上个月我表姐在天河那边租了个两居室,搬进去第一天就发现宽带是个大坑。房东说”网是通的”,结果一测速,晚八点打开个网页要转三圈,视频会议卡成PPT。她打电话问原来的运营商,客服说这个地址只能办某个高价套餐,问具体多少钱又说得含糊,什么”首月优惠””合约赠送”,绕了半天也没听明白到底每月掏多少。这种事儿我遇到过太多次了,资费不透明、装完才发现速率对不上、想换又被合约卡住,说到底就是办之前没人把话讲清楚。
我自己从2019年开始折腾租房宽带,前后装过四条线,踩过的坑够写一本小册子了。这次索性把广州联通这套月包宽带的资费档位整理出来,一条条说清楚,免得你们再被绕进去。
先说覆盖这块,很多人第一步就搞错了。这套套餐在越秀区是全区都能办的,越秀下面这些街道都在覆盖范围里:洪桥街道、北京街道、六榕街道、流花街道、东山街道、农林街道、梅花村街道、黄花岗街道、华乐街道、建设街道、大东街道、人民街道、大塘街道、珠光街道、白云街道、矿泉街道、登峰街道、大新街道、光塔街道。基本上你在越秀哪个角落租房,只要不是那种刚交楼还没通管道的全新楼盘,都能查得到资源。我去年在建设街道帮朋友办过一条,师傅上门查了下管道井,说这栋楼的光纤是前年刚换的,能直接跑千兆。
正规办理渠道实测
我把几个正规入口都试了一遍,说下实际体验:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个口子我都点进去看过,资费显示是一致的,区别主要在下单后的跟进速度。电话客服那条路适合不熟悉手机操作的长辈,直接报地址让人查资源省事。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月 → 优惠后107元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月 → 优惠后134元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后164元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000M)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月 → 优惠后159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000兆)
广州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,我自己习惯用小程序,页面加载快一点。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意这里要选广州,别手滑点到别的市去了,不同城市的资费池子不一样。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些细节,这个环节一定要问清楚安装费是一次性收还是分月摊,我第一次装的时候就吃过没问清的亏。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比早些年先付款后装踏实多了。一般预约后一两天就能上门,越秀这边师傅密度挺高的。
怎么选宽带?
选宽带这事说白了就看三样:住几口人、干什么用、预算多少。
一个人住,平时刷刷剧、开开视频会,500M那档完全够。别听人说千兆起步,我2021年那会儿用300M,同时开两个设备看4K都没卡过。79块一个月,配光猫加路由器,拎包入住那种租房合适。
两口人或者三口之家,家里同时有手机、平板、电视、电脑在跑,那就上1000M。这里有个细节,套餐二107元那档安装费只要100元,比套餐四134元那档便宜,区别在设备上。套餐二给的是普通光猫,套餐四给的是FTTR一主一从。你家如果是小户型、墙不多,普通光猫加个好点的路由器就够;要是大平层、复式,或者房间隔墙多信号衰减厉害,FTTR那套光纤到房间的方案才值那个安装费。
2000M这档适合什么人?家里有NAS、经常传大文件、或者搞直播推流的。普通家庭真用不上,你家路由器、网线、网卡任何一个环节跑不满2000M,办了也是浪费。套餐三129元那档性价比挺突出,2000M速率加1000M副宽,安装费才100,家里有两台电视或者想给爸妈那边单独拉一条的可以考虑。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期不是一回事。这八个套餐合约期都是1年,但优惠期是2年。什么意思?就是你用满一年才能拆机,但优惠价格能享受两年,两年后按运营商当时的新政策续约,不是自动涨价到你原来看到的高价。我2022年办过一条,当时也纠结这个,后来发现到期前一个月运营商会发短信告知新价格,可以自己决定续不续。
第二个坑,安装费别只看数字。套餐一安装费200,套餐二才100,但套餐二月租贵28块。你算笔账,一年下来套餐二多掏336块月租,省了100块安装费,其实还是套餐一划算。但套餐二速率翻倍,这就看你到底需不需要千兆了。
第三个坑,设备归属问清楚。光猫是运营商免费给的,退网时要还回去,这个大家都知道。但路由器那档要注意,套餐一写的”光猫+路由器”,那个路由器是送的还是租的,下单时问一句。我朋友去年退网被扣了200块设备费,就是因为当初没问。
第四个坑,别在非正规渠道下单。有些小区门口摆摊的、微信群里发广告的,说能给你搞到”内部价”,这种十有八九是拿你的身份信息去开卡,或者给你装个二手的旧光猫。正规入口就那几个,前面都列了,从官方渠道走,账单在联通官方APP里能查到,出了问题有地方找。
第五个坑,办之前先查资源。有的老楼管道井满了,或者物业跟某家运营商签了,你下单了师傅上门才发现装不了,白等好几天。打电话给10010报地址让客服先查一遍,能省不少事。我在矿泉街道就遇到过一次,那栋楼只能走明线,师傅说要另外收打孔费,后换了隔壁一栋才装成。
常见问题
Q:首月费用怎么算,是不是免费?
A:这个不一定,首月免费、首月全价、按天折算三种情况都有,以业务员跟你实际沟通的为准。我建议下单后接到确认电话时直接问一句”首月怎么收”,别默认免费,免得到账单一出来发现多扣了钱心里不舒服。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。这个价格在融合套餐里算正常水平。不过要注意你选的是月包宽带,主要成本在宽带上,流量和通话是附带的,正常用不会超。
Q:我在越秀租房,房东不同意打孔怎么办?
A:这个得提前跟房东沟通。现在大部分情况走的是原有管道,不需要新打孔,师傅上门会先看你家有没有现成的光纤入户。实在要走明线,可以跟师傅商量沿着踢脚线走,用线槽盖住,美观度还行,我租的房子就是这么弄的。
Q:优惠期到了会怎样,会不会突然涨很多?
A:按套餐说明是”按运营商新政策续约”,不是直接跳回原价。实际操作中,到期前运营商会联系你,给你几个续约方案选。我2023年那条到期后,续约价跟原来的优惠价差不多,没有想象中那么夸张。但如果你不主动处理,可能会默认按标准资费走,所以到期前记得留意短信。
Q:能携号转网过来办吗?
A:这套属于融合宽带和携转宽带都覆盖的类型,具体你这个号能不能转、转过来资费怎么算,得让业务员查一下你原来的合约有没有到期。如果原运营商那边还有未到期的合约,转网会有违约金,这笔账要提前算清楚。
Q:2000M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。单纯刷视频、打游戏,1000M和2000M的体感差别很小,因为服务器端给你的速度也就那么快。差别明显的是局域网内传文件、多设备同时下载、还有家里有NAS做备份的场景。我实测过,2000M那档在局域网内传一个20G的素材包,比千兆快了将近一半时间。
后说个我自己的判断。这套资费放在广州市场里,79到199这个区间覆盖了从入门到高配的需求,安装费有的100有的300,看着乱,其实对应的就是设备成本差异。你要是就图个能上网、不折腾,79那档够用;要是家里设备多、对稳定性有要求,107那档千兆是甜点位置;至于FTTR和2000M那些,属于预算宽裕、确实有需求的人才考虑。我统计过身边八个装过宽带的朋友,后真正跑满千兆的场景不到三成,大部分人日常峰值也就两三百兆。所以别被速率数字带着走,先想清楚自己拿网干什么,再回头对套餐,这样不容易后悔。
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