10月8号晚上,我在书房开线上会,画面卡在那儿一动不动,声音还在往前走,对面同事问我是不是网络断了。我举着手机从书房走到客厅,又走到阳台,信号格数跳来跳去。那天晚上我做了个决定,这套用了四年的老设备该换了。
其实早在9月中旬我就动过念头。当时打给原来的运营商,客服报了一个我没听过的价格,说之前那个套餐已经下架,想继续用就得按新价走。我问新价多少,对方说了一串,前面还带着”原价”两个字。挂掉电话我坐在沙发上想,宽带这个东西,装的时候说得挺好,用起来才知道哪堵。
我在南和这边住了六年多,从早年的20M电话线宽带一路换到现在,弯路走了不少。今年10月正好家里重新收拾了一遍,顺手把宽带的事也捋清楚了。这次我盯的是联通在邢台南和区的月包宽带,覆盖范围是南和区下面所有乡镇街道,和阳镇、贾宋镇、郝桥镇、三思镇、河郭镇、史召乡、阎里乡、东三召乡,这些地方都在办理范围内。我特意问了住在郝桥镇的表姐,她说村口那条路上师傅来装过好几回,走线是从路边的杆子引过来的。不过每家每户的具体情况不一样,楼栋位置、有没有预留管道、小区物业让不让打孔,这些都会影响能不能顺利装,所以下单之后还得等资源核查这一步。
正规办理渠道实测
这次我没急着下单,先把能走的几条路都摸了一遍,下面是我自己实际点过、打过的几个渠道。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是邢台市南和区某某小区某栋某单元,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,顺便预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10010问覆盖,再去小程序里对了一遍资费,两边报的档位是一致的。
宽带套餐一览

套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:99元/月(优惠后)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠(与合约期一致)
- 设备:全屋FTTR一主一从
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500 Mbps
- 宽带资费:129元/月(优惠后)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠),合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠(与合约期一致)
- 设备:送全屋FTTR + 二宽 + 摄像头
邢台市联通宽带安装流程
整个流程我走下来一共四步,说穿了不复杂,但每一步都有细节。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应的城市,定位到邢台,再挑南和区能装的宽带套餐档位。这一步别急着点,先把99和129两档的内容对照着看一遍。
第三步,填信息提交下单。提交完不是马上就能装,运营商会主动联系你,先确认宽带速率和安装资费,再核对你家那边有没有资源。这一步很重要,能不能装、什么时候装,都是在这里定下来的。
第四步,资源确认没问题,专业师傅上门安装,先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全这块不用太操心。
我从下单到师傅上门,中间隔了三天,10月11号下午来的,前后弄了将近两个小时。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,1500M是不是比500M强很多。我的看法是,先别看速率,先看家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机刷视频、电脑偶尔打打游戏,99那一档的1500M其实够用,重点是它带的60G流量和400分钟通话能不能覆盖你的手机号需求。如果你平时流量用得多,一个月轻松超60G,那这一档就会显得紧。
三口之家,客厅一台电视、主卧一台、孩子上网课、大人居家办公,这种情况我建议看129那一档。多出来的不只是流量和通话,130G流量、700分钟通话,副卡能带两张,家里老人那张卡可以挂进去。更重要的是它带二宽和摄像头,二宽相当于多一个宽带点位,家里要是二楼信号弱,或者车库、门面房想单独拉一路,这个就派上用场了。
还有一个容易被忽略的点:设备。两档都是全屋FTTR一主一从,一主一从的意思是主光猫加一个从设备,覆盖面积比单台路由器大。但如果你家是那种一百五六十平的大平层,一主一从可能还是会有死角,这时候要么加从设备,要么接受某些房间速度打折。
打游戏的人另外看一个指标,就是延迟和抖动,这个跟速率关系不大,跟线路质量和路由器性能关系更大。我实测过,同一根线上,换个路由器,游戏里的延迟能差出十几毫秒。
避坑指南
第一条,合约期3年,合约期内无法拆机。这句话分量很重。我表哥2023年办宽带的时候没细看合约,第二年换房子想把宽带迁走,被告知合约没走完,要么等,要么按规则处理。所以办之前一定要问清楚:万一要搬家、要换城市、要拆机,怎么算,有没有违约金,违约金按什么标准收。别嫌麻烦,这一步花五分钟,能省后面一堆事。
第二条,优惠到期后自动续约。这句话的意思不是说到期就涨价,而是说到期之后按当时的政策自动往下走。那问题来了,续约之后是什么价?这个要在办理的时候就问明白,好让业务员在沟通记录里说清楚。
第三条,安装费200元和首充200元是两笔钱。很多人以为一共交200就完事,结果发现是400。安装费是师傅上门装机的工料费,首充是充进号码里的钱。这两笔的性质完全不一样,交之前问清楚每一笔去哪了。
第四条,首月怎么算。首月有几种算法,有的按整月收,有的按天折算,具体以业务员实际沟通为准。这句话不是敷衍,是真的每家情况不同,所以沟通的时候一定要落到你自己头上问,别听个大概。
第五条,FTTR设备是送的还是租的,退网要不要还。设备归属这个事,问清楚了心里踏实。
第六条,口头说的”能装”不算数。必须是资源核查通过才算数。我邻居去年就是听人说能装,交了钱,结果核查发现楼道没端口,又退回来重新排队。
第七条,测速要测对。别站在卧室角落拿手机测,然后说速度不行。正确的做法是用网线直连主光猫测一次,再在主要活动区域用手机测一次,两个数据放一起看才有意义。老网线是常见瓶颈,五类线跑千兆以上会拖后腿。
第八条,套餐外资费记一下:国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。超出之后不便宜,所以选档位的时候宁可往上够一点,也别每个月都超。
常见问题
Q:1500M在家里真能跑满吗?
A:单台设备很难跑满,手机、平板这些终端的网卡本身就有上限。但1500M的意义在于多设备同时用的时候不容易互相挤。你家要是四五台设备一起在线,大带宽的好处才体现出来。
Q:99和129这两档,除了价格还差在哪?
A:流量60G对130G,通话400分钟对700分钟,副卡一张对两张。设备上129那档多了二宽和摄像头。差30块钱,主要是差在这些地方。
Q:安装费200元是给谁的?
A:师傅上门装机的工料费,跟首充200元是两笔,别混在一起算。
Q:南和区下面乡镇能装吗?
A:和阳镇、贾宋镇、郝桥镇、三思镇、河郭镇、史召乡、阎里乡、东三召乡这些乡镇街道都在覆盖范围内。但具体到哪个村、哪栋楼,还是得先查资源,这一步没法跳过。
Q:能不能只装宽带,不要手机卡?
A:这两档是融合套餐,宽带和号卡是绑在一起办的,不是单纯的裸宽带。
Q:什么时候装比较合适?
A:工作日白天师傅的时间相对宽松,周末和节假日排队的多。我10月11号是周三下午装的,师傅说那天他跑了三户。
我自己的账是这么算的:家里三口人,两张副卡给老人用,流量和通话加起来每个月能省下原来两张卡的钱,宽带相当于搭进去的。如果你家只有一个人用网,手机流量又不怎么费,那99那一档更合适,没必要为了用不上的东西多掏30块。选宽带这事,跟买鞋一样,合脚比牌子重要。
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