有没有其他附加费用。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再交钱，这个顺序对用户来说踏实不少。
从下单到师傅上门，我舅那边是隔了一天半，师傅提前打电话约时间，到了以后拉了皮线、装了光猫、当场测了速。整个过程不到一个小时。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看需求。我把身边人的情况归了三类。
一类是一个人住或者两口之家，平时刷刷视频、开开视频会议、偶尔打打游戏。这种情况300M基本够用，实测下载能跑到三十多兆每秒，一部两小时的电影几分钟就下完了。新平这个360包年的单宽带就是给这类人准备的，一条宽带不带手机卡，资费干净，不用为了宽带去改手机套餐。
第二类是家里三四口人，两台电视、三四个手机、还有平板和电脑同时在线。这种时候300M在晚高峰会有点挤，尤其是家里有人看4K、有人打游戏的时候。可以考虑上更高的速率档位，具体有没有、多少钱，得看当地当时的政策。
第三类是有小型办公需求的，比如开民宿、做直播、家里有NAS。这种就不只是看速率了，还得看上行带宽和公网IP，这些普通宽带套餐里通常不会写，得单独问客服。
另外提一句，家里路由器也很关键。我见过不少人办了500M的宽带，用的还是五六年前那种单频百兆路由器，测出来只有几十兆，回头还怪运营商。光猫带WIFI功能的话，小户型可以直接用光猫的WIFI，面积大或者墙多，还是加个路由器更稳。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
坑一，只问月租不问合约。我舅第一次去的那家，业务员只说”一个月三十块”，没提合约期。等我把单子翻过来看，写着两年内拆机要交违约金。规避方法很简单，签字之前把合约期、优惠期、到期后怎么续约这三项问清楚，好让对方写下来或者截图留证。
坑二，把宽带和手机卡捆一起卖。有些业务员会说”办张卡宽带就便宜”，听起来划算，实际上卡有月租、有低消费、有合约，算下来一年可能比单宽带贵。如果你本来就不缺手机卡，单宽带反而更清爽。新平这个360包年的就是单宽带，一条宽带一张单子，不牵扯手机号。
坑三，光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的设备，路由器是你自己买的。有人以为装了光猫就能全屋覆盖，结果卧室信号只有一格。装之前跟师傅确认一下光猫摆在哪、覆盖范围多大，心里有数。
坑四，测速时间选得不对。有人上午装完测一次，晚上觉得慢，又跑去投诉。宽带是共享带宽，晚上八点到十一点是高峰，这个时间段测出来的数据更接近真实体验。我一般建议装完当天晚上再测一次，两次数据都留着。
坑五，老房子端口问题。前面说过，能受理不等于能装。下单前把具体到楼栋门牌号的地址报给客服查一下资源，省得师傅白跑一趟。我舅隔壁那户就是没提前查，师傅到了才发现要重新施工，多等了两天。
常见问题
Q：360元包年这个价格，是不是有隐藏费用？
A：我这次办下来，单子上就是360元一年，安装调试不额外收钱，合约期一年。要留意的是优惠期也是一年，一年到期后按运营商当时的政策续约，价格可能会变。所以到期前一个月自己主动去问一下续约价格，别等着自动续。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，费用就是宽带费。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，手机消费达到一定档位宽带可以减免。哪个划算取决于你每个月手机话费多少，话费本来就高的话融合可能更省，话费低的话单宽带更直接。
Q：新平乡镇上能装吗？比如平掌、者竜。
A：全县所有乡镇街道都在受理范围内，包括平掌乡、者竜乡这些偏远一点的。但具体能不能装要看那个位置的线路资源，建议下单前把详细地址报给客服查一下。
Q：300M够几个人用？
A：一个人或者两口之家，日常刷视频、办公、打游戏够用。三四口人同时看4K、打游戏的话，晚高峰会有点紧，可以考虑更高档位。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先排除自己这边的问题，用网线直连光猫测一次，如果直连能达标，那就是路由器或者WIFI的问题。直连也不达标，打客服报修，让师傅上门查线路和端口。记住保留测速截图，沟通起来更有底气。
Q：合约期内能不能拆机或者移机？
A：合约期内拆机一般是不行的，具体以合约条款为准。移机的话要看新地址有没有资源，能移的话通常可以办，但要提前跟客服确认。搬家前一个月就去问，别等到后几天。
我个人的看法是，宽带这东西不像手机，换来换去成本高，装之前多花半小时把地址、资费、合约三件事问清楚，后面能省掉很多麻烦。新平这边360元一年的300M单宽带，按每天算下来不到一块钱，对网络需求不复杂的家庭来说，算是个不用费脑筋的选择。当然，具体资费各地市可能受政策影响有变动，办之前还是以运营商实际报价为准。
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